La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Uber. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.
Uber est peut-être une jeune entreprise, mais elle a parcouru un long chemin en ce qui concerne la convivialité de ses applications. Vous pouvez également faire une demande à tout moment...
Pour mettre à jour les informations de votre voiture sur l'application partenaire Uber, ouvrez l'application et accédez à la section Véhicules. Vous pouvez modifier les informations pour le...
Posez toutes vos questions sur le service client de Uber et obtenez une réponse maintenant.
Uber says that my device can no longer make new Uber accounts and that is fine but it also will not let me back into my account that has Uber cash available on it
If you're unable to access your existing Uber account, it's important to resolve the issue directly through the app or website where you can find guidance on account recovery. For specific help regarding access to your account and your Uber Cash, please refer to the support section for the most relevant information. There's a link to the most up-to-date contact information right here on this page as well.
Demandé Nov 4, 2024 8:16 PM
Я водій Убер,я не можу ввійти в свій обліковий запис запитує восьми значний резервний код
Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис і вам потрібен восьмизначний резервний код, спробуйте перевірити вашу електронну пошту або телефон на наявність цього коду. Цей код надсилається для підтвердження вашої особи під час входу. Якщо у вас виникли подальші проблеми, будь ласка, зверніться до розділу підтримки на цій сторінці для отримання допомоги з вашим обліковим записом.
Demandé Sep 7, 2024 3:14 AM
My account has been changed to motorcycle from bicycle
You can change your vehicle type back to a bicycle in the Uber app. Go to the "Account" section, select "Vehicles", and choose the appropriate vehicle type.
Demandé Jul 15, 2024 12:14 AM
How do I contact Uber billing regarding their emails to pay a cancelation fee of $25 for a driver that never arrived to pick me up?
There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Demandé Jul 11, 2024 10:33 PM
I was charged double on the same fare
If you believe you were charged double for the same fare, check your trip history for duplicate charges. It's possible that a temporary authorization hold was placed on your account, which should be reversed automatically. If the issue remains unresolved, you can report the incorrect fare within the app by selecting the appropriate trip and describing the issue.
Demandé Jul 6, 2024 12:32 AM
Aidez-moi à résoudre mon Uber problème avec le service client
Une carte-cadeau Uber est un excellent moyen d'aider un ami ou un membre de la famille à faire un tour ou à se faire livrer un ou deux repas. Vous pouvez acheter...
Accédez à votre compte Uber et cliquez sur Vérifier le solde dans le coin supérieur droit de la page pour consulter le solde de votre carte-cadeau Uber. Entrer...
Accédez à la page des cartes-cadeaux Uber pour demander un remboursement. Sélectionnez Afficher l'historique de vos achats. Choisissez Rembourser cet achat. Vous verrez une liste...
Accédez au site Web Uber et connectez-vous. Saisissez vos informations pour accéder à votre compte. Cliquez sur Acheter des cartes-cadeaux. Sélectionnez le type de carte que vous...
Pour ajouter une carte-cadeau à votre compte Uber et l'utiliser pour payer des courses, ouvrez l'application Uber sur votre téléphone. Vérifiez votre compte en entrant...
Vérifiez la date d'expiration de la carte si le solde de votre carte-cadeau Uber ne se charge pas. Assurez-vous que vous utilisez la bonne carte. Rechargez votre...
Uber utilise des bonus de parrainage pour encourager les gens à s'inscrire en tant que nouveaux chauffeurs Uber. Ce bonus varie d'un endroit à l'autre. Déterminer...
Si vous souhaitez conduire pour Uber, vous devrez passer une vérification de vos antécédents. Il comporte deux parties : un rapport de véhicule à moteur et un casier judiciaire...
Conduire pour Uber peut être un bon moyen de gagner de l’argent supplémentaire. Pour y prétendre, vous devez être légalement autorisé à conduire, détenir un permis de conduire,...
La façon dont les chauffeurs Uber sont payés est assez simple. Vous devez activer et ouvrir l'application sur votre téléphone. Lorsqu'une demande de tarif arrive...
Si vous souhaitez que votre véhicule fonctionne pour vous, inscrivez-vous pour devenir chauffeur Uber ou Uber Eats. Pour avoir la flexibilité de définir vos propres horaires...
Un code promotionnel n'est pas requis pour utiliser Uber. Cependant, si vous souhaitez économiser de l'argent sur votre prochain voyage ou deux, inscrivez-vous à une offre de...
Si vous êtes inscrit à Uber mais n'avez pas encore commandé votre premier trajet, vous pouvez obtenir un code promotionnel pour ce trajet. Ce code obtiendra...
Si vous et vos amis souhaitez partager un trajet Uber, vous pouvez également partager le coût du trajet grâce au partage des tarifs. Vous pouvez accéder au...
Si vous avez un ami ou un membre de votre famille qui vous rend visite ou a besoin d'un transport et que vous n'êtes pas disponible, vous pouvez demander un ascenseur Uber pour lui...
Uber est une excellente option pour les voyages interurbains. L'entreprise permet aux utilisateurs de choisir parmi différents types de véhicules. De plus, les utilisateurs...
Vous économisez davantage lorsque vous utilisez un seul trajet pour un aller-retour par rapport à l'utilisation de deux passages différents. Cependant, rappelez-vous que le...
Si vous estimez qu'Uber ne vous a pas fourni un service de bonne qualité, peut-être que son chauffeur était impoli ou que le véhicule n'était pas très propre,...
Ce guide GetHuman explique comment les passagers peuvent modifier la note qu'ils ont attribuée à leur chauffeur Uber. Les utilisateurs apprendront également comment renvoyer le...
Si vous avez un ou plusieurs débits sur votre compte Uber et que ni vous ni aucun autre utilisateur autorisé ne les avez effectués, il se peut que votre compte ait été piraté...
Votre capacité à annuler des frais de covoiturage Uber dépend de l'endroit où vous en êtes dans le processus de prise en charge. Utilisez l'application pour annuler un trajet et obtenir un...
Uber accepte toutes les principales cartes de crédit aux États-Unis, les cartes de débit et divers portefeuilles mobiles. Si vous n'avez pas de carte de crédit...
En tant qu'utilisateur, vous pouvez résoudre votre problème de code postal invalide sur Uber. Suivez les conseils donnés ci-dessus et assurez-vous que tout se passe bien. UN...
Les services de covoiturage comme Uber facilitent souvent les tracas de la vie quotidienne afin que vous n'ayez pas à laisser un paiement refusé ou un solde impayé...
Avec la technologie en constante évolution, les entreprises et les clients tentent désormais d'accroître leur autosuffisance pour éviter aux clients les tracas de...
Si vous essayez de scanner votre carte de crédit et que cela ne fonctionne pas, vous pouvez supprimer l'application et la réinstaller et voir si le problème vient de...
Cet article décrit la marche à suivre si vous pensez que votre carte de crédit a été utilisée illégalement pour des courses Uber. Il fournit des instructions...
Uber est peut-être une jeune entreprise, mais elle a parcouru un long chemin en ce qui concerne la convivialité de ses applications. Vous pouvez également faire une demande à tout moment...
Pour mettre à jour les informations de votre voiture sur l'application partenaire Uber, ouvrez l'application et accédez à la section Véhicules. Vous pouvez modifier les informations pour le...
Il est assez simple de modifier la ville sélectionnée en tant que chauffeur Uber. Connectez-vous simplement à votre profil et suivez les instructions répertoriées dans notre article....
L'équipe Gethuman s'engage à vous faciliter la vie en fournissant des guides étape par étape pour vous aider à résoudre certains de ces problèmes comme...
Les services de covoiturage comme Uber sont une excellente alternative aux transports en commun et vous pouvez soutenir des entrepreneurs indépendants en tant que passager....
Le processus moyen d’approbation d’Uber pour les chauffeurs ne prend généralement pas plus de deux jours. Cependant, il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles les documents...
Vous avez un compte Uber inactif ? Rassurez-vous, Uber vous permet toujours de continuer à travailler sur la plateforme malgré votre faible nombre d'étoiles ou auparavant...
Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages d'Uber, vous pouvez appeler le service client et demander à vous désabonner des messages promotionnels...
En tant que pilote Uber, un fonctionnement efficace de l'application est nécessaire pour faire votre travail. La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons de le faire...
Si vous avez oublié quelque chose dans votre trajet Uber que vous devez récupérer, vous pourrez peut-être le récupérer. Vous, ou la personne qui a réservé le trajet si...
Nous examinons les Uber problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.