Comment puis-je programmer un Uber pour qu'il vienne me chercher à une heure précise ?

Dans notre monde occupé où règne le chaos et où une planification parfaite de vos événements est presque impossible, Uber est déterminé à faciliter les déplacements programmés. Au lieu de laisser vos plans de voyage au hasard, vous pouvez être en charge du temps de trajet exact. Avec Uber, vous pouvez sélectionner un lieu et une heure de retrait jusqu'à un mois à l'avance. Préparez tout pour votre voyage, asseyez-vous et détendez-vous.

Vous avez un événement à venir et vous souhaitez une balade à l'heure exacte ? Ne vous inquiétez plus, car Uber vous permet de planifier chaque détail de votre programme de voyage tous les jours de la semaine et 24 heures sur 24. Votre voyage est trop important pour laisser quoi que ce soit au hasard. Vous pouvez planifier une course jusqu'à 30 jours à l'avance et éviter les retards ou autres déceptions. Les tarifs des trajets programmés Uber et des trajets à la demande sont similaires, mais vous pouvez verrouiller votre prix afin que tout ce qui vous attend soit votre départ.

Comment fonctionnent les courses programmées

Tout ce que vous avez à faire est de décider où et quand vous souhaitez rouler. Uber prendra le relais et demandera un chauffeur pour vous qui arrivera dans la fenêtre de 10 minutes sélectionnée. Le processus est une séquence d'instructions étape par étape et facile à suivre qui vous aide à planifier la venue d'un Uber .

Étapes à suivre

  1. Sur votre site Web ou votre application, appuyez sur le bouton indiquant « planifier » ou « maintenant » sur votre écran. Le bouton est situé à droite du champ « où aller ? » bouton.
  2. Sur la page qui suit, sélectionnez la date de votre voyage prévu. De plus, sélectionnez l’heure à laquelle vous souhaitez avoir votre prise en charge. Cette fois, il s'agit d'une fenêtre de 10 minutes pendant laquelle le chauffeur peut venir vous chercher.
  3. Une fois que vous êtes sûr d'avoir la bonne date et la bonne heure, définissez votre heure de prise en charge. Cliquez sur « Définir l'heure de prise en charge ».
  4. L'emplacement de votre prise en charge sera automatiquement défini sur votre emplacement actuel. Si vous souhaitez modifier votre lieu de prise en charge, appuyez sur « Emplacement actuel » pour passer à votre lieu de prise en charge préféré.
  5. Définissez votre destination pour terminer le processus de planification. À ce stade, vous pouvez revoir votre estimation tarifaire.
  6. Cliquez sur « Planifier » pour terminer.
  7. Enfin et surtout, vérifiez les informations que vous avez saisies pour confirmer que tout est correct. La dernière chose que vous voulez, c'est que votre chauffeur sème au mauvais endroit ou au mauvais moment.

Comment puis-je modifier mon heure de prise en charge Uber ?

Si vous vous rendez compte d'une erreur sur l'heure de prise en charge ou si votre heure de départ prévue change, ne paniquez pas. Vous pouvez revenir au site Web ou à l'application et modifier la programmation en trois étapes simples.

  1. Dans le menu, cliquez sur « Vos voyages ». Cela vous dirigera vers une page avec une option « À venir ».
  2. Cliquez sur « À venir » pour visualiser tous vos prochains voyages. Sélectionnez le voyage à modifier.
  3. Modifiez l'heure selon votre heure de prise en charge préférée. Si vous souhaitez annuler l'intégralité de votre programme pour en créer un nouveau, cliquez sur « Annuler le trajet ». Tant que vous n'avez pas de chauffeur correspondant, l'annulation de la course n'entraîne aucun frais. Cependant, vous devrez payer des frais d'annulation normaux si vous aviez déjà été mis en relation avec un chauffeur.

Uber essaie de vous garantir une course en surveillant toutes les voitures actives à l'heure demandée. Il va sans dire qu'il y a davantage de voitures disponibles dans les zones très fréquentées et les grandes villes. Dans le cas où aucun chauffeur n'est disponible à l'heure sélectionnée, vous recevrez immédiatement une notification.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je programmer un Uber pour qu'il vienne me chercher à une heure précise ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Mis à jour il y a 2 ans
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