Comment puis-je acheter une carte-cadeau chez Uber ?

Rendez-vous sur le site Web d'Uber et connectez-vous. Entrez vos informations pour accéder à votre compte. Cliquez sur Acheter des cartes-cadeaux. Sélectionnez le type de carte que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur Continuer. Entrez vos informations de facturation et votre mode de paiement pour effectuer votre achat, puis cliquez sur Confirmer l'achat. Vérifiez votre commande de carte-cadeau en saisissant son numéro de confirmation et son code PIN, puis cliquez sur Terminer. Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.

Les cartes-cadeaux sont un moyen pratique d'offrir à quelqu'un que vous aimez une course Uber. Ils sont faciles à acheter et fonctionnent comme des crédits Uber ordinaires. Voici les étapes pour acheter une carte-cadeau d'Uber .

1. Ouvrez l'application Uber

Ouvrez l'application Uber. Téléchargez l'application depuis l'App Store de votre appareil mobile et installez-la, si nécessaire. Ouvrez l'application Uber sur votre téléphone ou votre tablette et connectez-vous à votre compte (si vous recevez une invite). Choisissez l'icône de menu en haut à gauche de votre écran. Sélectionnez Paiement. Choisissez une carte-cadeau.

2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez les méthodes de paiement

Dans la section Modes de paiement, faites défiler vers le bas et sélectionnez Modes de paiement. Vous verrez une liste de tous les modes de paiement disponibles pour vous. Appuyez sur celui qui vous convient.

3. Sélectionnez Cartes-cadeaux

Une fois que vous avez décidé du montant de la carte-cadeau et de la date de livraison, il est temps de sélectionner le destinataire de votre crédit Uber. Pour ce faire, saisissez l'adresse e-mail du destinataire dans la case prévue à cet effet et cliquez sur Suivant.

4. Sélectionnez la carte-cadeau que vous souhaitez acheter

Vous pouvez acheter une carte-cadeau physique ou électronique auprès d'Uber dans différentes coupures. Uber vous enverra les cartes-cadeaux physiques, tandis que les versions électroniques sont disponibles par e-mail immédiatement après l'achat.

5. Entrez vos informations de paiement

Si vous voyez une invite avec un écran demandant votre numéro de carte de crédit, le code de sécurité et la date d'expiration, entrez ces informations. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Payer avec une autre méthode en bas de la page et utilisez une autre méthode de paiement.

6. Vérifiez les détails de votre commande

Vérifiez les détails de votre commande, y compris votre adresse de facturation et la date de livraison. Vérifiez que l'adresse de facturation est correcte. C'est là qu'Uber enverra la carte-cadeau, alors assurez-vous qu'elle est à jour et exacte. Vérifiez que la date de livraison est correcte (si vous achetez une carte-cadeau physique). Vérifiez combien d'argent se trouve sur le solde de votre compte Uber.

7. Cliquez sur Confirmer la commande pour finaliser votre achat

Pour terminer votre commande, confirmez votre commande en cliquant sur Confirmer la commande. Mode de paiement et adresse de livraison et détails de la carte.

8. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de confirmation d'Uber

Une fois que vous avez passé votre commande de carte-cadeau Uber et qu'Uber l'a traitée, il l'expédie. Une fois votre carte expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'Uber avec des informations de suivi afin que vous puissiez suivre sa progression.

9. Suivez les instructions pour l'activer

Cliquez sur le lien d'activation dans le message électronique pour entrer votre code et l'activer. Entrez le code dans la case au bas de cette page, puis cliquez sur Activer la carte.

10. Attendez que la carte-cadeau arrive à votre adresse e-mail

Vous recevrez votre carte-cadeau Uber à votre adresse e-mail. Une fois arrivé, rendez-vous sur le site Web d'Uber et connectez-vous à l'aide des informations de votre compte. À partir de là, accédez à Mon portefeuille et cliquez sur Ajouter une carte-cadeau. Entrez le code qui se trouve au dos de la carte et confirmez en cliquant sur Ajouter une carte. Votre solde apparaîtra désormais sur cette page.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je acheter une carte-cadeau chez Uber ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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