Comment modifier les informations de ma carte de crédit sur mon compte Uber?
Les services de covoiturage comme Uber sont une excellente alternative au transport en commun et vous pouvez soutenir des entrepreneurs indépendants en tant que cavalier. Uber facilite également la mise à jour ou l'ajout d'informations de paiement si vous devez le faire. Vous pouvez effectuer ces modifications en ligne ou via l'application si vous êtes en déplacement.
Il n'est pas surprenant que le covoiturage soit devenu une grande industrie au cours des dernières années. Uber, l'une de ces entreprises, existe depuis 2009 et est une entreprise de plusieurs milliards de dollars. La création d'un compte est simple et rapide et peut être effectuée sur un ordinateur et l'application. Que faire si vous devez mettre à jour vos informations de paiement lors de vos déplacements, loin d'un ordinateur? Heureusement, Uber rend cela facile à réaliser avec son application. Lisez la suite pour savoir comment.
FAQ importantes sur la mise à jour des informations de paiement
- Bien qu'Uber accepte de nombreux modes de paiement, y compris les cartes de débit et de crédit et même les comptes bancaires, un paiement refusé peut vous empêcher temporairement de demander des trajets.
- Vous ne pouvez pas modifier le numéro d'une carte de débit ou de crédit, seuls la date d'expiration, le CCV et le code postal de facturation peuvent être mis à jour.
- Si vous devez modifier un numéro de carte, vous devez d'abord supprimer l'ancienne carte, puis ajouter le numéro corrigé. Gardez à l'esprit que vous devrez à tout moment disposer d'un mode de paiement sur votre compte. Vous devrez ajouter le numéro de carte corrigé avant de pouvoir supprimer l'ancien s'il s'agit de votre seul mode de paiement.
- Vous pouvez choisir de saisir manuellement les informations de la carte ou de les numériser, mais les cartes avec des chiffres et des lettres en relief sont plus faciles à numériser car elles apparaissent même s'il y a un reflet sur la surface de la carte.
Ajouter une nouvelle carte
- Ouvrez l'application Uber et appuyez sur Wallet, puis sur Ajouter un mode de paiement.
- C'est ici que vous pouvez saisir les informations de la carte ou la scanner.
- Si vous le saisissez manuellement; le numéro de la carte, le CVV, la date d'expiration et la facturation ou le code postal sont tout ce qui est requis. Appuyez sur enregistrer.
- Pour scanner votre nouvelle carte, appuyez sur l'icône de l'appareil photo et acceptez les autorisations si votre téléphone vous le demande. Centrez votre carte devant l'appareil photo afin que tous les coins clignotent en vert. Ajoutez la date d'expiration, le CVV et le code postal de facturation. Appuyez sur Enregistrer.
Supprimer un mode de paiement
- Dans l'application, sélectionnez Paiement dans le menu.
- Ensuite, sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer et appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Vérifiez que vous souhaitez supprimer la carte en appuyant sur confirmer après avoir appuyé sur l'option Supprimer.
Si vous avez des questions, Uber a une page d'aide et un twitter à @Uber_Support au lieu d'un numéro de téléphone du service client.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment modifier les informations de ma carte de crédit sur mon compte Uber? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.