Que dois-je faire si j'essaie de numériser ma carte de crédit avec mon application Uber et qu'elle ne fonctionne pas?
Si vous essayez de scanner votre carte de crédit et que cela ne fonctionne pas, vous pouvez supprimer l'application et la réinstaller à nouveau et voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, contactez le support client Uber pour obtenir une assistance supplémentaire.
Certaines personnes ont rencontré ce problème. Si vous êtes victime, ne vous inquiétez pas, j'ai une solution à votre problème. Il y a de fortes chances que vous ayez un problème de stabilité du téléphone ou que vous ne stabilisiez pas votre main pendant la numérisation pour obtenir une image claire.
Que dois-je faire si j'essaie de numériser ma carte de crédit avec mon application Uber et qu'elle ne fonctionne pas?
Vérifiez d'abord que votre scanner vous donne une image claire de vos informations. Si ce n'est pas la cause du problème. Les conseils ci-dessous vous aideront à résoudre le problème à l'amiable.
1. Tout d'abord, désinstallez ou supprimez votre application Uber pour recommencer l'installation.
2. Après avoir supprimé l'application, redémarrez le téléphone pour vous assurer que tous les restes de l'application ont disparu.
3. Téléchargez à nouveau votre application Uber.
4. Ouvrez l'application Uber.
5. Connectez-vous à votre compte d'application Uber en utilisant votre mot de passe et votre nom d'utilisateur.
6. Essayez à nouveau de numériser la carte de crédit. Assurez-vous que votre main est immobile ou stable pour être plus efficace.
7. Scannez la carte de crédit lorsque la carte est sur la table ou une surface plane et maintenez votre téléphone au-dessus d'elle pour obtenir une image claire des détails de la carte.
J'espère que cela a finalement fonctionné. Si vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez essayer cette méthode de saisie manuelle par carte de crédit des détails de votre carte.
1. Connectez-vous à votre compte d'application Uber et accédez au menu du profil
2. Sélectionnez le paiement
3. Sous les méthodes de paiement de l'application Uber, saisissez les détails de votre carte de crédit, puis cliquez sur enregistrer.
Maintenant, vous avez capturé les détails de votre carte de crédit avec l'application Uber et pouvez continuer à profiter de leur service.
Pourquoi devrais-je ajouter ma carte de crédit à l'application Uber?
L'application Uber peut traiter les paiements pour les trajets rapidement et facilement. Avant de demander un trajet, vous pouvez ajouter un mode de paiement préféré à l'aide de votre application Uber. Votre compte contient les détails de paiement, ce qui signifie que vous pouvez facturer vos frais de trajet sur la carte de crédit à la fin du voyage ou du trajet.
Comment configurer un compte de paiement sur l'application Uber?
Il existe trois façons de payer votre trajet Uber, en espèces, en scannant votre carte de crédit ou en entrant manuellement les informations de votre carte. De plus, vous pouvez ajouter un portefeuille PayTM.
1. Connectez-vous à votre compte
2. Appuyez sur l'icône de votre menu, puis sélectionnez Paiement
3. Appuyez sur Ajouter un paiement
4. Choisissez votre mode de paiement préféré, vous pouvez ajouter une carte de crédit en scannant ou en entrant manuellement les détails de votre carte.
Puis-je changer ma méthode de paiement par défaut?
Oui, plus tard, si vous sentez que vous souhaitez changer votre mode de paiement, vous pouvez choisir de le changer. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre mode de paiement.
1. Appuyez sur l'icône de menu et choisissez Paiement
2. Choisissez l'option de paiement préférée
3. Confirmez votre emplacement et demandez un trajet Uber.
Pour des raisons de sécurité, attendez-vous à être invité à numériser l'image de votre carte de crédit. Cela signifie que l'application demandera l'autorisation d'accéder à la caméra de votre appareil mobile. La vérification et l'examen permettent à Uber de mettre à jour le compte ainsi que de vérifier votre identité. Vous pouvez scanner votre carte de crédit en suivant les étapes ci-dessous.
1. Appuyez sur l'icône de votre compte et choisissez le paiement
2. Sélectionnez Ajouter un paiement
3. Sélectionnez scanner ma carte
4. Utilisez l'appareil photo de l'appareil mobile pour prendre une image de la carte de crédit / débit, couvrant les 4 coins verts.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si j'essaie de numériser ma carte de crédit avec mon application Uber et qu'elle ne fonctionne pas? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.