Comment désactiver et supprimer mon compte Uber ?
Si vous ne voulez plus de compte Uber, vous devez suivre quelques étapes pour désactiver et supprimer votre compte. Tout d'abord, utilisez l'application Uber pour désactiver votre compte.
Uber est la première entreprise de covoiturage au monde. Vous vous êtes peut-être inscrit et avez utilisé Uber à plusieurs reprises, mais que se passe-t-il si vous ne souhaitez plus de compte Uber ? Vous devez suivre quelques étapes pour désactiver et supprimer définitivement votre compte Uber.
Utilisez l'application Uber
Le moyen le plus simple de désactiver votre compte est d'utiliser l'application Uber :
Ouvrez l'application et accédez à la barre de menu.
Sélectionnez Compte, puis sélectionnez Aide.
Sélectionnez « Désactiver mon compte ». Il vous sera demandé de fournir des informations sur la raison pour laquelle vous désactivez votre compte. Uber peut vous contacter s'il a des questions concernant votre désactivation.
Après avoir fourni votre explication, sélectionnez « Désactiver le compte ». Vous verrez un message indiquant que votre compte a été désactivé.
Contacter le service client Uber
Si vous rencontrez des difficultés pour désactiver votre compte à l'aide de l'application, ou si vous souhaitez supprimer complètement votre compte Uber, vous pouvez contacter le service client Uber .
Accédez au site Web Uber et sélectionnez Contactez-nous dans la barre de menu.
Sélectionnez "J'ai un problème avec mon compte".
Il vous sera ensuite demandé de fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Ensuite, sélectionnez le type de problème que vous rencontrez. Par exemple, si vous souhaitez supprimer votre compte, sélectionnez « Comptes et profils ».
Il vous sera ensuite demandé de fournir des informations supplémentaires sur votre problème.
Dans la zone Description, écrivez que vous souhaitez supprimer votre compte. Assurez-vous d'inclure votre nom et votre adresse e-mail afin qu'Uber puisse vous contacter s'il a des questions.
Cliquez sur Soumettre et un représentant Uber vous contactera.
Désactivez votre compte sur le site Web
Si vous ne souhaitez pas utiliser l'application Uber ou si vous rencontrez des difficultés pour désactiver votre compte à l'aide de l'application, vous pouvez également désactiver votre compte sur le site Web.
Accédez au site Web Uber et sélectionnez Se connecter dans la barre de menu.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis sélectionnez Comptes et profils dans la barre de menu.
Sélectionnez « Désactiver mon compte ».
Il vous sera ensuite demandé d'expliquer pourquoi vous désactivez votre compte.
Combien de temps faut-il pour désactiver un compte Uber ?
Il faut généralement quelques jours à Uber pour traiter les désactivations de compte. Cependant, dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez des questions sur le processus de désactivation, contactez le service client Uber .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber?
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