GetHuman.com fournit les meilleurs outils et informations avancés pour les clients afin qu'ils puissent résoudre rapidement les problèmes de service client et continuer leur journée.
Certaines entreprises sont mieux contactées par téléphone lorsqu'il s'agit de résoudre les problèmes de service client. Pour cela, nous avons commencé par montrer la séquence la plus rapide grâce à leur système de menu de téléphone IVR. Ensuite, nous avons ajouté un outil spécial qui vous appelle et attend en attente, sautant souvent une grande partie du temps d'attente et vous amenant à un représentant 25% plus rapidement que sans notre outil. Actuellement, nous testons également l'enregistrement des appels pour les clients afin que vous puissiez vous souvenir de la conversation à l'avenir au cas où quelque chose se reproduirait.
Pour le nombre croissant d'entreprises qui ne sont pas joignables par téléphone, nous avons d'autres outils, y compris notre outil qui vous guide à travers la résolution des problèmes les plus courants rencontrés par des clients comme vous. Ces outils vous aident à obtenir les meilleurs conseils et raccourcis, mais vous garantissent également que vous obtenez autant d'attention que possible sur votre problème afin qu'il soit résolu rapidement et à votre goût.
Les outils et informations gratuits de GetHuman sont alimentés par la popularité. Au cours des 5 dernières années, nous avons aidé plus de 150 millions de clients différents avec des problèmes allant des surtaxes mystérieuses aux verrouillages de compte. Nous espérons que cela vous sera utile. Et dites-le à vos amis!