Experian Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de Experian

800-493-1058
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Experian le plus populaire·Nous parlons au service client pour vous·Évitez l'attente en attente·Appelle maintenant
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à Experian ?

A:Appuyez sur 2 puis 2 puis 1 puis 3 Vous pouvez également utiliser notre service gratuit qui peut parler à Experian pour vous et vous faire un rapport.
Q:

Experian propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-5pm PST. Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday. Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Le temps d'attente moyen est de 19 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday. Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.

Experian Numéros de téléphone des clients

Fraude et vol d'identité

888-397-3742
Gratuit · Mon-Fri 6am-8pm, Sat 8am-5pm PST · Calling this Experian number should go right to a real human being · Please say or enter your social security number. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel

Comptes d'entreprise

888-243-6951
Gratuit · Mon-Fri 8am-5pm PST · After the menu, press 0 · If you know your party's extension, dial it now. For the company directory, press 1. For direct consumer sales, press 2. For employment verification, press 3. For customer support, press 5. For information regarding our address, press 6. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel

Bureaux d'entreprise en Californie

714-830-7000
Mon-Fri 8am-5pm PST · Press 3 as soon as the message starts OR Press 0 · For consumers, press 1. For clients, press 2.

Siège social de l'Illinois

224-698-5600
Mon-Fri 8am-5pm PST · Calling this Experian number should go right to a real human being · If you are calling about your personal credit information and would like to contact us by phone, hang up and dial 1-888-397-3742. If you are calling about product information, please go to our website at www.experian.com.

Comptes d'entreprise

800-831-5614
Gratuit · Mon- Fri 7am-7pm CST · Press 3 as soon as the message starts · For existing business clients with your subscriber code ready, if this is regarding your own personal credit account, to activate a fraud alert, file a dispute, or place a freeze on your personal account, press 1. For existing businesses with questions, press 2. For businesses interested in obtaining a consumer product or consumer lending, press 3. For business-to-business accounts or to use business IQ products, press 4. For monthly statements, making a payment, or account balance, press 5. For auto check or auto count clients, press 6. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel

Détection de fraude

877-870-5640
Gratuit · Mon-Fri 8am-5pm PST · Call this number if you believe your information has been used for fraud · Please say or enter your social security number. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel

Soutien technique

800-854-7201
Gratuit · Mon-Sat 7am-8pm, Sun 7am-7pm CST · Direct to a human · For technical support center, consumers calling about their own personal accounts, press 2. For new or existing business clients needing technical assistance with their business account, press 3. To repeat this menu, press 4. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Consider using our free service that calls and talks to customer service for you, then sends you a report. Or use our free service that waits on hold and tells you when a human rep is on the line. But if those options don't appeal to you, our team has also documented the phone menu for Experian below.

Let us call and talk to Experian for you

Our AI powered phone can dial, navigate the phone menu, wait on hold, and even talk to customer service for you, for free. You don't even need to learn about the path through the various phone options.

We can get a live person on the line for you

That same, free GetHuman Phone can call and navigate the menus and wait on hold for you, but you can opt to do all the talking. We notify you when a rep is on the line and ready to talk, so no need to worry about changing menu options and weaving your way through the maze.
Of course, we completely understand if you prefer to do all the dialing, waiting, and talking yourself. All of these free tools are optional.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Experian pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Experian vous accueille : Please say or enter your social security number.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Press 2 then 2 then 1 then 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Experian et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :

Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)

"We will need a little more information to verify your identity.
What's the numeric portion of your street address? For example, if
In a few words, where are you calling today?"
Extrait d'un appel avec Experian
Tuesday, May 28, 2024 5:32 PM

Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique

"We will need a little more information to verify your identity. What's the numeric portion of your street
To provide the most relevant options, we should verify your identity.
Would you like to enter your information again?"
Extrait d'un appel avec Experian
Tuesday, April 23, 2024 2:06 AM

Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations

"Hello, and thank you for calling Experian. The security and privacy of your information is important to us, so let's get started with confirming your identity. Please say or enter your Social Security number."
Extrait d'un appel avec Experian
Tuesday, July 16, 2024 7:04 PM

Le premier menu du téléphone

"Hello, and thank you for calling Experian. This security and privacy of your information is important to us. So let's get started with confirming your identity. Please say or enter your Social Security number. Sorry. Please say or enter your Social Security number. Sorry. Please say or enter your Social Security number. To provide the most relevant options, we should verify your identity. Would you like to enter your information again?
Say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Extrait d'un appel avec Experian
Monday, April 29, 2024 2:26 PM

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Experian exploite le centre d'appels pour ce 800-493-1058 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-5pm PT. La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 416 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).

Automatically call when they open

When you use our free AI-powered phone to call and talk, wait on hold, or navigate for you, it will automatically wait until the Experian call center opens before trying to call. It will ask your permission before it places the call, so you can also further delay that scheduled call until you are ready. But that means you can "set it and forget it" ahead of time.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Experian (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Experian emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Experian est Wednesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 29 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 416 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
But if you use our free call and talk for me or wait on hold for me service, you don't really need to worry about average wait times.

Le meilleur moment pour appeler Experian

En résumé, le meilleur jour pour appeler Experian est le Wednesday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Experian assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.

Appeler ce numéro client Experian

Atteindre un représentant du service client lorsque vous appelez Experian pour tout type de question relative au rapport de crédit est un processus difficile. J'ai récemment appelé Experian pour parler à quelqu'un qui cherchait des conseils pour améliorer ma cote de crédit, mais je n'ai jamais été connecté à un agent en direct. Au lieu de cela, l'appel a été déconnecté après des enregistrements répétitifs m'envoyant vers le site Web d'Experian pour obtenir de l'aide.

Lors de l'appel, le système automatisé vous demande de saisir votre numéro de sécurité sociale pour la vérification de votre identité, suivi d'une deuxième authentification à l'aide de votre code postal ou de votre numéro de rue. J'ai été invité à saisir les trois numéros avant que le système automatisé ne me demande la raison de mon appel. L'enregistrement vous demande de dire en quelques mots exactement ce dont vous avez besoin.

Sans aucune option de menu spécifique, j'ai prononcé les mots « augmenter la cote de crédit », mais le système m'a mal entendu et a pensé que je voulais des informations sur le gel de mon dossier de crédit. Cela a conduit à un enregistrement m'informant que je pouvais geler mon dossier de crédit pour empêcher les créanciers d'accéder à mes informations et que je pouvais débloquer mon compte en visitant le site Web d'Experian. Après m'avoir fourni le lien Web, l'appel a raccroché sans aucune option pour revenir au menu principal.

J'ai rappelé, en passant par le même processus de vérification avec mes informations personnelles. Cette fois, j'ai prononcé les mots « pointage de crédit », ce qui a amené le système automatisé à me demander si je souhaitais recevoir des instructions par téléphone pour recevoir mon rapport de crédit ou être dirigé vers le site Web. Aucun de ces choix n'était ce que je souhaitais, j'ai donc tenté de joindre un agent en lui disant « service client ».

L'enregistrement automatisé a reconnu ma demande mais, plutôt que de me transférer vers un représentant du service client, il a indiqué que je pouvais choisir parmi des options telles que le gel du crédit, commander un rapport de solvabilité ou déposer une réclamation pour fraude. Encore une fois, j'ai prononcé les mots « service client » car je n'avais besoin d'aucune de ces options, mais l'enregistrement a seulement reconnu ma demande en indiquant que davantage d'informations étaient nécessaires.

À ce stade, j'étais au téléphone pendant au moins 10 minutes pour tenter de joindre quelqu'un ou d'accéder à un meilleur choix. J'ai prononcé les mots « menu principal », ce qui m'a renvoyé au même message automatisé me demandant si je souhaitais des instructions par téléphone pour accéder aux informations de ma cote de crédit ou via le site Web. Une troisième tentative de dire « service client » a conduit à un nouvel enregistrement automatisé indiquant que le système ne pouvait transférer les appelants vers des spécialistes que dans des circonstances limitées, mais que je pouvais appuyer sur 1 pour le libre-service. Apparemment, mon appel n’était pas considéré comme faisant partie de ces « circonstances limitées » pouvant être transférées.

Après avoir appuyé sur 1, je n'ai abouti qu'aux messages répétitifs, j'ai raccroché et visité le site Web selon les instructions du système automatisé pour trouver une longue liste de questions fréquemment posées. Comme je l'ai appris, parler avec un représentant Experian par téléphone est un processus très éprouvant, car leur système semble configuré uniquement pour les demandes automatisées.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi les clients appellent Experian

Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Experian, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.

Comment récupérer l'accès à mon compte Experian?

Veuillez lire quelques conseils utiles que vous pouvez suivre pour récupérer votre compte Experian.

Comment puis-je ajouter un gel de sécurité à mon compte Experian ?

Un gel de sécurité est un excellent moyen de protéger votre compte Experian contre la fraude et le vol d'identité. En ajoutant un gel de sécurité, vous pouvez empêcher quiconque d'accéder à votre dossier de crédit sans autorisation expresse. De plus, un gel de sécurité peut également vous aider à éviter les appels et les courriels indésirables des créanciers. Si vous cherchez un moyen rapide et facile de protéger votre compte Experian, un gel de sécurité est la solution.

Comment annuler mon abonnement Experian?

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide avec ces conseils utiles.

Experian principaux problèmes de service client

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Experian, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Experian et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Aide au dossier de crédit: "I'm calling about an issue with my credit report."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 1 s, Jul 17, 2024 3:02 PM
Lifting credit freeze: "I'm calling to lift a freeze on my files."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 45 s, Jul 16, 2024 7:10 PM
Pas de but précis: "Hello, just wanted to say hi."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 18 s, Jul 16, 2024 11:19 AM

Plus de Experian contacts du service client

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Experian que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.

Experian Adresses e-mail des clients

Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Experian répondra à votre courrier électronique.

Experian Service d'assistance client/Assistance Web

experian.com - Service Clients
Company online support page.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Experian est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Experian, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Experian. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Experian, car 258,954 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-493-1058 incluent Correct Reporting, Cancel Subscription, Remove Credit Freeze, Account Access, Refund a Charge et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Experian auquel vous appelez compte des employés de Bulgaria, UK, Texas, Illinois et est ouvert Mon-Fri 8am-5pm PT selon les clients. Au total, Experian possède 8 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Experian n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Experian. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Experian. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Call with our free super-powered phone
  • Can talk to customer service for you
  • Can wait on hold for you
  • Automatically re-schedules if they're closed
  • Get a summary & transcript after
  • Easy to re-try if needed
  • Free and no account needed

Comparez Experian Service Client

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!