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GrouponFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Groupon ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Groupon. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment supprimer mon compte Groupon?

Supprimer votre compte Groupon est simple et vous disposez de plusieurs options pour le faire. Après vous être connecté à votre compte, choisissez de supprimer votre...

Comment mettre à jour mes informations de compte sur Groupon?

Groupon propose du cashback et des coupons aux clients qui achètent auprès des entreprises participantes. Les fournisseurs peuvent gérer leur compte Groupon Gateway...
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Questions récentes de Groupon clients

I booked a hotel at America extended stay for today but I put the wrong date for March 3rd instead of February 3rd to the 4th

We recommend checking the cancellation and modification policies associated with your booking. If the reservation is eligible for changes, you may be able to adjust the dates directly through your Groupon account or the booking confirmation email you received. Be mindful of any potential fees or penalties for modifying your reservation. If you need further assistance, please refer to the contact information available on this page.
Demandé Feb 3, 2025 7:31 PM

I purchased a Groupon for an oil change and the merchant will not honor the Groupon or do the oil change

If a merchant refuses to honor your Groupon, it's best to check the details of the offer. There might be specific terms and conditions that apply. You can usually initiate a refund or report the issue through the Groupon website. Be sure to have your order number handy, as it will help streamline the process.
Demandé Jan 30, 2025 8:40 PM

¿Cómo puedo devolver una compra que no he utilizado?

Para devolver una compra que no has utilizado, visita la sección de "Mis compras" en tu cuenta de Groupon. Allí encontrarás la opción para solicitar una devolución. Es importante seguir las instrucciones específicas para el tipo de oferta que adquiriste, ya que las políticas pueden variar. Asegúrate de hacerlo dentro del plazo indicado para realizar la devolución.
Demandé Jan 15, 2025 10:56 AM

Guten Tag, ich habe ein Problem mit einer Bestellung. Die Bestell Nr.1006846384 , gekauft am 29.11.24. Sendungsnummer Nr. H 102331061732401010. Ich habe den Artikel nicht erhalten.

Hmmm... wir sind nicht sicher über die Details Ihrer Bestellung oder die Sendungsverfolgung. Es gibt jedoch einen Link zu den aktuellsten Kontaktinformationen auf dieser Seite, die Sie gerade ansehen.
Demandé Jan 4, 2025 7:23 PM

Why did my money go to Groupon bucks? I want my cash back.

When you purchase a deal on Groupon, you may receive Groupon Bucks as a form of credit or incentive, depending on the promotion or offer associated with your purchase. If you prefer cash rather than Groupon Bucks, you can typically request a refund within the terms of the deal. However, Groupon Bucks cannot be converted back to cash. If you believe there has been an error, please refer to the specific terms of your purchase for guidance.
Demandé Dec 31, 2024 8:34 PM

Aidez-moi à résoudre mon Groupon problème avec le service client

Reporting Issues

Comment signaler quelqu'un utilisant mon Groupon ?

Résoudre un problème de support client peut être une expérience difficile, mais Groupon propose plusieurs outils pour vous aider,...

Que faire si ma commande Groupon est manquante?

Groupon propose des coupons qui peuvent être utilisés pour acheter des produits auprès de différents fournisseurs à prix réduit. Lorsque vous passez des commandes auprès de différents...

Que dois-je faire si mon envoi Groupon est manquant?

Les expéditions manquantes peuvent être une expérience frustrante pour n’importe qui. Groupon propose des mises à jour sur son site Internet pour suivre l'expédition de vos produits...

Que dois-je faire si mon Groupon est marqué comme livré mais qu'il est manquant ?

Si votre Groupon n'est pas là, visitez le site Web de Groupon à l'aide de votre téléphone portable et consultez votre page « Mes Groupons ». S'il n'est pas là, contactez...

Que dois-je faire si mon bon Groupon ne fonctionne pas?

Groupon vous permet d'acheter à l'avance des produits à prix réduit avec un bon. Si le bon ne fonctionne pas, vérifiez les détails et contactez...

Que dois-je faire si j'ai acheté un Groupon et que le code ne fonctionne pas?

Trouver une bonne affaire sur Groupon, comme un coupon ou un cashback, peut être passionnant jusqu'à ce que le code ne fonctionne plus. Cet article propose des conseils pratiques...

Account Management

Comment supprimer mon compte Groupon?

Supprimer votre compte Groupon est simple et vous disposez de plusieurs options pour le faire. Après vous être connecté à votre compte, choisissez de supprimer votre...

Comment mettre à jour mes informations de compte sur Groupon?

Groupon propose du cashback et des coupons aux clients qui achètent auprès des entreprises participantes. Les fournisseurs peuvent gérer leur compte Groupon Gateway...

Gifts and Orders

Comment envoyer un cadeau avec Groupon?

Acheter des cadeaux sur Groupon est une merveilleuse façon d'économiser de l'argent et de montrer à vos amis et à votre famille que vous pensez à eux. Garder à...

Pourquoi ma commande Groupon indique-t-elle qu'elle est toujours en cours de traitement?

Cet article traite des raisons possibles pour lesquelles votre commande Groupon reste répertoriée comme « En cours de traitement ». Trois raisons différentes sont décrites,...

Comment trouver mon achat Groupon?

Groupon a révolutionné la façon dont les gens économisent et vivent des activités, mangent au restaurant et effectuent des achats auprès d'entreprises locales. Si jamais vous...

Comment puis-je demander à Groupon de rembourser ma commande?

Groupon est une place de marché en ligne où les clients peuvent acheter des offres sur divers produits et services. Obtenir un remboursement sur Groupon peut...

Comment modifier ma commande Groupon?

Des accidents peuvent survenir. Alors, que faire si vous avez acheté un Groupon et que vous devez modifier votre commande ? Suivez ces étapes ci-dessous pour vous assurer...

Comment annuler ma commande Groupon?

Groupon propose des coupons virtuels pour économiser de l'argent, mais les politiques de remboursement varient selon le produit ou le service. Les offres locales peuvent être retournées dans...

Refunds and Policies

Que dois-je faire avec mes offres Groupon expirées?

Pour découvrir les options disponibles pour les Groupons expirés, visitez la page d'accueil de Groupon, faites défiler vers le bas pour « Conditions d'utilisation », cliquez sur...

Quelle est la politique de remboursement de Groupon ?

La politique de remboursement de Groupon permet aux clients de recevoir un remboursement sur tout bon éligible dans la période de remboursement spécifiée. Pour les locaux...
Nous examinons les Groupon problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Groupon problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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