Frontier AirlinesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Frontier Airlines ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Frontier Airlines. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Le Wi-Fi est-il disponible sur les vols Frontier Airlines ?

Oui, le Wi-Fi est disponible sur les vols Frontier Airlines. Les clients peuvent profiter d’un accès Internet haut débit à bord. Cependant, s'il vous plaît...
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Questions récentes de Frontier Airlines clients

How do I cancel my reservation?

To cancel your reservation with Frontier Airlines, you can visit the airline's website and navigate to the "My Trips" section. Here, you'll be able to enter your confirmation number and last name to access your booking. Follow the prompts to cancel your reservation. Keep in mind that cancellation fees may apply depending on your fare type and when you cancel. If you have additional questions or need assistance, please refer to the information provided directly on this page.
Demandé Oct 24, 2024 4:29 AM

I need to pay for a bag for my nephew with an upcoming flight but on the way back I understand the carry-on is free but I'm talking about a check-in bag. How much is that to add to his existing flights coming up?

The cost for checked bags on Frontier Airlines varies depending on the route and when you add the bag. Typically, adding a checked bag during the booking process or through the manage booking feature costs less than at the airport. Please check the specific pricing through the link to the most up-to-date information right here on this page.
Demandé Sep 15, 2024 1:14 PM

I lost my phone and can not access my email. All of my flight information was on it. How do I get my flight info now. My flight is tomorrow

We recommend checking your booking confirmation or any previous messages from Frontier Airlines if you have them saved. If not, you can retrieve your flight information by visiting the Frontier Airlines website and using the "Manage Travel" section. Enter your last name and confirmation number, which might be found in previous communications. If you need to contact Frontier Airlines for assistance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Demandé Sep 8, 2024 3:55 AM

What size is carry on and weight?

Frontier Airlines allows one free personal item that must fit under the seat in front of you, with maximum dimensions of 8” x 18” x 14”. Carry-on bags are allowed for a fee and must not exceed 10” x 16” x 24”. There is no weight limit for carry-on bags, but they must fit in the overhead bin.
Demandé Aug 23, 2024 11:13 AM

How do I change my email address w frontier

To change your email address with Frontier Airlines, you can log in to your account on the Frontier website. Once logged in, navigate to your profile settings where you can update your email address. If you encounter any issues, there may be additional instructions available in your account settings.
Demandé Aug 14, 2024 12:45 AM

Aidez-moi à résoudre mon Frontier Airlines problème avec le service client

Luggage and Fees

Quels sont les frais de bagages avec Frontier Airlines ?

Si vous avez réservé un vol sur Frontier Airlines, vous devez alors vous renseigner sur les frais de bagages de la compagnie pour préparer votre vol....

Flight Compensation

Que faire si j'ai été expulsé de mon vol Frontier Airlines?

Être expulsé d'un vol peut être gênant. Cependant, Frontier Airlines offre une compensation et des options aux clients qui...

Comment puis-je obtenir une compensation pour être expulsé de mon vol Frontier Airlines?

Être éloigné d'un vol en surréservation n'est jamais joyeux et on se retrouve à souhaiter que les compagnies aériennes ne surréservent pas...

Que dois-je faire si mon vol Frontier Airlines est retardé?

Il y a des moments où les vols retardés ne peuvent pas être évités, mais la plupart des compagnies aériennes, y compris Frontier Airlines, ont une politique en matière de retard...

Comment obtenir une compensation pour le retard de mon vol Frontier Airlines?

Frontier Airlines gère les retards de manière impressionnante. Vous pouvez être indemnisé pour le retard de votre vol Frontier Airlines si vous suivez la procédure....

Que dois-je faire si j'ai raté mon vol de correspondance sur Frontier Airlines?

Manquer votre vol de correspondance ne doit pas être stressant. Contacter la compagnie aérienne peut aider à atténuer une partie de l'anxiété, et vous le ferez...

Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de vol auprès de Frontier Airlines?

Pour obtenir le remboursement d'un frais de vol, vous devez déposer une plainte auprès de Frontier Airlines. Contactez le service client et augmentez votre...

Que dois-je faire si mes bagages ont été endommagés par Frontier Airlines?

Cet article décrit ce que vous devez faire si vos bagages ont été endommagés sur un vol Frontier Airlines. Instructions pour savoir quoi faire immédiatement...

Que dois-je faire si mon vol Frontier Airlines a été annulé?

Cet article décrit ce qu'il faut faire si votre vol Frontier Airlines est annulé. La politique d'annulation de Frontier est décrite, y compris...

Que dois-je faire si j'ai été surfacturé pour mon vol Frontier Airlines?

Parfois, les passagers sont surfacturés pour le vol Frontier Airlines. Lorsque cela se produit, contactez Frontier Airlines et déposez votre plainte...

Comment obtenir un remboursement de Frontier Airlines?

Frontier Airline permet aux clients d'obtenir un remboursement sans payer de frais d'annulation tant qu'ils respectent les directives établies. Contact...

Special Assistance

Comment demander un accès en fauteuil roulant pour mon vol Frontier Airlines?

Frontier Airlines dessert plus de 60 destinations aux États-Unis et ailleurs. Elle s'efforce toujours de garder une longueur d'avance sur la concurrence...

Existe-t-il des restrictions d'âge pour les enfants voyageant seuls sur Frontier Airlines ?

Oui, Frontier Airlines impose des restrictions d'âge pour les enfants voyageant seuls. Les enfants âgés de 5 à 14 ans sont autorisés à...

Frequent Flyer Program

Comment puis-je commencer à gagner des miles pour grands voyageurs avec Frontier Airlines?

Vous pouvez commencer à gagner des miles de fidélisation avec Frontier Airlines en vous inscrivant aux récompenses de fidélité. Assurez-vous d'utiliser votre crédit...

Comment puis-je échanger mes milles de fidélité pour un vol avec Frontier Airlines?

Nous avons rassemblé dans cet article un excellent guide simple qui vous montrera exactement comment utiliser votre programme de fidélisation existant...

Flight Changes

Comment modifier mon vol Frontier Airlines?

Vous pouvez modifier votre vol Frontier Airlines en suivant le processus indiqué ci-dessus. Par exemple, vous pouvez vous connecter à My Trip puis accéder à...

Comment ajouter mon Ktin à mon billet sur Frontier Airlines?

Vous pouvez ajouter votre KTN à votre billet sur Frontier Airlines pour accélérer le contrôle via les contrôles TSA. De nos jours, les passagers utilisent TSA...

Comment changer mon siège sur Frontier Airlines?

Vous pouvez changer de siège sur Frontier Airlines en suivant les étapes ci-dessus. Vous pouvez également contacter Frontier Airlines...

Comment puis-je corriger une erreur sur ma réservation avec Frontier Airlines?

Cet article explique ce que vous devez faire si vous avez commis une erreur en réservant un vol avec Frontier Airlines. Instructions pour changer...

Comment modifier ou mettre à jour une réservation avec Frontier Airlines?

Frontier Airlines permet à ses clients de modifier tous les détails de leur itinéraire. Cela peut parfois être payant, mais si vous suivez...

Baggage Services

Comment puis-je déposer une réclamation pour perte de bagages auprès de Frontier Airlines?

Ce court article vous guidera à travers toutes les étapes à suivre pour obtenir de l'aide et remplir une déclaration de perte de bagage avec...

Upgrade and Booking

Comment passer en classe affaires ou en première classe sur Frontier Airlines?

Frontier Airlines offre à ses clients des options qui leur permettent de personnaliser leur vol en fonction de leurs besoins et de leur portefeuille. C'est accessible...

Comment réserver un vol avec Frontier Airlines?

Réserver un vol peut être la partie la plus frustrante pour certains voyageurs. Heureusement, GetHuman fournit des informations aux grandes entreprises...

Miscellaneous Services

Puis-je amener mon animal de compagnie sur un vol Frontier Airlines ?

Oui, vous pouvez amener votre animal de compagnie sur un vol Frontier Airlines. Frontier Airlines autorise les chiens domestiques, chats, lapins, cobayes, hamsters,...

Quelles sont les restrictions concernant l'apport de liquides sur un vol Frontier Airlines ?

Frontier Airlines adhère strictement aux directives de la Transportation Security Administration (TSA) concernant les liquides transportés à bord d'un vol....

Dois-je fournir une pièce d'identité lors de l'enregistrement pour un vol Frontier Airlines ?

Oui, vous devez fournir une pièce d’identité lors de l’enregistrement pour un vol Frontier Airlines. Une identification est nécessaire pour vérifier...

Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons sur un vol Frontier Airlines ?

Oui, vous êtes autorisé à apporter votre propre nourriture et vos boissons non alcoolisées sur un vol Frontier Airlines. Cependant, veuillez noter que non...

Puis-je réserver une attribution de siège à l'avance sur Frontier Airlines ?

Oui, Frontier Airlines offre la possibilité de réserver l'attribution des sièges à l'avance. Vous pouvez choisir votre siège préféré lors de la réservation...

Quels modes de paiement Frontier Airlines accepte-t-elle ?

Frontier Airlines accepte plusieurs modes de paiement pour les réservations de vols et les services supplémentaires. Il s'agit notamment des principales cartes de crédit telles que...

Le Wi-Fi est-il disponible sur les vols Frontier Airlines ?

Oui, le Wi-Fi est disponible sur les vols Frontier Airlines. Les clients peuvent profiter d’un accès Internet haut débit à bord. Cependant, s'il vous plaît...
Nous examinons les Frontier Airlines problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Frontier Airlines problèmes signalés à GetHuman
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