Comment annuler mon vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit?
La période de réservation d'un vol Frontier Airlines est un facteur crucial qui influe sur votre compensation, comme le prévoient les conditions générales du billet. De plus, les forfaits WORKS sont plus conviviaux lorsqu'il s'agit d'annuler votre vol et d'obtenir un remboursement ou un crédit; cependant, c'est relativement cher. GetHuman offre des informations qui pourraient vous aider à accéder rapidement au service client de la compagnie aérienne et à annuler votre vol Frontier Airlines et à obtenir un remboursement ou un crédit.
Frontier Airlines est la huitième compagnie aérienne commerciale basée aux États-Unis. Elle exploite des vols dans plus de 100 villes à travers le Canada, Porto Rico, le Mexique et la République dominicaine. Le transporteur à bas prix compte une clientèle importante, la plupart des passagers voyageant pour des vacances, des voyages d'affaires et des conférences de travail.
La compagnie aérienne reconnaît la nécessité pour les clients de modifier ou d'annuler leurs plans de voyage. Par conséquent, il a des dispositions pour l'annulation des vols et des billets. Voici un guide sur la façon d'annuler votre vol Frontier Airlines et d'obtenir un remboursement ou un crédit.
Comment annuler mon vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit?
Vous pouvez annuler votre vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement complet ou un crédit pour les billets achetés au moins sept jours avant la date de départ. Cependant, vous devez le faire dans les 24 heures suivant l'achat pour éviter les frais d'annulation.
- Visitez le site Web officiel de Frontier Airlines ( flyfrontier.com )
- Depuis la page d'accueil, cliquez sur "Bonjour, connectez-vous | Inscrivez-vous" dans le coin supérieur droit pour vous connecter à votre compte "myFRONTIER"
- Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de FRONTIER miles suivi de votre mot de passe et validez en cliquant sur l'onglet "CONNEXION"
- Après avoir réussi à accéder à votre compte, cliquez sur «Gérer ma réservation».
- Entrez votre nom et votre code de réservation
- Choisissez le voyage que vous souhaitez annuler et cliquez sur l'onglet "annuler la réservation"
- Fournir un motif d'annulation et payer les frais d'annulation, le cas échéant, en utilisant les différentes cartes acceptées par la compagnie aérienne
- Frontier Airlines vous enverra ensuite un e-mail de confirmation accusant réception de votre demande de remboursement
- Le remboursement prend la forme d'un crédit voyage valable 90 jours et peut être utilisé lors de futurs voyages
Pack TRAVAUX
Le billet Frontier Airlines WORKS offre une plus grande flexibilité en termes d'options de remboursement et de périodes d'annulation. Son processus d'annulation et de remboursement est similaire à celui décrit ci-dessus, mais il existe quelques variantes.
- À partir de votre zone de connexion, vous pouvez choisir de conserver la valeur de votre achat de billet Frontier Airlines sous forme de crédit de voyage à utiliser dans l'année suivant la date d'achat.
- Vous pouvez également remplir le formulaire de remboursement en ligne , où la compagnie aérienne versera le montant total du remboursement à la carte que vous avez utilisée pour acheter le billet WORKS.
- Vous devez annuler votre vol Frontier Airlines au moins 24 heures avant l'heure de départ pour avoir droit à un remboursement complet, sinon vous serez soumis à des frais d'annulation standard.
Méthode alternative
Vous pouvez annuler votre vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit en appelant le service client de Frontier Airlines . De plus, vous pouvez annuler votre voyage à l'aéroport, selon la permission de l'aéroport, ou à la billetterie Frontier, disponible selon leurs heures de travail. Si vous choisissez l'une de ces méthodes, vous devrez payer des frais de service en plus des frais d'annulation.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Frontier Airlines?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Frontier Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.