Comment puis-je corriger une erreur sur ma réservation avec Frontier Airlines?
Cet article explique ce que vous devez faire si vous avez fait une erreur en réservant un vol avec Frontier Airlines. Les instructions pour changer le nom sur le ticket sont fournies. Des instructions pour modifier l'itinéraire de votre vol sont également fournies. Les changements dans les coûts des billets en raison des changements de vol sont également discutés.
Si vous avez terminé de réserver un vol sur Frontier Airlines et avez réalisé trop tard que vous avez fait une erreur, il est possible de modifier les détails de votre vol. Lisez la suite pour savoir comment.
Si vous devez changer le nom de votre billet
Si l'itinéraire de vol est correct mais que vous avez acheté le billet sous un mauvais nom, vous pouvez faire changer le nom en appelant le numéro du service client de Frontier . Il vous en coûtera 75 $ de plus pour effectuer le changement.
Si vous devez modifier votre itinéraire
- Accédez à la page d'accueil de Frontier.
- Passez votre curseur sur le lien Voyage dans la barre de navigation en haut de la page. Un menu déroulant apparaîtra.
- Cliquez sur Gérer le voyage sous l'en-tête Mes voyages.
- Cliquez sur le bouton Review / Change sous l'en-tête My Trip à mi-chemin sur le côté gauche de la page.
- Saisissez votre nom de famille dans la zone de texte à gauche du widget My Trip / Check In.
- Entrez votre code de confirmation dans la zone de texte à droite.
- Cliquez sur le bouton Rechercher.
- Apportez les modifications nécessaires à l'itinéraire sur la page vers laquelle vous êtes redirigé.
Veuillez noter que si votre nouvel itinéraire est plus cher que celui que vous aviez précédemment acheté, vous devrez payer la différence. Si le nouvel itinéraire est moins cher que l'ancien, vous perdez simplement la différence de prix, vous n'obtenez aucun crédit. Si vous effectuez le changement soixante jours ou plus avant votre départ, il n'y aura aucun frais pour effectuer le changement. Si vous effectuez le changement entre 14 et 59 jours avant votre départ, vous devrez payer des frais de 79 $. Si vous effectuez le changement moins de 14 jours avant votre départ, vous devrez payer des frais de 119 $.
Si vous avez besoin d'aide pour modifier votre itinéraire, contactez le service client de Frontier Airlines. Ils ont un numéro de téléphone, une option d'aide Twitter et un service d'assistance en ligne .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Frontier Airlines?
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