Que dois-je faire si j'ai raté mon vol de correspondance sur Frontier Airlines?

Frontier Airlines existe depuis 1994 et offre toujours des tarifs bon marché à travers l'Amérique du Nord. Le low-cost est important pour de nombreuses personnes, mais aucun montant d'économies ne peut empêcher quelqu'un de manquer un vol de correspondance. Ce guide vous aidera à vous rendre où vous devez aller au cas où vous manquez votre vol et vous fournira quelques conseils pour réduire les risques de manquer un vol.

Ce que Frontier fera pour les vols manqués

Si le vol manqué est dû à des problèmes mécaniques ou à la météo, Frontier vous informera de tout changement de vol par e-mail si vous avez réservé via eux et ils ont votre e-mail, mais si vous avez utilisé un agent de voyage, Frontier informera l'agent de voyage de les changements. Il appartient à l'agent de voyage de vous en informer.

Pour les situations contrôlables

Frontier détermine les situations contrôlables comme celles qu'elles auraient pu éviter avec un meilleur entretien comme les dommages aux avions ou les pannes mécaniques. Dans ce cas, Frontier fera également de son mieux pour vous mettre sur le prochain vol disponible sans frais supplémentaires. En cas d'annulation de vols, Frontier vous remboursera, à votre demande, un remboursement complet de la portion inutilisée de votre billet.

Pour les situations incontrôlables

Frontier détermine comme incontrôlables les retards causés par des événements que personne ne peut contrôler, comme la météo, les dommages causés aux avions par des impacts d'oiseaux ou des problèmes au sein du contrôle de la circulation aérienne. Ils fournissent un réhébergement sur un nouveau vol Frontier mais ils ne fournissent plus d'indemnisation en dehors de cela. Pour les annulations dues à des événements incontrôlables, Frontier fournira toujours un remboursement de toute portion inutilisée de votre billet sur votre demande. Frontier Airlines Veuillez appeler si vous avez des questions.

Mesures préventives possibles

1. Inscrivez-vous à la fois aux alertes de changement de vol et aux alertes météo, cela vous tiendra informé au cas où vous auriez besoin d'agir rapidement.
2. Assurez-vous, lors de votre réservation, de laisser suffisamment de temps pour arriver à l'aéroport. Cela inclut le trafic, il est donc recommandé d'examiner les conditions de circulation le long de votre itinéraire vers l'aéroport.
3. Certains événements sont sous votre contrôle. Être distrait sur un appareil intelligent en est un exemple. Une fois que vous êtes déjà à l'aéroport, il vous suffit de régler une alarme sur votre téléphone intelligent pour qu'elle sonne 30 à 45 minutes avant l'heure de départ prévue pour vous rappeler et vous sortir de votre distraction.
4. Assurez-vous d'avoir un filet de sécurité, sous forme d'assurance voyage.
5. Enregistrez-vous en ligne pour éviter la plupart des longues files d'attente associées à l'enregistrement à l'aéroport. Gardez à l'esprit que si vous vous enregistrez en ligne, la compagnie aérienne considère que vous êtes monté à bord de l'avion et qu'elle ne tiendra pas compte de votre retard.
6. Si vous êtes en retard, appelez la compagnie aérienne. Ils ne retarderont pas le vol à moins qu'il ne s'agisse d'une urgence absolue, mais ils pourront vous conseiller sur la marche à suivre. Trouvez également un représentant de l'aéroport si vous arrivez en retard. Ils pourront peut-être vous diriger vers l'avant de la ligne lors des contrôles de sécurité afin que vous puissiez gagner du temps.
7. Un emballage léger est également recommandé pour éviter d’enregistrer votre sac.