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Réponses aux problèmes courants

Aide spécifique à votre problème

Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Redbox.
Quant à contacter Redbox, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Redbox.
Que dois-je faire si mon code promotionnel Redbox ne fonctionne pas ? Les clients apprécient la commodité et la valeur de la location de films chez Redbox. Lorsque votre code promo ne fonctionne pas, vous souhaitez résoudre le... En savoir plus
Que dois-je faire si j'ai perdu l'étui lors de ma commande Redbox? En cas de doute, appelez le service client de Redbox. Cependant, vous avez également la possibilité de sauter l'appel et de vous rendre dans un kiosque Redbox et... En savoir plus
Que dois-je faire si j'ai perdu le boîtier de film pour le DVD Redbox? Redbox est un service de location de films et de jeux vidéo qui utilise des kiosques dans des endroits tels que les supermarchés, les dépanneurs et... En savoir plus
Que dois-je faire si le film Redbox que j'ai essayé de retourner est coincé dans la machine? Redbox est un service de location de films et de jeux vidéo qui utilise des bornes automatiques que l'on trouve le plus souvent dans des endroits tels que les supermarchés, les dépanneurs... En savoir plus
Comment obtenir un remboursement de Redbox? Si vous avez loué un disque DVD ou Blu-ray chez Redbox et qu'il ne fonctionne pas correctement, vous devez d'abord faire certaines choses avant... En savoir plus
Comment renvoyer mon film sur Redbox? Il est facile de retourner votre film dans Redbox avec ces conseils utiles. En savoir plus
Que dois-je faire en cas de surcharge sur mon compte Redbox? Se faire surcharger par n'importe qui peut être pénible. En ce qui concerne Redbox, nous avons trouvé les meilleurs moyens de signaler le problème et d'obtenir votre argent... En savoir plus
Comment avertir Redbox si un DVD est endommagé? Si vous avez loué un DVD et l'avez ramené à la maison pour découvrir qu'il était endommagé, Redbox propose plusieurs solutions pour récupérer votre argent,... En savoir plus
Puis-je utiliser un code promotionnel Redbox plusieurs fois ? Non, vous ne pouvez pas utiliser un code promotionnel Redbox plus d'une fois. Chaque code promotionnel est généralement limité à une utilisation par client. Une fois que tu as... En savoir plus
Combien de temps puis-je conserver une location chez Redbox ? Vous pouvez conserver une location chez Redbox pendant 1 jour maximum (24 heures) avant de devoir la restituer. Redbox facture des frais de location quotidiens,... En savoir plus
Puis-je louer des jeux vidéo chez Redbox ? Oui, vous pouvez louer des jeux vidéo chez Redbox. Redbox propose une large sélection de jeux vidéo pour plusieurs plateformes dont Xbox, PlayStation,... En savoir plus
Que se passe-t-il si je ne restitue pas ma location à Redbox ? Si vous ne restituez pas votre location à Redbox, des frais de retard seront facturés sur votre compte. La durée de location standard est généralement d'une journée,... En savoir plus
Puis-je retourner un film dans n’importe quel emplacement Redbox ? Oui, vous pouvez renvoyer un film vers n'importe quel emplacement Redbox. Redbox offre une flexibilité pratique avec sa politique de retour. Que vous ayez loué... En savoir plus
Puis-je réserver un film à l’avance chez Redbox ? Oui, vous pouvez réserver un film à l'avance sur Redbox. Redbox propose un système de réservation en ligne pratique qui vous permet de réserver... En savoir plus

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Redbox:

I need to pay my redbox bill but can't figure out how to, I rented as a guest
Requirements to rent on demand. Talk to a person. If I can’t talk to a person, I won...
Subject: Star Sports Hindi Channel Link Not Working**Dear Redbox Service Team,**I hope...
I was charged eleven dollars and eighty six cents on red box I have no subscription wit...
I don't really have a issue I was just wondering if you guys would be getting the DVDs...
I was charged for rental that I returned the next day.
I accidentally left the dvd in the player and returned an empty case. what should I do...
The movies I purchased aren’t working and they pair with my device but isn’t playing.
Yes I have two charges on my debit card account and I don't even have Redbox and I don...
I have been charged two movies on my bank account that I did not rent ! One on December...
We lost one of the movies we rented and I keep getting charged rental fees. Is it possi...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Redbox?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Redbox, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Redbox. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Redbox pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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Que dois-je faire si j'ai perdu le boîtier de film pour le DVD Redbox?
Que dois-je faire si j'ai perdu l'étui lors de ma commande Redbox?
Puis-je louer des jeux vidéo chez Redbox ?
Que se passe-t-il si je ne restitue pas ma location à Redbox ?
Que dois-je faire en cas de surcharge sur mon compte Redbox?
Comment avertir Redbox si un DVD est endommagé?
Combien de temps puis-je conserver une location chez Redbox ?
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