Comment renvoyer mon film sur Redbox?

Redbox a été fondée en 2002 et s'est depuis étendue à 42 000 kiosques. Il fonctionne comme un distributeur automatique pour distribuer des films à un prix modique.

Utiliser Redbox

1. Localisez une Redbox. La plupart d'entre eux se trouvent à l'extérieur des épiceries populaires, des stations-service et des grands magasins. Si vous n'êtes pas sûr de la Redbox qui est proche de vous, vous pouvez la trouver sur le site Web de Redbox sous l'option «Emplacements Redbox». Entrez votre code postal pour trouver une Redbox près de chez vous.

2. Créez un compte pour réserver un film ou un jeu vidéo

3. Si vous visitez une Redbox pour louer votre jeu vidéo ou votre film, vous aurez trois options; «Prise en charge de la location en ligne», «Location d'un DVD» et «Retour du DVD».

4. Choisissez le jeu ou le film que vous souhaitez louer. Si vous ne le voyez pas, cliquez sur «Plus de titres»

5. Sélectionnez «Ajouter au panier»

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur «Extraire» et entrez vos informations personnelles à l'invite.

7. Glissez votre carte et entrez votre adresse e-mail pour obtenir un reçu.

8. Appuyez sur "Terminé".

Retour de votre film de location

1. Cliquez sur l'option «Retourner un DVD» sur l'écran d'ouverture

2. Pointez la flèche vers la fente à droite de la machine

3. Insérez le disque dans la fente pour terminer votre retour

4. Choisissez de recevoir un accusé de réception lorsque vous y êtes invité

Assurez-vous toujours de recevoir un e-mail comme reçu pour votre location et retour Redbox. Les DVD peuvent rester collés à la machine. Si vous n'avez pas de reçu, vous serez facturé pour ne pas le retourner. Vous devez également garder une trace des boîtiers en plastique qui contiennent les disques. Vous devrez peut-être payer des frais pour les remplacer.

Vous devriez essayer de restituer votre location avant 21h00 le lendemain. C'est la date limite pour vos locations Redbox. Si vous avez manqué la date limite, votre jeu vidéo ou film sera automatiquement loué pour le lendemain.

Redbox vous permet de louer votre film ou jeu vidéo aussi longtemps que vous en avez besoin. Cependant, la location pour de longues périodes entraîne des charges plus élevées. Si vous atteignez la période de location maximale, le montant maximum de la location vous sera facturé et vous pourrez conserver le disque.

Lorsque vous louez, ne retirez pas le code à barres du centre du disque. C'est important au retour. Vous ne pouvez pas retourner un disque s'il ne peut pas être lu.

Vous n'êtes pas obligé de retourner votre film dans la Redbox où vous l'avez obtenu.

Redbox a une politique de location et de retour n'importe où qui vous permet de retourner votre film ou jeu vidéo dans n'importe quelle Redbox du pays. Sur votre appareil mobile, vous pouvez utiliser la localisation Redbox GPA, vous pouvez trouver la Redbox la plus proche de votre position.

Si vous avez besoin d'aide pour vos locations ou retours Redbox, vous pouvez demander l'aide de l'équipe de support client. L'une des meilleures façons de contacter Redbox pour obtenir de l'aide est par téléphone. Soyez poli et patient même si vous vous sentez frustré. Les agents de support client sont utiles et vous pouvez les contacter pour tout problème. Vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'aide dont vous avez besoin.

Le chat en direct est une autre bonne option pour demander de l'aide si l'assistance téléphonique n'est pas une bonne option. Cela vous donne également la possibilité de parler avec un agent du service client.

Si vous n'avez pas besoin de parler directement à un agent, vous pouvez demander de l'aide par e-mail. Envoyez un e-mail avec tous les détails importants de votre préoccupation et le type d'aide que vous souhaitez recevoir.