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Réponses aux problèmes courants

Utiliser le numéro de téléphone de Netflix

Le numéro de téléphone du service client de Netflix est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Netflix.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Netflix.

Comment vérifier le solde de ma carte-cadeau Netflix ? Vous devrez d'abord créer un compte Netflix et utiliser la carte-cadeau pour afficher le solde de votre carte-cadeau Netflix. Pour utiliser une carte, allez... En savoir plus

Comment mettre à jour mes informations de paiement sur Netflix ? La mise à jour de vos informations de paiement sur Netflix est simple et ne nécessite que de suivre plusieurs étapes. Vous pouvez le faire sur leur site Web principal... En savoir plus

Comment utiliser ma carte-cadeau Netflix pour mon achat ? Vous pouvez utiliser une carte-cadeau Netflix comme cadeau ou pour payer Netflix pour regarder des films. Pour utiliser votre carte cadeau Netflix, accédez aux cartes cadeaux... En savoir plus

Comment désactiver les descriptions audio sur Netflix? Vous pouvez désactiver les descriptions audio sur Netflix en suivant les étapes indiquées ci-dessus. Le processus est simple et facile à suivre. Chaque... En savoir plus

Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Netflix ne se charge pas ? Vérifiez votre connexion Internet si le solde de votre carte-cadeau Netflix ne se charge pas. Désinstallez et réinstallez l'application Netflix sur votre appareil.... En savoir plus

Comment résoudre les problèmes de streaming ou de téléchargement sur Netflix? De nombreux utilisateurs de Netflix sont confrontés au même problème. Ces conseils vous expliqueront certains des problèmes les plus courants et comment les résoudre En savoir plus

Comment récupérer un compte Netflix piraté ? Si vous pensez que votre compte Netflix a été piraté, vous devez prendre des mesures pour en récupérer l'accès exclusif. Il faut d'abord changer... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 12 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Netflix problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Netflix:

I just have a question about an email I got about our Netflix account. Has it expired...

Email saying account expired. I pay this with my Xfinity account each month

Have issues on my monthly payments *Would like to talk to representative

I’m paying my bill but my email and passwords don’t correspond to my account anymore. W...

I got a msg my acct was on hold due to a payment not going thru. It took me to a site...

Do you sell a one year subscription that can be purchased as a Christmas gift?

I need to clase me acount am move to another aparment

Need to update credit card for recurring charge

I want to cancel the latest account that was added. Account had Barbara Hentsch's name on

I have moved and want my account to go to my new address

I got hacked on a account i cancelled and the subscription started up again but i can’t...

There are * profile names that popped up in my account that I did not authorize and I c...

My subscription is not ended but I go an email that says it has

NW-*-* shows on my screen I've tried several different things to correct this but noth...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Netflix?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Netflix, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Netflix. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Netflix pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !