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SupercellFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Supercell ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Supercell. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer mon compte Supercell?

Avoir un identifiant Supercell vous permet de sécuriser vos comptes de jeu et de jouer sur plusieurs appareils sans effort. Pour créer un identifiant Supercell,...

Que dois-je faire si mon compte Clash of Clans (Supercell) a été piraté?

Les comptes piratés sont très pénibles et peuvent prendre beaucoup de temps à récupérer s'ils ne sont pas demandés correctement. Voici ce dont vous avez besoin...
Posez toutes vos questions sur le service client de Supercell et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Supercell clients

How do I Remove a negative gem balance in my brawl stars account

If you have a negative gem balance in your Brawl Stars account, it may be a result of a technical issue or an error. To resolve this, we recommend checking for any pending transactions or issues related to your purchases. If the problem persists, please refer to the link for the most up-to-date contact information on this page to get assistance from Supercell. They can help you resolve issues regarding your account balance.
Demandé Nov 30, 2024 3:46 PM

My coc account was hacked every thing is changed expect my name... please help me 😭

We recommend checking the in-game settings for any recovery options and ensuring your account is secured. If your account is linked to a Supercell ID, you may be able to recover it through that. For further assistance, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Demandé Nov 22, 2024 10:01 AM

My email doesn't receive verification code

If your email is not receiving the verification code, check your spam or junk folder as it may have been filtered there. Ensure that you are checking the correct email address you used during registration. Additionally, sometimes there can be a delay in receiving the email. If the issue persists, you may want to consider the possibility of using an alternative email address.
Demandé Oct 22, 2024 12:09 AM

I am not recieving my verification code in my gmail. Not even in spam.

If you're not receiving your verification code in Gmail, make sure you have entered the correct email address. Check your email settings and filters to ensure they are not blocking messages. Sometimes, it may take a little while for emails to arrive. You can also try requesting the verification code again. If the issue persists, there could be a temporary problem with your email provider.
Demandé Oct 19, 2024 7:00 PM

Sign in doesn't send verification email

If you're not receiving the verification email after signing in, check your spam or junk email folder. Sometimes, emails can be filtered there. Ensure that you have entered the correct email address associated with your account. If the issue persists, there may be a temporary issue with the email service. Please refer to the link for the most up-to-date contact information on this page if you need further assistance.
Demandé Sep 6, 2024 2:35 AM

Aidez-moi à résoudre mon Supercell problème avec le service client

Refunds

Comment demander un remboursement à Supercell?

Demander un remboursement à Supercell est un processus simple. Cependant, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour les achats effectués dans le jeu. Supercell vous permet...

Comment obtenir un remboursement de Supercell?

Obtenir un remboursement de Supercell peut être fastidieux et délicat, mais ce n'est pas obligatoire. Suivez ces étapes pour vous assurer d'obtenir votre...

Account Recovery

Comment récupérer mon compte Supercell?

Avoir un identifiant Supercell vous permet de sécuriser vos comptes de jeu et de jouer sur plusieurs appareils sans effort. Pour créer un identifiant Supercell,...

Que dois-je faire si mon compte Clash of Clans (Supercell) a été piraté?

Les comptes piratés sont très pénibles et peuvent prendre beaucoup de temps à récupérer s'ils ne sont pas demandés correctement. Voici ce dont vous avez besoin...

Ban Appeal

Comment faire appel d'une interdiction dans Clash of Clans?

Si vous vous retrouvez banni de Clash of Clans, vous pouvez faire appel. Assurez-vous de suivre ces étapes pour vous assurer de récupérer votre compte....

Technical Support

Pourquoi mon Clash of Clans ne se charge-t-il pas?

Si vous remarquez des problèmes avec le chargement de votre Clash of Clans, voici quelques conseils rapides à suivre pour vous aider à faire fonctionner à nouveau votre jeu.

Comment signaler des bogues ou des problèmes dans le jeu à Supercell?

Des bugs et des problèmes dans le jeu peuvent survenir dans Supercell. Voici comment signaler ces problèmes à Clash of Clans à la société.

Multiple Devices

Puis-je jouer aux jeux Supercell sur plusieurs appareils avec le même compte ?

Oui, vous pouvez jouer aux jeux Supercell sur plusieurs appareils en utilisant le même compte. Supercell a conçu ses jeux pour être multiplateformes...
Nous examinons les Supercell problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Supercell problèmes signalés à GetHuman
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