Pourquoi mon Clash of Clans ne se charge-t-il pas?
Si vous remarquez des problèmes avec le chargement de votre Clash of Clans, voici quelques conseils rapides à suivre pour vous aider à faire fonctionner à nouveau votre jeu.
Clash of clans est un jeu de téléphone portable largement testé disponible pour les utilisateurs iOS et Android. Dans la plupart des cas, ce jeu se déroule sans problème. Cependant, parfois, il ne parvient pas à se charger, et il peut être assez frustrant d'essayer de comprendre le problème.
La vérité est que Supercell peut avoir des problèmes pour gérer une si grande base d'utilisateurs et pour s'assurer que tout fonctionne bien. De temps en temps, leur équipe de développeurs devrait prendre une pause de maintenance, ce qui entraîne de tels problèmes.
Si vous êtes un grand fan de Clash of Clans, cela ressemblerait à un siècle à cette époque. Lisez la suite pour savoir pourquoi votre Clash of Clans ne se charge pas et comment vous pouvez résoudre le problème.
Quelles sont les spécifications minimales requises pour exécuter Clash of Clans?
Avant d'examiner les causes potentielles du non-chargement de votre jeu, vous devez vous assurer que vous remplissez toutes les spécifications minimales requises pour exécuter Clash of Clans. Les spécifications sont les suivantes:
- Si vous êtes un utilisateur Android, assurez-vous que votre téléphone fonctionne sur Android version 4.0.3 ou supérieure
- Clash of Clans aura besoin d'au moins 0,5 Go de RAM, mais il est bon de s'assurer que vous disposez d'au moins 1 Go pour éviter les problèmes de blocage
- La résolution de l'écran de votre smartphone doit être réglée sur un minimum de 800´480
- Assurez-vous que vous disposez d'au moins 100 Mo d'espace de stockage interne gratuit
- Assurez-vous également d'avoir téléchargé la version officielle de Clash of Clans
Pourquoi mon Clash of Clans ne se charge-t-il pas?
Si vous êtes sûr d'avoir rempli toutes les spécifications ci-dessus et que votre jeu ne se charge toujours pas, essayez de faire les choses suivantes pour voir si cela résout le problème:
- Vérifiez votre connexion Internet pour vérifier si elle fonctionne ou non. Vous pouvez le faire en essayant de rechercher quelque chose sur Google ou en téléchargeant une application depuis votre App Store ou Google Playstore. Si votre connexion Internet pose problème, essayez de redémarrer votre réseau si vous utilisez des données mobiles ou redémarrez votre modem et reconnectez votre smartphone au Wi-Fi.
- Si vous vérifiez votre Internet et découvrez qu'il fonctionne bien et que votre Clash of Clans ne se charge pas, essayez de redémarrer votre appareil. Cette étape consiste à reconnecter votre appareil au réseau une fois qu'il a terminé le processus de redémarrage.
- Si votre jeu ne se charge toujours pas, envisagez de télécharger à nouveau l'application sur votre appareil.
Vider le cache et les données du jeu
Dans la plupart des cas, après une nouvelle mise à jour d'une application mobile, il y a souvent un problème de chargement. Par conséquent, si vous avez récemment mis à jour votre jeu et qu'il commence à se bloquer, pensez à effacer l'ancien cache et les anciennes données pour voir si cela résoudra le problème. Pour vider le cache et les données de votre jeu Clash of Clans, suivez ces étapes simples:
- Accédez au menu Paramètres de votre smartphone Android
- Cliquez ou appuyez sur le gestionnaire d'applications
- Balayez vers la droite pour accéder à tous les onglets
- Faites défiler vers le bas jusqu'à atteindre l'onglet Clash of Clans , puis cliquez dessus
- Une fois que vous y êtes, cliquez ou appuyez sur le bouton Effacer le cache , puis appuyez sur le bouton Effacer les données pour terminer le processus
- Une fois que vous avez vidé le cache et les données de l'ancien jeu, revenez à votre écran d'accueil et essayez de lancer votre jeu. Si tel était le problème, tout devrait fonctionner correctement.
Contacter l'équipe d'assistance Supercell
Si vous essayez tout et que votre jeu ne se charge pas, la dernière option consiste à contacter l'équipe d'assistance de Supercell pour obtenir de l'aide. Vous pouvez soit envoyer un e-mail et attendre une réponse ou les appeler pour une assistance immédiate.
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