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KrakenFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Kraken ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Kraken. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment débloquer mon compte Kraken ?

Si votre compte Kraken est bloqué, vous pouvez faire certaines choses pour essayer de le déverrouiller. Tout d'abord, déterminez pourquoi votre compte...

Comment ouvrir un compte sur Kraken ?

Kraken est un échange de crypto-monnaie populaire avec une bonne réputation. Vous devrez créer un compte et vérifier votre identité pour...
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Questions récentes de Kraken clients

I can't log in to my account. When logging in, it informs you that "the user has not been found" what should I do?

If you are receiving a message that "the user has not been found," it may indicate that the email or username you are using is not associated with an account. Please double-check that you are using the correct login credentials. If you still can't log in, you can try resetting your password. Follow the password reset instructions on the login page. If issues persist, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page for further assistance.
Demandé Nov 26, 2024 12:57 AM

I forgot the password to my kraken account, I want to restore it, how do I find site support???

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing. You can use that to find support for restoring your Kraken account password.
Demandé Nov 17, 2024 4:09 AM

Как восстановить доступ к учетной записи Кракен?

Чтобы восстановить доступ к учетной записи на Kraken, вам необходимо следовать процессу сброса пароля. Перейдите на страницу входа, нажмите на ссылку "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и вы получите инструкции по сбросу пароля на вашу почту. Если вы сталкиваетесь с проблемами, следуйте дополнительным инструкциям, представленным на странице восстановления доступа.
Demandé Sep 27, 2024 6:32 PM

Не могу зайти в свой аккаунт,пишет что пользователь не найден

Если вы не можете войти в свой аккаунт и получаете сообщение о том, что пользователь не найден, убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные. Проверьте правильность написания вашего адреса электронной почты и пароля. Если вы по-прежнему испытываете трудности, возможно, стоит проверить, существует ли ваш аккаунт или связаться с поддержкой. Ссылка на самую актуальную контактную информацию находится прямо здесь, на этой странице.
Demandé Sep 10, 2024 7:33 PM

Как мне восстановить логин и пароль от аккаунта в кракене,если я его потерял (забыл)

Чтобы восстановить логин и пароль от аккаунта в Kraken, используйте функцию восстановления пароля на странице входа. Введите свою электронной почты, связанную с аккаунтом, и следуйте инструкциям, присланным вам на почту для сброса пароля. Если вы забыли логин, проверьте свою электронную почту на наличие информации о создании аккаунта.
Demandé Sep 9, 2024 3:52 AM

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Account Management

Comment débloquer mon compte Kraken ?

Si votre compte Kraken est bloqué, vous pouvez faire certaines choses pour essayer de le déverrouiller. Tout d'abord, déterminez pourquoi votre compte...

Comment ouvrir un compte sur Kraken ?

Kraken est un échange de crypto-monnaie populaire avec une bonne réputation. Vous devrez créer un compte et vérifier votre identité pour...

Comment fermer mon compte sur Kraken ?

La suppression de votre compte Kraken est un processus permanent. Une fois votre compte supprimé, vous n'aurez plus accès à vos fonds ou...

Comment récupérer un compte Kraken piraté ?

Si vous remarquez que votre compte Kraken a été compromis, prenez des mesures immédiates pour verrouiller votre compte et le sécuriser ainsi que vos opérations bancaires...

Comment réinitialiser mon mot de passe Kraken ?

Que vous ayez oublié votre mot de passe Kraken ou que vous souhaitiez simplement le réinitialiser par mesure de sécurité, vous pouvez soumettre une demande de réinitialisation depuis...

Comment puis-je augmenter mes dépenses sur Kraken ?

Pour augmenter votre limite de dépenses sur Kraken, vous devez vérifier votre compte, augmenter votre volume de transactions, déposer plus d'argent ou obtenir...

Comment configurer une autorisation à deux facteurs sur mon compte Kraken ?

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire qui peut grandement contribuer à protéger votre compte. Vous pouvez configurer 2FA en utilisant...

Comment supprimer mon compte Kraken ?

Si vous changez d'échange ou quittez le marché des cryptomonnaies et que vous souhaitez supprimer votre compte Kraken, connectez-vous à votre compte...

Buying and Selling

Comment acheter des pièces sur Kraken ?

Ceci est un bref guide sur la façon d’acheter des pièces sur Kraken. Tout d’abord, vous devrez créer un compte et vérifier votre identité. Alors vous...

Comment vendre des pièces sur Kraken ?

Vendre des pièces sur Kraken est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes seulement. Il y a cependant quelques points à garder à l'esprit...

Comment transférer des pièces sur Kraken ?

Transférer des pièces sur Kraken est facile lorsque vous suivez le bon protocole. Il est toujours bon de connaître l'état de votre transaction en...

Comment transférer de l'argent sur mon compte Kraken ?

Si vous souhaitez déposer de l'argent sur votre compte Kraken, vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit, un virement bancaire ou une autre crypto-monnaie...

Comment transférer de l'argent depuis mon compte Kraken ?

Le retrait de votre compte Kraken est un processus simple, mais vous devez faire certaines choses pour garantir un déroulement fluide et réussi...

Puis-je retirer de Kraken vers mon compte bancaire ?

Le retrait de Kraken vers votre compte bancaire est un processus sûr et simple. Assurez-vous simplement d'avoir suffisamment de fonds sur votre compte, le...

Cryptocurrencies

Quelles sont les cryptomonnaies supportées sur Kraken ?

Kraken prend en charge un large éventail de crypto-monnaies pour répondre aux diverses préférences des investisseurs. Actuellement, certaines des crypto-monnaies les plus importantes...

Deposits and Withdrawals

Quelles sont les options de dépôt disponibles sur Kraken ?

Kraken propose diverses options de dépôt pour faciliter le financement des comptes. Les utilisateurs peuvent déposer des fonds via des monnaies fiduciaires comme...

Combien de temps faut-il pour traiter un retrait sur Kraken ?

Le délai de traitement des retraits sur Kraken varie en fonction de différents facteurs. En règle générale, les retraits de cryptomonnaies sont traités...

Y a-t-il un montant minimum de dépôt sur Kraken ?

Oui, Kraken impose un montant de dépôt minimum. L'exigence de dépôt minimum exact varie en fonction de la devise déposée....

Fees

Quels sont les frais de trading sur Kraken ?

Les frais de négociation sur Kraken varient en fonction du volume des transactions au cours des 30 derniers jours. Pour les comptes individuels, les frais varient de 0,26%...

Mobile Trading

Puis-je trader sur l'application mobile de Kraken ?

Oui, vous pouvez échanger sur l'application mobile de Kraken. Kraken propose une application mobile conviviale disponible pour les appareils iOS et Android. Avec...

Kraken Pro

Qu’est-ce que Kraken Pro ?

Kraken Pro est une plateforme de trading avancée proposée par Kraken, l'un des principaux échanges de crypto-monnaie. Conçu pour les traders professionnels...

Security Measures

Comment Kraken gère-t-il la sécurité et la protection des comptes ?

Kraken prend la sécurité et la protection des comptes au sérieux pour protéger les fonds et les informations personnelles des utilisateurs. Ils emploient un multicouche...

OTC Service

Qu’est-ce que le service Kraken OTC ?

Le service Kraken OTC est une plateforme conçue pour échanger de grandes quantités de crypto-monnaies en dehors des échanges réguliers. Il offre...
Nous examinons les Kraken problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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