Updated

IkeaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Ikea ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Ikea. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ikea propose-t-il des services d'assemblage pour les articles achetés ?

Oui, Ikea propose des services d’assemblage des articles achetés. Nous comprenons que tout le monde n'a pas le temps, les outils ou l'envie d'assembler...
Posez toutes vos questions sur le service client de Ikea et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Ikea clients

need farlov seat cushion replacement

Unfortunately, Ikea does not sell separate Farlov seat cushion replacements. If you have wear and tear or damage on your Farlov seat cushion, you may need to consider purchasing a whole new Farlov sofa or armchair. Alternatively, you can also look for third-party vendors or companies and check if they sell replacement cushions that fit Ikea furniture, including the Farlov series.
Demandé May 15, 2024 2:25 PM

I live in the US and want to purchase a gift card for someone living in Sweden. How do I do that?

You can purchase an IKEA gift card from any of IKEA's retail locations in the United States. However, it's important to note that IKEA gift cards are only valid in the country where they were purchased. Therefore, if you buy a gift card in the US, it won't be usable in Sweden. You would need to purchase the gift card in Sweden for it to be used there. You may want to consider other ways of gifting, such as ordering items online for your friend and having them delivered directly to their address in Sweden.
Demandé May 14, 2024 2:44 PM

Status of my case, I'm waiting for an email about a refund and a coupon. This is from a previous chat.

I'm sorry, but as an FAQ response service, we don't have the ability to check individual case status or personal account information. We recommend logging into the Ikea website and checking your account for updates on your refund and coupon status. If you're awaiting an email, it might also be beneficial to check your spam or junk mail folders.
Demandé Mar 28, 2024 4:15 PM

how do i reorder an old order. my account history shows a delivery from last year (order no.1291993249) how do i reorder the item? The order was for re-useable plastic bags

To reorder an old order from Ikea, you can go through your previous orders list and find the specific product details. You'll need the name or product number to search for the item on the Ikea website or in the store. Once you have found the item, just add it to your shopping cart and proceed to checkout. Unfortunately, there isn't an automatic "reorder" button, so you will have to manually find and purchase the item again. Please note the availability of items can vary and some items may be discontinued or out of stock.
Demandé Mar 1, 2024 11:48 PM

Aidez-moi à résoudre mon Ikea problème avec le service client

Gift Cards

Comment utiliser ma carte-cadeau Ikea pour mon achat ?

Si vous possédez une carte-cadeau IKEA, vous devez savoir comment l'utiliser pour acheter des articles sur le site Web IKEA ou dans un magasin IKEA physique....

Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Ikea ne se charge pas ?

Si l'outil de carte-cadeau IKEA ne fonctionne pas correctement, vous devez résoudre le problème avant d'acheter à nouveau quoi que ce soit avec. Si l'outil ne peut pas...

Comment vérifier le solde de ma carte-cadeau Ikea ?

Il existe trois façons de vérifier le solde de votre carte-cadeau IKEA. Vous pouvez appeler le service client, vous rendre dans un magasin IKEA ou vérifier le solde...

Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau Ikea ?

Ikea est une marque mondiale qui propose des meubles et autres biens que le consommateur doit assembler. Vous pouvez trouver des trésors pour la maison,...

Comment acheter une carte-cadeau chez Ikea ?

Les cartes-cadeaux IKEA peuvent être achetées au format physique et numérique. Visitez la page des cartes-cadeaux sur le site officiel d'IKEA et cliquez sur...

Comment puis-je envoyer une carte-cadeau Ikea à quelqu'un ?

Si vous avez un ami ou un membre de votre famille qui aime IKEA, il est facile de lui envoyer une carte-cadeau en utilisant l'une des trois méthodes disponibles. Toi...

Order Tracking

Comment suivre ma commande Ikea?

Lorsque vous passez une commande auprès d'IKEA, ils vous fourniront un numéro de suivi de commande. Cependant, le suivi peut prendre un certain temps...

Comment suivre ma commande auprès d'Ikea?

Apprenez à suivre une commande d'un achat récent avec Ikea et à savoir quand elle sera livrée

Returns and Refunds

Comment retourner quelque chose pour un remboursement à Ikea?

Ikea propose une politique de retour généreuse grâce à laquelle les clients peuvent retourner les articles neufs et non ouverts dans les 365 jours pour un remboursement complet. Il y a...

Comment puis-je annuler une commande avec Ikea?

Vous pouvez facilement annuler une commande d'Ikea ou reprogrammer une livraison avec ces conseils utiles.

Comment informer Ikea d'un problème avec ma commande?

IKEA est généralement confronté quotidiennement à de nombreuses commandes et à d’autres problèmes logistiques. Cela signifie que parfois, un problème peut survenir avec votre...

Que dois-je faire s'il manque des articles dans ma livraison Ikea?

S'il manque des articles IKEA dans votre envoi, ouvrez toutes les boîtes pour vérifier s'il y a plusieurs articles. Certains articles peuvent être dans des expéditions différentes...

Customer Support

Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide pour trouver un article avec Ikea?

Il est recommandé aux clients de vérifier la disponibilité des produits sur l'application ou le site Web IKEA avant de se rendre dans un magasin local. Si l'article souhaité...

Return Policy

Quelle est la politique de retour d'Ikea ?

La politique de retour d'Ikea permet aux clients de retourner les produits non utilisés et non ouverts dans les 365 jours suivant l'achat, accompagnés d'un reçu valide...

Payment Methods

Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Ikea ?

Chez Ikea, nous proposons plusieurs méthodes de paiement pratiques pour votre expérience d'achat. Nous acceptons volontiers les principales cartes de crédit et de débit, notamment...

Services

Ikea propose-t-il des services d’installation ?

Oui, Ikea propose des services d’installation pour divers produits. Leur équipe de professionnels peut aider les clients dans l’installation de...

Ikea propose-t-il des services d'assemblage pour les articles achetés ?

Oui, Ikea propose des services d’assemblage des articles achetés. Nous comprenons que tout le monde n'a pas le temps, les outils ou l'envie d'assembler...

Online Purchases

Puis-je acheter des produits Ikea en ligne ?

Oui, vous pouvez certainement acheter des produits Ikea en ligne. Ikea propose une expérience d'achat en ligne pratique et conviviale pour ses...

Warranty Policy

Quelle est la politique de garantie d’Ikea ?

Chez Ikea, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous proposons une politique de garantie complète. Notre garantie couvre tout...
Nous examinons les Ikea problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Ikea problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!
Updated