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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Ikea.

Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Ikea ? Chez Ikea, nous proposons plusieurs méthodes de paiement pratiques pour votre expérience d'achat. Nous acceptons volontiers les principales cartes de crédit et de débit, notamment... En savoir plus

Que dois-je faire s'il manque des articles dans ma livraison Ikea? Parfois, lorsque vous assemblez votre produit Ikea, vous remarquerez qu'il manque une ou plusieurs pièces. Pas de panique, nous pouvons vous aider... En savoir plus

Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Ikea ne se charge pas ? Si l'outil de carte-cadeau IKEA ne fonctionne pas correctement, vous devez résoudre le problème avant d'acheter à nouveau quoi que ce soit avec. Si l'outil ne peut pas... En savoir plus

Comment retourner quelque chose pour un remboursement à Ikea? Ikea propose une politique de retour généreuse grâce à laquelle les clients peuvent retourner les articles neufs et non ouverts dans les 365 jours pour un remboursement complet. Il y a... En savoir plus

Ikea propose-t-il des services d’installation ? Oui, Ikea propose des services d’installation pour divers produits. Leur équipe de professionnels peut aider les clients dans l’installation de... En savoir plus

Comment acheter une carte-cadeau chez Ikea ? Les cartes-cadeaux IKEA peuvent être achetées au format physique et numérique. Visitez la page des cartes-cadeaux sur le site officiel d'IKEA et cliquez sur... En savoir plus

Comment informer Ikea d'un problème avec ma commande? IKEA est généralement confronté quotidiennement à de nombreuses commandes et à d’autres problèmes logistiques. Cela signifie que parfois, un problème peut survenir avec votre... En savoir plus

Il y a plus!

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Ikea:

I had a kitchen appointment and want to know if I can look at my design online and make...

Will Uppland * seat covers fit on the Ektorp full size couch?

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I ordered to Ikea through on line, a flat tv and paid it with my credit card on Sept...

I submitted a support claim on September **, responded to an email from Ikea for additi...

I have a current order placed that is supposed to be shipped to Newnan GA a pickup loca...

I have the Malm * drawer dresser. We have not put it together yet, we have recently mov...

buon giorno , mi chiamo Amalia Biagi residente nella citta di Palermo ,ho acquistato i...

Hi! I just read that IKEA is planning to build additional stores in U.S. I ask that...

Hi there, I have * of the Magnesium track lights purchased from Ikea and we have gone t...

Ikea told me my delivery could be rescheduled. So i rescheduled it. Then i kept get not...

i ordered tru online yesterday april * **** Saturday evening and i tried to track the p...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Ikea, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Ikea. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Ikea pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !