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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de Chegg est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Chegg.

Puis-je retourner un manuel numérique à Chegg ? Oui, vous pouvez retourner un manuel numérique à Chegg. Chegg propose une politique de retour sans tracas de 21 jours pour les manuels numériques. Si vous êtes... En savoir plus

Comment obtenir un remboursement de Chegg.com? Si vous avez acheté ou loué un manuel numérique ou physique auprès de Chegg et que vous devez le retourner, connectez-vous simplement à votre compte sur le... En savoir plus

Comment retourner le mauvais livre à Chegg? Cet article explique comment effectuer un retour chez Chegg si vous avez reçu le mauvais livre au lieu de celui que vous avez commandé. Le manuel de Chegg... En savoir plus

Comment supprimer mon compte Chegg? GetHuman s'efforce d'aider les clients à résoudre leurs problèmes de service, tels que l'annulation des comptes en ligne. Nous fournissons également aux clients... En savoir plus

Puis-je échanger un livre que j'ai loué chez Chegg avec un titre différent ? Non, Chegg n'autorise pas les clients à échanger un livre loué avec un titre différent. Une fois la commande de location passée et le livre... En savoir plus

Comment retourner un livre à Chegg ? Si vous avez reçu un livre de Chegg mais que vous devez le retourner pour une raison quelconque, vous pouvez bénéficier d'un remboursement à condition d'effectuer le retour dans les délais... En savoir plus

Que dois-je faire si je manque mon Chegg Oder? Avez-vous passé une commande avec Chegg et savez-vous que vous n'arrivez pas à le trouver? Ces conseils utiles peuvent vous aider à trouver votre commande. En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 7 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Chegg problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Chegg:

Hi Team,*I have created the student account and paid the amount for subscription of...

I have to verify myself everytime I want to use the account, yet I've never seen anyone...

I have posted questions yesterday and it has been deducted in the numbers of questions...

Demanding refund from Chegg for a college ebook i intended to to use put my Instructor...

My account is suspended but I'm not sure why.

As I'm signed up in Question and Answer Expert but not received any mail for creating t...

I logged into chegg using NicoleL*****@***.com and I was charged the $**.** for my subs...

Good morning. There is someone claiming to work for Chegg. Is this how it works. I have...

how to get out my account into unrestricted mode?

hello,*i have just cancelled my subscription, because i do not require it anymore as my...

My PC has been denied access to Chegg on all browsers. On my phone it still has access...

I can't log in from my other device

I can't open my account,it's saying that the email is not registered or password is inc...

I am unable to Log into my chegg account which is charging me

Hi, im writing about a recent order (*F*CDVPUCOrder) placed on February *, ****. I thou...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Chegg?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Chegg, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Chegg. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Chegg pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !