Comment puis-je annuler mon compte avec Chegg?
Que se passe-t-il lorsque vous ne souhaitez plus utiliser les services de Chegg et souhaitez annuler votre compte? Vous pouvez annuler votre compte Gregg en utilisant ces conseils utiles.
Chegg est une société de technologie éducative basée aux États-Unis et propose des services aux étudiants tels que des cours particuliers en ligne, la préparation de tests, le jumelage de stages et des conseils d'application pour les collèges. Vous pouvez également louer des manuels numériques ou physiques auprès de l'entreprise.
Que se passe-t-il lorsque vous ne souhaitez plus utiliser les services de Chegg et souhaitez annuler votre compte? Vous pouvez annuler votre compte Gregg en fonction des services auxquels vous avez souscrit auprès de l'entreprise.
Il existe une multitude de raisons pour lesquelles vous pouvez annuler votre compte Chegg. Vous n'aurez peut-être plus besoin d'utiliser leurs services. Vous pouvez trouver des services similaires pour un prix moins cher. Vous pouvez également avoir des problèmes avec le site que vous jugez insoluble. Quoi qu'il en soit, l'annulation de votre compte Chegg est un processus relativement simple.
Il est essentiel de savoir que vous pouvez suspendre votre compte Chegg si vous ne souhaitez le fermer que temporairement. La suspension de votre compte signifie que vous n'êtes plus facturé pour les services Chegg lorsque vous ne les utilisez pas. Cependant, vous trouverez vos favoris, vos questions et réponses d'experts et d'autres paramètres de compte exactement comme vous les avez laissés. De plus, la pause n'est possible que pour les abonnés mensuels de Chegg.
Vous pouvez suspendre votre abonnement à Chegg en suivant le processus suivant:
- Lancez le navigateur Web sur votre bureau et accédez au site Web de Chegg
- Entrez vos informations de connexion et connectez-vous à votre compte
- Accéder à mon Compte'
- Cliquez sur "Commandes"
- Sous «Abonnements», faites défiler jusqu'à l'abonnement Chegg particulier que vous souhaitez suspendre et cliquez sur «Suspendre les abonnements». Dans ce cas, vous devez tous les choisir
- Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez suspendre votre compte. Les options vont de un à six mois
- Cliquez sur «Suspendre l'abonnement» pour confirmer la pause.
Assurez-vous de fermer toutes les transactions ouvertes que vous pourriez avoir avec Chegg avant de fermer votre compte, telles que les locations de livres, les remboursements ou les retours. Ne pas le faire peut entraîner des frais supplémentaires sur votre carte de crédit ou de débit.
Annulation de votre compte Chegg
Vous pouvez annuler votre Chegg de différentes manières, notamment:
Site Internet
Vous pouvez annuler votre compte Chegg directement depuis leur site Web en suivant le processus suivant:
- Lancez le navigateur Web sur votre bureau et accédez au site Web de Chegg
- Entrez vos informations de connexion et connectez-vous à votre compte
- Accéder à mon Compte'
- Cliquez sur "Commandes"
- Sous «Abonnements», faites défiler jusqu'à l'abonnement Chegg particulier que vous souhaitez annuler, que ce soit Chegg Study, Math Solver, Writing ou Tutors. Si vous souhaitez annuler l'intégralité de votre compte, sélectionnez-les tous, puis cliquez sur «Annuler l'abonnement»
- Sur l'écran suivant, sélectionnez une raison appropriée pour laquelle vous annulez votre compte. Une fois l'annulation de votre abonnement annulée, les frais ne seront plus appliqués mais vous aurez toujours accès aux services Chegg pour le reste de votre période de facturation.
Contacter le service client
Si vous souhaitez annuler votre compte Chegg et tous vos abonnements en une seule étape, votre meilleure option est de contacter directement le service client. Vous pouvez contacter le service client Chegg des manières suivantes:
Téléphone
Appeler le service client de Chegg est l'un des moyens les plus rapides et les plus efficaces pour annuler votre compte auprès d'eux. Vous devriez vérifier leur site Web pour vérifier quand la ligne est ouverte. Vous pouvez récupérer le numéro de téléphone auprès de GetHuman .
Chat en direct
La fonction de chat en direct est également un excellent moyen de contacter directement le service client de Chegg pour l'annulation du compte. C'est rapide et vous discuterez en temps réel avec un représentant Chegg.
Vous pouvez trouver le lien vers l'installation en direct sur GetHuman .
L'envoi d'un e-mail est plus lent que les deux options ci-dessus, mais il vous offre l'avantage du temps et de l'espace pour décrire clairement pourquoi et quand vous souhaitez que votre compte soit annulé. Vous pouvez trouver l'adresse e-mail du service client Chegg sur GetHuman .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Chegg?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chegg afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte avec Chegg? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.