23andMe Questions et réponses clients

Réponses aux problèmes courants

Utiliser le numéro de téléphone de 23andMe

Le numéro de téléphone du service client de 23andMe est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

Aide spécifique à votre problème

Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur 23andMe.

Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour 23andMe.

GetHuman fonctionne-t-il avec 23andMe?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de 23andMe, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec 23andMe. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de 23andMe pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Comment puis-je contacter l'assistance de 23andMe au sujet d'un débit frauduleux ?
Combien de temps faut-il pour recevoir mes résultats 23andMe ?
Quelle est la précision des rapports d’ascendance fournis par 23andMe ?
Puis-je mettre à niveau mon kit 23andMe pour inclure des rapports supplémentaires ?
Puis-je utiliser mon kit 23andMe pour plusieurs membres de la famille ?
Puis-je partager mes résultats 23andMe avec des professionnels de santé ?
Existe-t-il des restrictions quant aux personnes pouvant utiliser le service 23andMe ?
Solutions aux problèmes courants

Des réponses pour plus d’entreprises

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