LufthansaFAQ client

Si vous avez pris un vol avec Lufthansa et que vos bagages ne sont pas arrivés à destination avec vous, vous devez le signaler à la compagnie aérienne...

Lufthansa propose des remboursements pour les vols annulés ou retardés. Pour traiter un remboursement, accédez à la page Mes réservations de Lufthansa et utilisez votre réservation...

Si des changements inattendus vous obligent à reprogrammer un vol que vous avez réservé auprès de Lufthansa, vous pouvez facilement le faire en modifiant votre...

De nos jours, il est de plus en plus difficile pour les entreprises de les contacter. Parfois, vous souhaitez simplement réserver un vol. Voici comment faire une réservation...

Si vous voyagez avec Lufthansa et devez faire une demande spéciale pour un repas ou une assistance en fauteuil roulant, nous expliquons tout ce qui...

Oui, Lufthansa propose un service de sélection de siège à ses passagers. La présélection des sièges est disponible pour tous les vols Lufthansa. Comme...

La franchise de bagages pour votre vol avec Lufthansa peut varier en fonction de la classe de voyage et de la destination. En règle générale,...

Oui, Lufthansa autorise les passagers à transporter des animaux de compagnie sur leurs vols. Cependant, certaines directives et restrictions s'appliquent. Petits chiens et...

Pour voyager à l’international avec Lufthansa, vous aurez besoin de certains documents pour garantir un voyage sans problème. Premièrement, un passeport valide est...

Lufthansa accepte différents modes de paiement pour la réservation de vols. Les clients peuvent facilement payer en utilisant les principales cartes de crédit telles que Visa,...

Lufthansa propose diverses options d'enregistrement pratiques pour répondre aux préférences des passagers et gagner un temps précieux. Tout d'abord, les voyageurs...

Oui, les passagers sont autorisés à apporter leur propre nourriture à bord d'un vol Lufthansa. Cependant, il y a quelques facteurs à garder à l'esprit....

Lufthansa propose plusieurs classes de voyage pour répondre aux différentes préférences et budgets des passagers. Les classes disponibles incluent la classe Économie La classe économique offre des sièges confortables, des repas gratuits et des divertissements à bord. La classe économique premium offre plus d'espace pour les jambes, des équipements améliorés et une cabine séparée pour une expérience plus spacieuse et détendue. La Classe Affaires garantit des sièges luxueux avec des lits inclinables, des repas gastronomiques, un accès exclusif aux salons et des services personnalisés tout au long du voyage. La Première Classe offre un niveau de luxe exceptionnel avec des suites spacieuses, un personnel dévoué, des équipements haut de gamme, des options de restauration haut de gamme et un accès aux salons exclusifs de Première Classe. Les voyageurs peuvent choisir leur classe préférée en fonction de leurs besoins et de leur budget, garantissant ainsi une expérience de vol confortable et agréable avec Lufthansa....

Oui, Lufthansa impose certaines restrictions sur les appareils électroniques pendant les vols pour des raisons de sécurité. Les passagers sont autorisés à transporter et...

Il existe plusieurs options pratiques de transfert aéroport pour les vols de correspondance de Lufthansa. Les passagers peuvent profiter du Lufthansa...

Oui, Lufthansa propose une gamme de services spéciaux pour les passagers handicapés ou souffrant de problèmes de santé. Leurs services visent à assurer...

La politique d'annulation des vols Lufthansa permet aux passagers d'annuler leur réservation dans les 24 heures suivant l'achat, sans encourir...