Service Clients
Numéro de téléphone et coordonnées Questions fréquemment posées À propos de GetHuman

Lufthansa Service client

Réponses aux problèmes courants

Aide spécifique à votre problème

Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Lufthansa.

Quant à contacter Lufthansa, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.

Voir Lufthansa numéro de téléphone et coordonnées

Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Lufthansa.

Comment signaler un bagage perdu ou retardé à Lufthansa ? Si vous avez pris un vol avec Lufthansa et que vos bagages ne sont pas arrivés à destination avec vous, vous devez le signaler à la compagnie aérienne... En savoir plus

Comment faire une demande spéciale pour mon vol avec Lufthansa? Si vous voyagez avec Lufthansa et devez faire une demande spéciale pour un repas ou une assistance en fauteuil roulant, nous expliquons tout ce qui... En savoir plus

Quelles sont les options d'enregistrement pour les vols Lufthansa ? Lufthansa propose diverses options d'enregistrement pratiques pour répondre aux préférences des passagers et gagner un temps précieux. Tout d'abord, les voyageurs... En savoir plus

Puis-je apporter ma propre nourriture à bord d'un vol Lufthansa ? Oui, les passagers sont autorisés à apporter leur propre nourriture à bord d'un vol Lufthansa. Cependant, il y a quelques facteurs à garder à l'esprit.... En savoir plus

Comment puis-je modifier mon itinéraire avec Lufthansa? Si des changements inattendus vous obligent à reprogrammer un vol que vous avez réservé auprès de Lufthansa, vous pouvez facilement le faire en modifiant votre... En savoir plus

Puis-je présélectionner mon siège sur un vol Lufthansa ? Oui, Lufthansa propose un service de sélection de siège à ses passagers. La présélection des sièges est disponible pour tous les vols Lufthansa. Comme... En savoir plus

Quelle est la franchise bagages pour mon vol avec Lufthansa ? La franchise de bagages pour votre vol avec Lufthansa peut varier en fonction de la classe de voyage et de la destination. En règle générale,... En savoir plus

Comment obtenir un remboursement de Lufthansa? Lufthansa propose des remboursements pour les vols annulés ou retardés. Pour traiter un remboursement, accédez à la page Mes réservations de Lufthansa et utilisez votre réservation... En savoir plus

Quels sont les modes de paiement acceptés pour réserver un vol avec Lufthansa ? Lufthansa accepte différents modes de paiement pour la réservation de vols. Les clients peuvent facilement payer en utilisant les principales cartes de crédit telles que Visa,... En savoir plus

Comment faire une réservation avec Lufthansa? De nos jours, il est de plus en plus difficile pour les entreprises de les contacter. Parfois, vous souhaitez simplement réserver un vol. Voici comment faire une réservation... En savoir plus

De quels documents ai-je besoin pour voyager à l'étranger avec Lufthansa ? Pour voyager à l’international avec Lufthansa, vous aurez besoin de certains documents pour garantir un voyage sans problème. Premièrement, un passeport valide est... En savoir plus

Quelles sont les options de transfert aéroport pour les vols de correspondance Lufthansa ? Il existe plusieurs options pratiques de transfert aéroport pour les vols de correspondance de Lufthansa. Les passagers peuvent profiter du Lufthansa... En savoir plus

Existe-t-il des services spéciaux pour les passagers handicapés ou souffrant de problèmes de santé ? Oui, Lufthansa propose une gamme de services spéciaux pour les passagers handicapés ou souffrant de problèmes de santé. Leurs services visent à assurer... En savoir plus

Puis-je transporter mon animal de compagnie avec moi sur un vol Lufthansa ? Oui, Lufthansa autorise les passagers à transporter des animaux de compagnie sur leurs vols. Cependant, certaines directives et restrictions s'appliquent. Petits chiens et... En savoir plus

Quelles sont les classes de voyage disponibles sur les vols Lufthansa ? Lufthansa propose plusieurs classes de voyage pour répondre aux différentes préférences et budgets des passagers. Les classes disponibles incluent la classe Économie La classe économique offre des sièges confortables, des repas gratuits et des divertissements à bord. La classe économique premium offre plus d'espace pour les jambes, des équipements améliorés et une cabine séparée pour une expérience plus spacieuse et détendue. La Classe Affaires garantit des sièges luxueux avec des lits inclinables, des repas gastronomiques, un accès exclusif aux salons et des services personnalisés tout au long du voyage. La Première Classe offre un niveau de luxe exceptionnel avec des suites spacieuses, un personnel dévoué, des équipements haut de gamme, des options de restauration haut de gamme et un accès aux salons exclusifs de Première Classe. Les voyageurs peuvent choisir leur classe préférée en fonction de leurs besoins et de leur budget, garantissant ainsi une expérience de vol confortable et agréable avec Lufthansa.... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Lufthansa problèmes courants du support client.

Poser une nouvelle question Voir toutes les 17 solutions...

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Lufthansa:

my husband Lap Key Chi this morning by mistake add the extra baggage for the return fli...

This morning my husband by mistake buy more extra baggage for return flight from Hong K...

I haven’t gotten my refund yet for cancelled flight

Hi! My boyfriend and mine flight was delayed going to Dublin and have been rebooked but...

Am flying from Bangalore in India to Tirana in Albania via Frankfurt in Germany. There...

Mr. Khaled Al Hasan has Frequent Flyer * **** **** **** ***. It is an old number and I...

Please assist to know my son is traveling to America on the day **th this month Novembe...

I would like to know why a checked bag up to ** kilos with Lfthansa cost *** euro to...

I am allowed one piece of baggage up to twenty three kg's. Can I take two pieces of lug...

I have economy class ticket from lhr to mdc and I'm allowed * x **kg but want to know i...

I want to purchase extra bags.

When I flew from Frankfurt to Washington*Dulles on Wednesday Nov. *, my luggage was lef...

I have paid for my booking but do not have any information

I have just booked a flight with you and can’t find my booking reference and haven’t re...

Aidez-moi avec mon problème

GetHuman fonctionne-t-il avec Lufthansa?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Lufthansa, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Lufthansa. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Lufthansa pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !