Comment faire une réservation avec Lufthansa?
De nos jours, les entreprises ont de plus en plus de mal à les contacter. Parfois, vous souhaitez simplement réserver un vol. Voici comment faire une réservation avec Lufthansa.
Lufthansa est la plus grande compagnie aérienne d'Allemagne. Avec ses filiales incluses, c'est la plus grande compagnie aérienne en Europe en nombre de passagers. Lufthansa dessert plus de 220 destinations dans le monde.
Lufthansa est une excellente compagnie aérienne avec laquelle voyager. Il n'y a aucun frais caché et la compagnie aérienne vous enverra des mises à jour régulières sur votre voyage.
La réservation d'un voyage sur les compagnies aériennes Lufthansa peut se faire de plusieurs manières. La meilleure façon est de réserver votre vol directement depuis le site Web de Lufthansa.
Vous pouvez faire une réservation de vol avec Lufthansa sur leur site Web en suivant le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web de Lufthansa
- Sur la page d'accueil de la compagnie aérienne, sélectionnez la ville de départ et ensuite l'aéroport de départ du vol
- Sélectionnez votre destination et l'aéroport dans lequel vous souhaitez atterrir dans cette ville
- Choisissez si vous voulez un aller simple, votre date de départ et de retour, la classe d'avion dans laquelle vous voyagerez et le nombre d'adultes enfants et bébés avec lesquels vous voyagerez. Vous verrez les prix des tarifs et comment ils varient avec le temps
- Cliquez sur «Rechercher des vols»
- Vous serez redirigé vers une page avec une liste de vols possibles. Vous pouvez classer les vols par nombre d'arrêts, durée et prix. Sélectionnez celui que vous trouvez le plus attrayant. Vous pourrez réserver vos places, choisir les options de repas / repas pour le vol et voir les restrictions de bagages.
- Après avoir configuré votre voyage, l'étape suivante consistera à entrer les détails du passager où vous entrerez vos noms, coordonnées et date de naissance entre autres. Vous pourrez également faire une demande spéciale ou ajouter une carte de grand voyageur.
- Vous allez ensuite choisir un mode de paiement et payer le billet. Lufthansa propose plus de 20 options grâce auxquelles vous pouvez payer votre vol
- Une fois que vous avez payé le billet, vous recevrez un code de réservation et un e-mail de confirmation.
- Téléchargez et imprimez votre ticket.
Vous pouvez utiliser votre code de réservation pour afficher et gérer votre vol. Vous pouvez l'utiliser pour réserver un hôtel, louer une voiture ou souscrire une assurance voyage.
De plus, vous pouvez décider de créer un compte chez Lufthansa. Une fois que vous avez créé un compte sur le site Web de la compagnie aérienne, vous pouvez afficher et gérer toutes vos réservations directement depuis votre compte. Vous pouvez également effectuer des mises à niveau, réserver des sièges pour les clients statutaires, demander et recevoir des avantages spéciaux et également bénéficier d'un enregistrement automatisé.
Si vous avez des demandes spéciales pour la compagnie aérienne, nous vous conseillons de le faire 48 heures avant le départ du vol. Ces demandes incluent les services dont vous pouvez avoir besoin à l'aéroport avant le départ, pendant le vol ou au sol une fois que vous atterrissez. Les demandes spéciales incluent les fauteuils roulants et les animaux d'assistance, entre autres. Le service client de Lufthansa fera de son mieux pour répondre à votre demande mais ce n'est en aucun cas une garantie.
Contactez l'assistance clientèle
Vous pouvez également faire une réservation avec Lufthansa en contactant directement leur service client. Vous pouvez les atteindre des manières suivantes:
Téléphone
Appeler le support client de Lufthansa est le meilleur moyen de les contacter. Ayez toutes vos informations personnelles et vos informations de paiement à portée de main avant de passer l'appel pour réserver votre vol. Assurez-vous que le représentant vous envoie une confirmation de la réservation.
Vous pouvez obtenir le numéro de téléphone du service client de Lufthansa auprès de GetHuman .
Bien que mal avisé, vous pouvez faire une réservation avec Lufthansa par e-mail. Ce n'est pas seulement lent mais aussi gênant. Cependant, si toutes les autres méthodes échouent, vous pouvez essayer celle-ci. Vous pouvez utiliser cette avenue pour réserver des vols pour un mois environ.
Vous trouverez l'adresse e-mail du support client de Lufthansa sur GetHuman .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Lufthansa?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Lufthansa afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment faire une réservation avec Lufthansa? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.