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KindleFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Kindle ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Kindle. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment modifier les détails de ma carte de crédit sur mon Kindle ?

En tant qu'utilisateur Kindle, vous voulez vous assurer de pouvoir accéder à vos abonnements à tout moment. Il est donc important de conserver votre crédit...

Comment récupérer mon compte Kindle?

Amazon vous permet de réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez oublié. Suivez ces conseils utiles pour récupérer votre mot de passe et retrouver l'accès à...
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Questions récentes de Kindle clients

How do I disable the reading speed bar?

To disable the reading speed bar on your Kindle, go to the settings menu while reading. From there, navigate to the "Text" or "Display" settings, where you should find the option to toggle the reading speed bar on or off. Adjust the settings according to your preference.
Demandé Mar 6, 2025 1:51 AM

I cannot sign in on a new phone.

If you're having trouble signing in on a new phone, ensure that you are entering the correct email address and password associated with your Kindle account. Check for any typos and make sure Caps Lock is not on. If you've forgotten your password, you can reset it using the “Forgot password?” link. Additionally, ensure that your internet connection is stable. If the issue persists, it may be helpful to reinstall the Kindle app.
Demandé Feb 28, 2025 6:26 AM

My new Kindle Scribe did not come with the library loaded on it. I accidently eraced the library on my older Kindle Scribe and would like to reload it.

To load the library onto your Kindle Scribe, ensure you're connected to Wi-Fi. Go to your Library, tap on the "All" tab to view your content. If you have previously purchased books, you can download them again from the Cloud. For any content you lost, ensure it's not archived; you can manage your content through your Amazon account on the website or the Kindle app. Select the titles you wish to download, and they should sync to your device.
Demandé Feb 24, 2025 12:47 AM

How do i change the language on my Kindle? I accidentally hit the wrong choice?

To change the language on your Kindle, go to the Home screen, tap the menu icon, and select "Settings." From there, choose "Device Options," then "Language and Dictionaries." You can select your preferred language from the list. Once you make your selection, your Kindle will switch to the new language.
Demandé Feb 11, 2025 2:09 AM

how do I access books in my library

To access books in your Kindle library, open your Kindle device or app and go to the "Library" section. Here, you'll find all the books you have purchased or downloaded. You can filter or sort your library to make it easier to find specific titles. Simply tap on a book to start reading. If you're using a web browser, visiting the Kindle website allows you to view and manage your library as well.
Demandé Jan 29, 2025 2:58 PM

Aidez-moi à résoudre mon Kindle problème avec le service client

Account Management

Comment modifier les détails de ma carte de crédit sur mon Kindle ?

En tant qu'utilisateur Kindle, vous voulez vous assurer de pouvoir accéder à vos abonnements à tout moment. Il est donc important de conserver votre crédit...

Comment récupérer mon compte Kindle?

Amazon vous permet de réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez oublié. Suivez ces conseils utiles pour récupérer votre mot de passe et retrouver l'accès à...

Book Management

Comment supprimer des livres sur un Kindle d'Amazon ?

Lorsque vous faites pivoter des livres dans et hors de votre bibliothèque Amazon Kindle, vous devrez peut-être supprimer certains titres de votre appareil pour faire de la place à...

Puis-je partager mes livres Kindle avec d’autres ?

Oui, vous pouvez facilement partager vos livres Kindle avec d'autres. La fonctionnalité Bibliothèque familiale de Kindle vous permet de partager des livres, des livres audio,...

Warranty and Support

Comment vérifier si votre Kindle d'Amazon est sous garantie?

Avec ce guide complet, vous pouvez vérifier la couverture et l'état de votre garantie Amazon Kindles. Pour vérifier votre couverture de garantie, allez...

Comment obtenir la prise en charge des appareils pour mon Kindle?

Les utilisateurs de Kindle peuvent trouver de l'aide sur Amazon pour configurer les appareils, gérer le contenu et accéder aux fonctionnalités. Si vous avez besoin d'aide pour votre...

Refunds and Charges

Comment puis-je demander au Kindle de rembourser une charge?

Amazon Kindle propose une politique de retour de sept jours pour les livres électroniques. Pour retourner un livre, rendez-vous sur le site Amazon, connectez-vous, accédez à vos commandes,...

Downloading Issues

Que dois-je faire si j'ai des problèmes de téléchargement sur mon Kindle?

Vous pouvez parfois rencontrer des problèmes lorsque vous essayez de télécharger des livres audio sur votre Kindle. Cela peut être très dévastateur, surtout si vous en faites de toute urgence...

Offline Usage

Puis-je lire des livres sur mon Kindle sans connexion Internet ?

Oui, vous pouvez lire des livres sur votre Kindle sans connexion Internet. Une fois que vous avez téléchargé les livres sur votre appareil Kindle,...

Audiobooks

Puis-je écouter des livres audio sur mon Kindle ?

Oui, vous pouvez écouter des livres audio sur votre Kindle. Les appareils Kindle sont compatibles avec Audible, vous permettant de profiter d'une vaste sélection...

File Compatibility

Puis-je lire des fichiers PDF sur mon Kindle ?

Oui, vous pouvez lire des fichiers PDF sur votre Kindle. Le Kindle prend en charge le format PDF, vous permettant de visualiser et de lire des documents PDF directement sur...

Battery Life

Combien de temps dure la batterie d'un Kindle ?

La durée de vie de la batterie d'un Kindle varie en fonction de l'appareil et de l'utilisation. La plupart des liseuses Kindle, comme la Kindle Paperwhite, peuvent durer...

Internet Access

Puis-je accéder à Internet sur mon Kindle ?

Oui, vous pouvez accéder à Internet sur votre Kindle. Appareils Kindle dotés d'une connectivité Internet intégrée, tels que Kindle Paperwhite, Kindle...
Nous examinons les Kindle problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Kindle problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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