AT&T Wireless Numéro de téléphone

Appelez le service client AT&T Wireless plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de AT&T Wireless
  • Le temps d'attente moyen est de 33 m
  • Les heures sont Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm EST
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:15am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : Réclamation, Surfacturations sur mon compte, Problème de service ou technique, Problème de facturation et Modification ou annulation de service.
  • Contactez un agent AT&T Wireless en direct :Appuyez sur 0 puis 0 # puis 0
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Appelez-vous à partir du numéro d'où vous appelez ? Oui ou non.

Appeler le AT&T Wireless service client au 800-331-0500

J'ai trouvé une légère différence sur ma facture AT&T et je veux m'assurer qu'elle est exacte. Malgré la consultation de ma facture en ligne, je n'ai pas pu trouver la raison de l'augmentation, j'ai donc pensé que la meilleure façon de résoudre le problème était simplement d'appeler AT&T et de demander. Je n'aime pas attendre en attente pour parler à des entreprises occupées, mais cela en vaut la peine en matière de facturation. Après tout, je ne veux pas payer quelque chose que je ne dois pas simplement parce que je n'arrive pas à comprendre ma facture.

Cependant, AT&T fournit de nombreux services, je suis donc conscient qu'il y a parfois un long temps d'attente. Entre les services téléphoniques, les services de câble, les services Dish et les services Internet, ils ont de nombreux clients à travers le pays. Cette fois, on m'a prévenu que le poids était de plus de 10 minutes, et c'était environ dix minutes. Néanmoins, cela valait la peine de déterminer ma facture avant que des frais supplémentaires ne soient ajoutés.

Lorsque j'ai appelé, une voix automatisée m'a dit : "Bienvenue chez AT&T. Appels enregistrés pour garantir la qualité. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?" J'ai répondu : « Parlez à quelqu'un de ma facture », puis il m'a répondu : « Que voudriez-vous savoir sur votre facture ? Je ne voulais pas m'occuper du système téléphonique, alors j'ai simplement dit : « Parlez à un agent ». Il ne semblait pas s'en soucier, car il continuait à dire : « D'accord, je peux vous mettre en contact avec un agent, mais d'abord, j'utiliserai le numéro à partir duquel vous appelez pour rechercher votre compte. Est-ce le numéro ? d'où tu appelles ?" Une fois que j'ai répondu oui, il m'a dit qu'il avait trouvé ma facture et énuméré quelques éléments pour lesquels j'aurais pu appeler. Ensuite, c'était bizarre parce que je lui ai dit que non, je n'appelais pas à ce sujet, et il y a eu un bref silence, et l'assistant vocal a répondu : "Je suis heureux d'avoir pu le faire." Cela n'avait aucun rapport avec ce qui avait été dit, mais je ne voulais pas que ça raccroche, alors j'ai dit : « Parle à quelqu'un » dans le silence.

Cela a finalement fonctionné car il a répondu : « Je serai heureux de vous mettre en contact avec l'un de nos représentants ; je noterai que les temps d'attente sont plus longs que prévu. Voudriez-vous d'abord essayer cela avec moi ? J'ai dit non, puis il m'a dit : "D'accord, un instant, s'il vous plaît, pendant que je traite votre demande. Pour des raisons de sécurité, dites-moi le mot de passe du titulaire du compte. Vous pouvez également dire, je ne le connais pas." Après leur avoir donné le mot de passe, je suis finalement arrivé à la ligne d'attente. Ce qui, comme je l'ai noté, m'a pris dix minutes, mais l'agent qui a répondu a été utile et j'ai obtenu des réponses à mes questions.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Raisons pour lesquelles des clients comme vous ont appelé récemment

International call plan how it works and should I get if going on Caribbean cruise
They were supposed to redo my monthly rate for my phone and my wifes phone * months ago...
Value of trade-in credits on one of our lines is incorrect and I need to get it adjuste...
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Request for proof of purchase old bill
My phone is not receiving calls
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How to call AT&T Wireless

AT&T Wireless Numéro de téléphone du client 800-331-0500 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-331-0500
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appelsMon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm EST
Meilleur moment pour composer8 h 15
Attente moyenne33 minutes
Attente actuelle35 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, chat, web, facebook
Qualité de la communication73%
Qualité de l'aide62%
Votes des clients5,082
Dernière mise à jour des informationsFri Mar 15 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de AT&T Wireless / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de AT&T Wireless, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un AT&T Wireless agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de AT&T Wireless car 72,204 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-331-0500 incluent Complaint, Overcharges on my account, Service or technical issue, Billing issue, Change or cancel service et d'autres problèmes de service client. Le AT&T Wireless centre d'appels auquel vous appelez a des employés de India, Philippines, Montana, Colorado et est ouvert Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm EST selon les clients. Au total, AT&T Wireless possède 8 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux AT&T Wireless représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec AT&T Wireless?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme AT&T Wireless. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter AT&T Wireless, notamment le chat en direct et son site Web/service d'assistance et via Facebook/Messenger. Visitez notre page AT&T Wireless Service client pour plus d'informations.
AT&T Wireless Service client

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