AT&T Assistance clientèle sur Facebook

Contacter le service client AT&T via Facebook ou Messenger par GetHuman

AT&T sur Facebook
Facebook Page d'entreprise
https://www.facebook.com/ATT
Attendez-vous à une réponse dans:20 heures
Meilleur moment pour écrire: environ 10:15am
Rang: # 15 de 23 façons de contacter
43,275 votes des clients
AT&T Présentation du service client

AT&T Aide à la clientèle sur Facebook - Infos et statistiques

Adresse de la page Facebook
https://www.facebook.com/ATT
Rappel disponible
NO
Les heures de la page Facebook
24 hours, 7 days
Temps idéal pour écrire
10:15am
Premier temps de réponse
20
Délai d'exécution moyen
22
Rang (parmi tous les moyens de contacter)
15
Lisibilité de la messagerie
44%
Qualité de l'aide
77%
Les votes des clients
43,275
Informations mises à jour en dernier
Sun May 20 2018 10:00:00 GMT+0000 (UTC)

AT&T Service client via Facebook: la répartition

La page Facebook de AT&T est une façon de contacter le service client et de voir si elles sont sur Messenger en même temps. Nous ne recommandons pas toujours cela comme le meilleur moyen de les atteindre, et vous pouvez voir nos autres suggestions ici. S'il existe un moyen plus efficace et plus rapide de parler de votre problème à un représentant du service à la clientèle, nous l'avons compris. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises via Facebook est que la conversation est plus confidentielle que, disons, une conversation avec AT&T sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur département de service à la clientèle l'exploite réellement, ils ont probablement une opération de soutien à la clientèle assez importante pour communiquer aussi par téléphone, par courriel ou même parfois par clavardage. Et bien sûr, nous, chez GetHuman, construisons des outils pour rendre la communication de ces manières encore plus facile et moins longue, donc il y a aussi cela. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous pourrions bientôt le faire. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacter AT&T en général

There are 23 ways to speak with AT&T customer support. This is just one of them. And not likely to be the best one. In almost every case, you would want to call AT&T if possible, or use the GetHuman Phone to call them so you don't have to wait on hold. The best way to talk to customer care, according to other AT&T customers, is the 800-331-0500 option we show above. If you know of other ways to reach AT&T that we haven't talked about here already, please let our research team know. Or if you think that AT&T has a better Facebook page or Messenger handle, we want to know that too! And we of course would want to share that with other customers in our ongoing fight to make customer service easier and more transparent to all.

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