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MinecraftFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Minecraft ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Minecraft. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer mon compte Minecraft?

Il est possible de récupérer votre compte Minecraft si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous pensez qu'il a été piraté grâce à ces informations utiles...

Comment accéder à mon ancien compte Minecraft?

Pour accéder à votre ancien compte Minecraft, visitez le site Web de Minecraft, recherchez la section « Assistance », accédez à « Connexion au compte » et choisissez...
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Questions récentes de Minecraft clients

Почему у меня не заходит в Minecraft и вылетает и выдает ошибку

Проблемы с запуском Minecraft могут быть вызваны различными причинами. Проверьте, установлены ли у вас последние обновления игры и драйверов видеокарты. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям Minecraft. В некоторых случаях проблема может быть вызвана конфликтами с модами или плагинами. Попробуйте запустить игру без них для диагностики. Также проверьте, нет ли проблем с интернет-соединением, если вы используете онлайн-режим. Доступ к определенным файлам игрового клиента тоже может вызвать ошибки, поэтому попробуйте переустановить Minecraft.
Demandé Dec 6, 2024 7:38 AM

Can you refund something in Minecraft?

Refund policies vary by platform. Generally, purchases made through the Microsoft Store or other official retailers may be eligible for refunds according to their specific guidelines. Check the policy of the platform where the purchase was made for details on how to request a refund.
Demandé Nov 29, 2024 2:44 AM

How do i connect with my realm

To connect to your Minecraft Realm, launch Minecraft and select "Minecraft Realms" from the main menu. Then, click on your Realm's name to enter it. If you don’t see your Realm, ensure you are logged in with the correct account that owns the Realm. Make sure your game version matches the version of the Realm you're trying to join. If prompted, download any necessary updates. Once you are in, you can enjoy playing with friends in your Realm!
Demandé Aug 16, 2024 4:06 AM

if i write a story based on my own creation of herobrines origins and put it on a website or online is that okay?

Yes, you can write and share your own stories based on your creations, but you should ensure that you respect Minecraft's terms of use and content guidelines.
Demandé Jul 18, 2024 3:17 PM

Can I get a refund for a game in the Minecraft marketplace?

Refund policies for purchases made within the Minecraft Marketplace are managed by the store from which the purchase was made. For example, if you bought content on Xbox, you'd need to contact Xbox support regarding their refund policy. If you bought content from Google Play, you'd contact Google Play support for their policies, and so on. It’s important to note that all sales are final in many cases. So, it's always a good practice to be sure about your purchases before you make them.
Demandé May 13, 2024 2:38 PM

Aidez-moi à résoudre mon Minecraft problème avec le service client

Account Recovery

Comment récupérer mon compte Minecraft?

Il est possible de récupérer votre compte Minecraft si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous pensez qu'il a été piraté grâce à ces informations utiles...

Comment accéder à mon ancien compte Minecraft?

Pour accéder à votre ancien compte Minecraft, visitez le site Web de Minecraft, recherchez la section « Assistance », accédez à « Connexion au compte » et choisissez...

Subscription Management

Comment arrêter de payer pour Minecraft (Mojang)?

Minecraft vous permet de choisir entre deux types d'abonnement ; paiements uniques et récurrents. Pour arrêter de payer votre Minecraft, suivez...

Download Issues

Que dois-je faire si mon téléchargement Minecraft s'arrête?

Lors du téléchargement de votre jeu, vous remarquerez peut-être qu'il s'arrête avant la fin du téléchargement. Cela peut être un énorme inconvénient. En voici quelques-uns...

Report a Problem

Comment signaler un problème dans le jeu avec Minecraft?

Afin de signaler les bugs et autres problèmes dans le jeu avec Minecraft, vous devrez créer un compte sur le outil de suivi des bugs de Mojang. voici...

Server Status

Les serveurs de connexion Minecraft sont-ils en panne?

Si vous rencontrez des problèmes avec Minecraft ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, il est possible que ce soient les serveurs Minecraft et non...

Username Change

Comment changer mon nom d'utilisateur Minecraft ?

Pour changer votre nom d'utilisateur Minecraft, connectez-vous à votre compte Mojang et accédez aux paramètres de votre profil. De là, vous pouvez cliquer sur...

Cross-Platform Play

Puis-je jouer à Minecraft avec des amis sur différentes plateformes ?

Oui, vous pouvez jouer à Minecraft avec des amis sur différentes plateformes. Minecraft prend en charge le jeu multiplateforme, ce qui signifie que vous pouvez vous connecter...
Nous examinons les Minecraft problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Minecraft problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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