Minecraft Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de Minecraft.
Q:

Comment contacter le service client de Minecraft?

A:Minecraft ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Minecraft, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:

Minecraft propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client Minecraft

Il existe d'autres moyens de contacter le service client Minecraft que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Service d'assistance client / Support Web

help.mojang.com - Service Clients
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Mon-Fri 9am-5pm EST
En dernier recours, parfois seulement, le service client Minecraft est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec Minecraft ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Minecraft, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Comment accéder à mon ancien compte Minecraft?

Pour accéder à votre ancien compte Minecraft, visitez le site Web de Minecraft, recherchez la section « Assistance », accédez à « Connexion au compte » et choisissez l'option appropriée à votre situation, telle que

Les serveurs de connexion Minecraft sont-ils en panne?

Si vous rencontrez des problèmes avec Minecraft ou si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, il est possible que ce soit les serveurs Minecraft et non votre machine. Voici comment vérifier.

Comment récupérer mon compte Minecraft?

Il est possible de récupérer votre compte Minecraft si vous avez oublié votre mot de passe ou pensez qu'il a été piraté avec ces conseils utiles.

Les Minecraft principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Minecraft, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Minecraft, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Minecraft. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Minecraft et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 774 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Minecraft et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Minecraft service client incluent In Game Problem, Account Not Updating, Account Access, Banned Account, Dispute a Charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Minecraft d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Minecraft n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Minecraft. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si Minecraft avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Minecraft, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Minecraft clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Minecraft. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Minecraft. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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