Sheraton HotelsFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Sheraton Hotels ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Sheraton Hotels. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je organiser une réunion ou un événement dans les hôtels Sheraton ?

Oui, vous pouvez organiser une réunion ou un événement dans les hôtels Sheraton. Nous proposons une variété d'espaces de réunion polyvalents et bien équipés pour accueillir...
Posez toutes vos questions sur le service client de Sheraton Hotels et obtenez une réponse maintenant.

Coronavirus Policy

Quelle est la politique de changement ou d'annulation du coronavirus de Sheraton ?

Sheraton appartient à Marriott International, les politiques d'annulation et de modification liées au COVID sont donc dictées par Marriott. L'entreprise...

Booking and Cancellation

Comment puis-je réserver un voyage avec Sheraton ?

Commencez par créer un compte sur le site Web pour réserver un voyage avec Sheraton. À partir de là, recherchez vos dates de voyage et votre destination....

Comment puis-je annuler mon voyage avec Sheraton ?

Si vous devez annuler votre réservation dans un complexe ou un hôtel Sheraton, vous devez connaître la politique d'annulation de Marriott, car Sheraton...

Comment puis-je obtenir un remboursement de Sheraton ?

Les hôtels Sheraton, qui font partie de la famille de complexes hôteliers Marriott, vous proposent deux façons d'obtenir un remboursement une fois votre paiement effectué...

Quelle est la politique d'annulation du Sheraton ?

Sheraton propose une politique d'annulation flexible et facile à comprendre pour les vacanciers. Lors de la réservation de votre chambre, cliquez sur le lien pour connaître le tarif...

Comment puis-je contester une charge auprès de Sheraton ?

Si vous avez séjourné dans l'un des hôtels ou complexes Sheraton et que vous avez découvert des frais surprenants sur votre facture, vous souhaiterez peut-être la contester...

Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de Sheraton ?

Il y a des choses que vous pouvez faire si vous n'avez jamais reçu d'e-mail de confirmation de Sheraton. Tout d’abord, vérifiez votre dossier spam. Parfois des emails...

Customer Support

Comment puis-je déposer une plainte concernant l'établissement auprès de Sheraton ?

Si votre séjour dans un hôtel ou complexe Sheraton a répondu à vos attentes ou aux normes auxquelles Sheraton prétend adhérer, vous pouvez déposer une...

Business Travel Hotels

Quels sont les meilleurs hôtels pour les voyages d'affaires ?

Les voyageurs d’affaires ont des besoins différents de ceux qui voyagent pour le plaisir. Ces besoins incluent la sécurité, l’accès aux services professionnels…

Hotel Amenities

Quels sont les services offerts dans les hôtels Sheraton ?

Les hôtels Sheraton offrent une gamme d'équipements pour améliorer votre séjour. Nos chambres disposent de lits confortables, de la marque Sheraton Sleep...

Le Sheraton offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite à ses clients ?

Oui, les hôtels Sheraton offrent une connexion Wi-Fi gratuite à tous leurs clients. Nous comprenons l'importance de rester connecté lorsque vous voyagez, alors...

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les hôtels Sheraton ?

Oui, les hôtels Sheraton acceptent les animaux domestiques. Nous comprenons que les animaux font partie de votre famille et souhaitons qu'ils se sentent les bienvenus pendant votre séjour....

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ dans les hôtels Sheraton ?

L’heure d’enregistrement standard dans les hôtels Sheraton est 15h00, tandis que l’heure de départ est 12h00. Ces horaires peuvent varier légèrement selon...

Les hôtels Sheraton disposent-ils d’un parking ? Si oui, est-ce gratuit ?

Oui, les hôtels Sheraton offrent un parking. Cependant, veuillez noter que la disponibilité et les prix peuvent varier en fonction des spécificités...

Puis-je demander un berceau ou un lit d’appoint pour ma chambre dans les hôtels Sheraton ?

Oui, vous pouvez demander un berceau ou un lit supplémentaire pour votre chambre dans les hôtels Sheraton. Nous comprenons que vos besoins spécifiques peuvent varier pendant...

Loyalty Program

Qu'est-ce que le programme de fidélité des clients Sheraton et comment puis-je y adhérer ?

Le programme de fidélité des clients du Sheraton s'appelle Marriott Bonvoy. Il permet aux membres de gagner des points pour leurs séjours dans les hôtels Sheraton et...

Special Rates and Discounts

Existe-t-il des tarifs spéciaux ou des réductions disponibles pour les seniors dans les hôtels Sheraton ?

Oui, les hôtels Sheraton proposent des tarifs spéciaux et des réductions pour les seniors. Notre programme de réduction senior permet aux clients âgés de 62 ans...

Shuttle and Location

Les hôtels Sheraton proposent-ils des services de navette depuis et vers l’aéroport ?

Oui, les hôtels Sheraton proposent des services de navette pour un transport pratique vers et depuis l'aéroport. Nos hôtels s'efforcent d'assurer un séjour sans tracas...

Y a-t-il des hôtels Sheraton situés à proximité d’attractions ou de monuments populaires ?

Oui, les hôtels Sheraton sont stratégiquement situés à proximité de nombreuses attractions et monuments populaires dans le monde entier. Que vous recherchiez un endroit dynamique...

Meetings and Events

Puis-je organiser une réunion ou un événement dans les hôtels Sheraton ?

Oui, vous pouvez organiser une réunion ou un événement dans les hôtels Sheraton. Nous proposons une variété d'espaces de réunion polyvalents et bien équipés pour accueillir...

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