Les voyageurs d'affaires ont des besoins différents de ceux qui voyagent pour le plaisir. Ces besoins incluent la sécurité, l'accès à des services professionnels et des chambres qui ne semblent pas claustrophobes après quelques jours d'un long voyage. Heureusement, plusieurs chaînes hôtelières offrent aux voyageurs d'affaires les commodités dont ils ont besoin pour faire des affaires avec succès lorsqu'ils sont sur la route.
Les voyages sont souvent considérés comme un mal nécessaire dans le monde des affaires. Si votre travail vous oblige à voyager fréquemment, c'est une bonne idée de comprendre ce qui rend un hôtel bien adapté aux affaires. Parce que vous voyagez dans le cadre de votre travail, vos considérations seront souvent très différentes de celles de ceux qui voyagent pour le plaisir ou pour rendre visite à leur famille et à leurs amis.
De même, si vous êtes propriétaire d’une entreprise ou organisateur de voyages d’affaires, vous êtes responsable de la sélection de l’hébergement des employés en voyage. Comprendre les besoins des voyageurs est essentiel pour garantir que vos travailleurs sont en sécurité, productifs et heureux sur la route.
Il existe plusieurs différences entre les voyages d'affaires et les voyages de loisirs, ce qui signifie qu'un hôtel idéal pour des vacances peut ne pas l'être pour un voyage d'affaires. Choisir un hôtel apprécié des touristes peut entraîner des frustrations inattendues pour un voyageur d'affaires.
L'une des principales différences est que les voyageurs d'agrément considèrent généralement leur chambre comme un lieu de détente, ainsi que comme l'endroit où ils dormiront et prendront une douche pendant toute la durée de leur voyage. Les voyageurs d'affaires, en revanche, pourraient être censés utiliser leur chambre d'hôtel, et éventuellement l'hôtel lui-même, comme bureau/espace de travail étendu pendant leurs voyages.
Une autre considération est que de nombreuses personnes finissent par voyager fréquemment dans le cadre de leur travail, parfois pendant des semaines ou des mois à la fois, alors que les voyageurs de loisirs ne font qu'un voyage par an, ou tous les deux ans. Cela signifie que les voyageurs d'affaires peuvent avoir des considérations uniques, telles que le maintien de routines de remise en forme et de bien-être, que les vacanciers occasionnels n'ont pas.
Quelques considérations spécifiques aux voyageurs d’affaires :
Les voyageurs d'affaires n'ont pas toujours beaucoup de contrôle sur leur arrivée à l'hôtel. Dans certains cas, ils sont censés prendre l'avion après avoir travaillé une journée complète au bureau, ce qui signifie qu'ils ne pourront peut-être pas s'enregistrer dans un hôtel avant tard dans la soirée, après la fermeture fréquente des restaurants de l'hôtel. Les hôtels qui disposent d'un service de chambre 24h/24 et 7j/7, d'un dépanneur sur place ou qui sont proches de restaurants qui livrent tard sont de bons choix pour ces voyageurs.
Certains voyageurs d'affaires resteront dans un endroit pendant une semaine ou plus. Il n'est pas rare que certains voyageurs d'affaires passent plus d'un mois loin de chez eux pour un projet important. Vivre dans une chambre d'hôtel standard pendant de longs séjours peut être stressant, c'est pourquoi de nombreuses marques hôtelières proposent des hôtels réservés aux suites et aux séjours prolongés, conçus pour le confort des clients. Les chambres offrent des espaces de vie et de couchage séparés, des kitchenettes pour que vous puissiez préparer vos repas, une blanchisserie sur place et des centres de remise en forme pour que vous puissiez suivre votre routine de bien-être.
Pour de nombreux voyageurs d’affaires, une chambre d’hôtel fait office de deuxième bureau. Cela signifie que des équipements tels qu’une connexion Wi-Fi gratuite et fiable, des bureaux spacieux, des chaises de bureau confortables ainsi que des prises et des ports USB bien situés sont essentiels. Points bonus pour les suites et studios qui offrent une certaine division entre le coin bureau et l'espace salon/chambre.
L'hôtel lui-même peut également devenir un espace de travail pour les voyageurs d'affaires : outre le besoin d'un centre d'affaires pouvant fournir un accès à des ordinateurs/Internet, des services de copie et de numérisation, un voyageur d'affaires peut également avoir besoin de salles de réunion privées ou d'espaces calmes où il ou elle peut rencontrer des clients pour discuter d'affaires.
Les touristes choisissent souvent des hôtels proches des attractions touristiques ou des membres de leur famille. En tant que voyageur d’affaires, vos préoccupations sont différentes. Si vous voyagez pour assister à une conférence, une réunion ou un congrès, vous souhaiterez être à proximité du lieu hôte. Il en va de même si vous rendez visite à un client ou à un client potentiel : vous souhaiterez que votre hôtel soit proche du bureau de votre client. D'un autre côté, si vous vous trouvez chaque jour dans différentes zones d'une ville ou d'une région, vous souhaiterez choisir un hébergement situé au centre des différents chantiers que vous visiterez.
La sûreté et la sécurité sont importantes pour tous les voyageurs d'affaires, mais ceux-ci ont souvent des besoins particuliers. Ceux-ci inclus:
Plusieurs marques hôtelières connues peuvent être d’excellents choix pour les voyages d’affaires :
Embassy Suites : Embassy Suites obtient des notes élevées pour son concept « tout-suite ». Des studios, des suites à une chambre et à deux chambres sont disponibles. Tous disposent d'espaces de vie et de couchage séparés, comprenant un poste de travail, ainsi que d'une kitchenette avec bar avec évier, réfrigérateur et four micro-ondes. Tous les établissements disposent d'un restaurant et les clients reçoivent un petit-déjeuner gratuit préparé sur commande ainsi qu'une réception gratuite en soirée avec des boissons et des collations. Ces hôtels disposent également généralement de salles de conférence qui peuvent être louées pour des réunions de groupe.
Hampton Inn : Vous partez pour un court séjour ? Hampton Inn peut être une bonne option. Bien que ces hôtels ne disposent pas de restaurants, ils proposent chaque jour un petit-déjeuner buffet chaud et froid gratuit. En outre, de nombreux emplacements hébergent un dépanneur sur place ouvert 24h/24 et 7j/7, proposant des repas, des collations et des articles divers, ce qui est souvent idéal si vous arrivez régulièrement à votre logement tard dans la nuit. De nombreuses propriétés Hampton Inn incluent également un four micro-ondes et un réfrigérateur dans les chambres.
Sheraton : Les hôtels Sheraton ont été repensés pour accueillir les voyageurs d'affaires. La plupart de ces changements ont concerné les espaces publics de l'hôtel, qui comprennent des espaces de réunion privés et semi-privés, des postes de travail communs et des « cabines téléphoniques » insonorisées qui vous permettent de prendre des appels professionnels en privé sans avoir à retourner dans votre chambre.
Atwell Suites : Propriété de la société mère de Holiday Inn , Atwell Suites propose des bureaux debout dans la chambre, des prises dans toute la suite, ainsi qu'une cafetière, un bar avec évier, un réfrigérateur et un four micro-ondes dans la chambre. Le hall de l'hôtel propose des espaces de coworking, un bar à boissons gratuit et un petit-déjeuner gratuit. De plus, ces hôtels disposent également de salles de réunion qui peuvent être louées. L'atmosphère est très moderne, ce qui peut plaire aux jeunes voyageurs d'affaires.
TownePlace Suites : Propriété de Marriott, cette chaîne propose un format composé exclusivement de suites comprenant des cuisines avec réfrigérateurs, micro-ondes et tables de cuisson, des postes de travail et des placards conçus par The Container Store. Les hôtels disposent également de centres d'affaires, de barbecues extérieurs, de piscines, de salles de sport et d'un dépanneur sur place. Cette marque particulière est spécialement conçue pour les voyages qui vous emmènent loin de chez vous pendant de longues périodes.
Votre choix d’hôtel pour un voyage d’affaires dépend de toute une série de considérations, et ce sera à vous de déterminer ce qui est le plus important. Passer du temps en ligne à comparer les emplacements, les prix, les équipements et les avis peut vous aider à choisir le bon hôtel pour votre prochain voyage d'affaires.
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