Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de Sheraton ?
Il y a des choses que vous pouvez faire si vous n'avez jamais reçu d'e-mail de confirmation de Sheraton. Tout d'abord, vérifiez votre dossier spam. Parfois, les e-mails y vont par erreur. Si cela ne fonctionne pas, remplissez à nouveau le formulaire et assurez-vous de saisir correctement toutes vos informations. Si cela ne fonctionne toujours pas, créez une nouvelle adresse e-mail. Contactez Sheraton par téléphone ou par e-mail pour voir s'ils peuvent vous aider à résoudre le problème.
L'e-mail de confirmation est une partie importante de votre voyage dans un établissement Sheraton. Il contient les informations dont vous avez besoin pour séjourner à l'hôtel et vous informe des changements de dernière minute qui pourraient survenir tout au long de votre séjour. Voici les choses à faire si vous n'avez jamais reçu d' e-mail de confirmation de Sheraton .
1. Vérifiez votre dossier spam
L'e-mail se trouve peut-être dans votre dossier spam. Si votre fournisseur de messagerie a marqué par erreur cet e-mail comme spam, vous ne le verrez pas dans votre boîte de réception. Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous à votre compte. Une fois connecté, cliquez sur Spam ou Courrier indésirable. Recherchez les e-mails de confirmation Sheraton des derniers jours. Si vous n'en trouvez pas, réessayez en utilisant une autre adresse e-mail : vous vous êtes peut-être accidentellement inscrit avec une ancienne adresse.
2. Demandez la direction
Contactez l'hôtel Sheraton si vous avez réservé une chambre via le site Web du Sheraton et que vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail de confirmation. Demandez les personnes en charge de la réservation. Dites-leur que vous n'avez jamais reçu de confirmation par e-mail. Ils pourront peut-être rechercher votre réservation sur le système.
3. Remplissez à nouveau le formulaire
Si vous ne recevez toujours pas d'e-mail de confirmation, réessayez avec le formulaire. Parfois, le serveur peut être lent ou occupé, en particulier pendant les périodes de fort trafic comme les week-ends et les jours fériés. Utilisez un autre navigateur (par exemple, Chrome au lieu de Safari) ou un autre appareil (par exemple, votre ordinateur portable au lieu de votre ordinateur de bureau). Vérifiez tout problème avec votre adresse e-mail, qui pourrait empêcher Sheraton de vous envoyer un message de confirmation.
4. Créez une nouvelle adresse e-mail
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de la part des hôtels Sheraton, vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse. Créez une nouvelle adresse et essayez de vous inscrire à nouveau.
5. Contacter l'hôtel par téléphone
Le site Web du Sheraton devrait avoir un numéro de contact sur sa page d'accueil. Appelez le site de réservation si vous rencontrez des difficultés pour les joindre par d'autres méthodes. Si vous n'y parvenez toujours pas après plusieurs tentatives, contactez le service client sur le site de réservation.
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