A:Arturia ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Arturia, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Arturia propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Arturia 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Arturia
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Arturia que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Arturia est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Arturia ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Arturia, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
La configuration système requise pour le logiciel Arturia dépend du produit spécifique utilisé. Cependant, Arturia recommande généralement un ordinateur moderne doté d'un processeur multicœur, d'au moins 4 Go de RAM (8 Go ou plus recommandés) et d'un minimum de 6 Go d'espace disque libre. Le logiciel est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows et macOS. Pour les utilisateurs Windows, une version 64 bits de Windows 10 ou version ultérieure est recommandée, tandis que les utilisateurs de macOS doivent disposer de macOS 10.13 ou version ultérieure. Une connexion Internet stable est requise pour l’installation, l’activation et les mises à jour du logiciel. De plus, une interface audio compatible et un contrôleur MIDI peuvent être nécessaires pour certaines caractéristiques et fonctionnalités. Il est conseillé de vérifier la configuration système requise spécifique au produit sur le site Web d'Arturia pour des informations plus détaillées.
La période de garantie des appareils Arturia est généralement de deux ans à compter de la date d'achat. Pendant cette période, Arturia propose des réparations ou des remplacements gratuits pour tout appareil défectueux, à condition que le problème ne résulte pas d'une mauvaise utilisation ou de dommages accidentels. Pour réclamer un service de garantie, les clients doivent contacter l'équipe d'assistance client d'Arturia ou le revendeur agréé auprès duquel ils ont acheté l'appareil. Il est important de noter que la garantie n'est valable que pour le propriétaire d'origine et n'est pas transférable. De plus, Arturia peut proposer des options de garantie prolongée pour certains produits, qui peuvent être achetées séparément pour une couverture supplémentaire au-delà de la période standard de deux ans.
Les mappages MIDI pour les contrôleurs Arturia sont personnalisables et flexibles. Arturia fournit des modèles de mappage et des préréglages pour des logiciels populaires comme Ableton Live, Logic Pro et Cubase, garantissant une intégration transparente avec ces DAW. Ces mappages couvrent des paramètres essentiels tels que les commandes de transport, les fonctions de mixage et les paramètres de l'instrument. De plus, les contrôleurs Arturia offrent des mappages MIDI définis par l'utilisateur, vous permettant d'attribuer des messages MIDI pour contrôler n'importe quel paramètre du logiciel de votre choix. Le logiciel MIDI Control Center fourni par Arturia facilite la personnalisation et la gestion de ces mappages. Cette flexibilité garantit que les contrôleurs Arturia peuvent s'adapter à n'importe quel flux de travail ou configuration de production, améliorant ainsi votre processus créatif et permettant un contrôle intuitif de votre environnement de production musicale.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Arturia, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Arturia, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Arturia. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Arturia et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 606 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Arturia et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Arturia service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Arturia d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Arturia n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Arturia. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Arturia avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Arturia, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Arturia clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Arturia. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Arturia. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.