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ArturiaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Arturia ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Arturia. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je utiliser les plugins Arturia sur plusieurs ordinateurs ?

Oui, les plugins Arturia peuvent être utilisés sur plusieurs ordinateurs. Arturia propose un système de licence flexible appelé Arturia Software Center (ASC)...
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Questions récentes de Arturia clients

I registered my keylab mk3 61 and started to download Key lab v. its been 13 hours since I started downloading, and it is still downloading the software. What's wrong?

It sounds like you're experiencing unusually long download times for the Keylab software. The download length can depend on various factors such as your internet connection speed, server issues, or computer performance. Usually, the software shouldn't take that long to download. It's worth checking to ensure your internet connection is stable and that your firewall or antivirus isn't blocking the download. If everything is okay on your end and the problem persists, we recommend trying the download at a later time as there may be a temporary issue with the server.
Demandé Jun 20, 2024 2:18 PM

How do i register, if i checked email and there is no confirmation message

If you didn't receive a confirmation email after registration, first check your spam or junk folder. If it's not there, there might have been an issue with the registration process. Try registering again by going to the Arturia website and filling out the registration form. Ensure that you enter your email address correctly. If you still don't receive a confirmation email, there might be a technical glitch. In this case, you may need to wait a while and try again. Please note that it's essential for you to receive and confirm this email to complete your registration.
Demandé Feb 27, 2024 12:46 PM

Aidez-moi à résoudre mon Arturia problème avec le service client

Registration

Comment enregistrer mon appareil Arturia ?

Si vous avez acheté quelque chose chez Arturia, vous devez l'enregistrer avant de pouvoir l'utiliser. Vous pouvez facilement enregistrer le produit à partir de votre...

System Requirements

Quelle est la configuration système requise pour le logiciel Arturia ?

La configuration système requise pour le logiciel Arturia dépend du produit spécifique utilisé. Cependant, Arturia recommande généralement un style moderne...

Plugin Compatibility

Puis-je utiliser les plugins Arturia dans ma DAW ?

Oui, les plugins Arturia sont compatibles avec les stations de travail audio numériques (DAW) les plus populaires. Nos plugins sont conçus pour s'intégrer de manière transparente...

Puis-je utiliser le matériel Arturia avec d’autres logiciels ?

Oui, le matériel Arturia est entièrement compatible avec d’autres logiciels. Que vous utilisiez des stations de travail audio numériques (DAW) populaires comme Ableton...

Puis-je utiliser les plugins Arturia sur plusieurs ordinateurs ?

Oui, les plugins Arturia peuvent être utilisés sur plusieurs ordinateurs. Arturia propose un système de licence flexible appelé Arturia Software Center (ASC)...

Plugin Types

Quelle est la différence entre les plugins VST et AU ?

VST (Virtual Studio Technology) et AU (Audio Units) sont les deux formats de plugins les plus couramment utilisés dans les stations de travail audio numériques. L'autre différence réside dans leurs interfaces utilisateur graphiques. Les plugins VST ont généralement une interface utilisateur standardisée, permettant une cohérence entre les différentes DAW. D'un autre côté, les plugins AU offrent plus de flexibilité en termes de personnalisation de l'interface utilisateur, permettant aux développeurs de créer des interfaces uniques et visuellement attrayantes. Fonctionnellement, les plugins VST et AU sont très similaires, fournissant divers instruments, effets et outils pour la production musicale. Ils permettent tous deux aux utilisateurs d'améliorer leur créativité et d'étendre les capacités de leur DAW, quel que soit le format qu'ils choisissent....

Tutorials

Où puis-je trouver des tutoriels pour utiliser les produits Arturia ?

Vous pouvez trouver des tutoriels d'utilisation des produits Arturia sur notre site Internet dans la rubrique « Support ». Nous proposons une large gamme de didacticiels vidéo,...

Warranty

Quelle est la période de garantie des appareils Arturia ?

La période de garantie des appareils Arturia est généralement de deux ans à compter de la date d'achat. Pendant cette période, Arturia assure des réparations gratuites...

Promotions

Existe-t-il des réductions ou des promotions disponibles pour les produits Arturia ?

Oui, Arturia propose diverses remises et promotions sur ses produits. Ils proposent occasionnellement des offres spéciales pouvant inclure des offres à durée limitée...

License Transfer

Puis-je transférer ma licence du logiciel Arturia vers un autre ordinateur ?

Oui, les licences des logiciels Arturia sont transférables sur un autre ordinateur. Pour ce faire, vous devez d'abord désactiver le logiciel sur le réseau actuel...

MIDI Mappings

Quels sont les mappages MIDI pour les contrôleurs Arturia ?

Les mappages MIDI pour les contrôleurs Arturia sont personnalisables et flexibles. Arturia fournit des modèles de cartographie et des préréglages pour les...
Nous examinons les Arturia problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Arturia problèmes signalés à GetHuman
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