UPS Help Pages

UPS Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

UPS Help @ ups.com
Customer Help
Average time to fix: (10 hours)
Busiest time: 3pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent UPS help topics searched

Family sent a package a couple days ago. Tried pulling up the tracking number multo* ti...
I had * packages shipped to me from Tandem and instead of coming to *** Green Village C...
Packages dropped of at access point, tracking has not been updated
Hold a package at ups customer service center
Tracking says delay package not moving for weeks. Where is the package located?**z***zt...
I pay for shipping for something to be delivered today from UPS and I never got a track...
I am expecting a package today and I have not gotten it yet
I am not getting an accurate shipping price for an Imac personal computer and have been...
Package was not delivered, says it is not a deliverable address, but I have sent to tha...
My package is being sent to the wrong address! My old address. T mobile told me to call...
Ups is saying they tried to deliver my package there didn't even call to be let in the...
Question about shipment.
I need to add a door access code for deliveries.
They say thr package was attempted delivery . I was home at the time they say they att...
Please call. I need to speak to a live representative. I need help.
I've been expecting a T-Mobile phone & a Lap top for weeks now. All UPS can tell me is...

Get help with my issue

UPS Online Help at ups.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://www.ups.com/content/us/en/index.jsx?WT.svl=BrndMrk
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide3pm
Délai d'exécution moyen10
Classement parmi toutes les façons de les atteindre8
Autres moyens de communicationphone, chat, facebook, email, web, twitter
Note client communication86%
Qualité de l'évaluation de l'aide72%
Votes pour l'aide en ligne5,403
Date de dernière mise à jourFri May 07 2021 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-742-5877

UPS Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide UPS où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de UPS, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 157,950 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (800-742-5877) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur ups.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des UPS agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting UPS: General Information

UPS dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec UPS en utilisant 6 différents médias: phone, chat, facebook, email, web, twitter. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 800-742-5877 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme UPS.

Do UPS and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with UPS and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!