UPS Help Pages

UPS Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

UPS Help @ ups.com
Customer Help
Average time to fix: (10 hours)
Busiest time: 2:30pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent UPS help topics searched

the ups is picking up my package up from my old house and dropping up at my new place...
Package left at my house I never ordered
Tracking *Z*W***YA*********. Says delivery attempted twice, no missed package notice le...
I want to change delivery address or pick up my package at a UPS store.
*ZZ*U*T*********** *Package was dropped off by me at UPS dropbox location on **** *rd S...
We have a fence, and a gate. The driver has to press the call button to ring the house...
This is the *rd time I've scheduled a pick up and no one has come.
I am trying to pick up supplies can I go the nearest big facility and pick them up in person?
Wrong shipping address.
Hi, I am applying for a job with UPS in Rockland, ME, I finished the application and ca...
have customer service call me at ***-***-****
My package was supposed to be here at *:** but they all says they couldn’t find my addr...
packages are late.. wan't all packages to come to home address..
A package was shipped and intercepted. The shipper of he package was to send a return l...
EJ*********US package was to be delivered today before *. Missing package?
Emergency. Need pkg re routed to new address. I have tracking *. Still being accepted b...
Where is my package? Tracking **ZX**R************. Automated says it's in transit bu...

Get help with my issue

UPS Online Help at ups.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://www.ups.com/content/us/en/index.jsx?WT.svl=BrndMrk
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide2:30pm
Délai d'exécution moyen10
Classement parmi toutes les façons de les atteindre8
Autres moyens de communicationphone, chat, facebook, email, web, twitter
Note client communication60%
Qualité de l'évaluation de l'aide93%
Votes pour l'aide en ligne5,376
Date de dernière mise à jourWed Nov 25 2020 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-742-5877

UPS Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide UPS où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de UPS, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 157,950 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (800-742-5877) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur ups.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des UPS agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting UPS: General Information

UPS dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec UPS en utilisant 6 différents médias: phone, chat, facebook, email, web, twitter. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 800-742-5877 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme UPS.

Do UPS and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with UPS and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!