UPS Numéro de téléphone de facturation
Billing
- Calls UPS's Billing department
- En moyenne, les appelants attendent 16 minutes pour parler à une personne lorsqu'ils appellent
- We recommend calling around 1:45pm
- Call center hours are 24 hours, 7 days
- Certaines raisons courantes pour lesquelles les visiteurs de GetHuman appellent UPS incluent la perte de colis, le suivi d'un colis, la modification de l'adresse de livraison, la livraison manquante et le problème de livraison.
- Get a real live human at this number: Prise en charge de la facturation UPS - Appuyez sur 0 à chaque invite
- When you call UPS and their automated voice system picks up, you hear: Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
- This is not the most popular UPS phone number (it's ranked #4). Most customers call 800-742-5877 for support.
What It's Like to Call UPS Phone Number 800-811-1648
My call to UPS didn't go as planned, and I'm not sure if that was my fault or not. I didn't have the information it needed in my hands, but also I think that if the system had connected me to an agent I wouldn't have needed it. I wanted to check on a package I'd opened a claim on, and didn't have the tracking number. However, with an open claim, I didn't think I'd need it. It turns out that I definitely needed it in order to get to customer service at any rate.
I understand that UPS probably gets a lot of phone calls on a daily basis, and most of them probably have to do with lost packages or tracking numbers, but that doesn't mean that they should brush off customers who want to speak to an agent. This is basically what they did to me and I didn't appreciate it at all.
To start, when I called an automated voice stated this was UPS and warned me that the call would be monitored and recorded for training purposes. It then told me that I could go online if I wanted to see what the company's privacy practices were. Next, it asked it how it could help me. This is where I think I made my mistake, I said, "track a package" and I think that I should have referred to checking on my claim, but it was too late.
It then asked if I was the sender, receiver, or a third party. I stated that I was the sender, and then it told me that it would need to the tracking number. I said customer service instead of the number since I didn't have it, and it responded, "You can go to claim support to open or manage a claim online. An agent will not be able to open a claim for you. You can also download Mychoice and be notified every time a package is sent to you. However, there may be additional options." It then asked for the tracking number again, so I just said customer service again.
This time it said, "I understand you want to talk to a customer service agent, but I won't be able to help you without a tracking number. Please tell me what your tracking number is." I had no choice but to say customer service again and then it just abruptly hung up on me. I don't appreciate a rudely programmed call system. I'll try again later and try saying check on a claim, but I was too annoyed at that point.
Other customers got on the phone recently because:
UPS Numéro de téléphone de facturation 800-811-1648 - Informations et statistiques
800-811-1648 Numéro de facturation de UPS
Ce UPS numéro de téléphone est classé # 4 sur 5 car 157,950 UPS les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-811-1648 est de contacter le UPS Billing service pour des problèmes tels que Lost Package, Track a Package, Change Delivery Address, Missing Delivery, Delivery Issue. Pour autant que nous puissions en juger, UPS possède des centres d'appels en Michigan et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. UPS possède 5 numéros de téléphone et 15 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-811-1648 et les moyens d'appeler ou de contacter UPS avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Calling UPS
Appeler UPS à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Tout d'abord, nous vous recommandons fortement d'utiliser notre outil gratuit de rappel. Essentiellement, nous parcourons le menu de leur téléphone pour vous, attendons en attente, puis vous appelons lorsqu'un représentant de UPS Billing peut parler. Généralement, cela vous fait économiser au moins 27% de votre temps d'attente. C'est donc plus rapide et vous n'avez pas besoin d'écouter de la mauvaise musique. Une fois au téléphone avec le service Billing de UPS, vous devrez peut-être leur fournir des informations qui vous identifient en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Contacting UPS in General
Bien que 800-811-1648 soit le numéro de téléphone le plus populaire de UPS, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-742-5877 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 15 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide UPS en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 74% pour leurs compétences en communication et un score de 79% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.