UPS Numéro de téléphone du support technique

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le UPS numéro de téléphone 877-289-6418

Avant Jeff Whelpley

Nov 28, 2023

Upon calling this number, I was greeted with a recorded menu listing many common reasons for calling UPS technical support. These included assistance with navigating the online website and getting help logging in, such as in the case of a forgotten password. This line's agents can also help with thermal printer installation and billing inquiries. If none of these options work for you, you can stay on the line to speak directly to an agent. 

If you call this number outside of regular business hours, you'll be directed to call back between 7:30 a.m. and 9 p.m. EST on weekdays and 9 a.m. to 8 p.m. on the weekends. You'll also be informed of a different number to call if you're trying to track a package and asked to have your tracking number handy to expedite the process. However, if you have an emergency tech issue at any time of day, you can connect with support through this number. However, it reminds you that this option is only for emergencies. 

I couldn't leave a message or get an agent to call me back. I wasn't notified of any way to get back in touch if my call was dropped. However, once you make it through the menu and select your desired option, you'll be directed straight to that department if you call back within a short period of time. 

I decided to stay on the line to connect directly with a customer service representative. As I waited, I was asked to stay on the line after the call to answer a short two-question survey about my experience. I had to wait quite a long time to be connected with an agent, around 25 minutes. I did, however, call around mid-morning during peak business hours. 

When someone finally answered my call, they sounded cordial but a little rushed. I asked some questions about accessing my UPS account online without my password. They tried to direct me to an FAQ section on the website, but I repeated that I was looking for human assistance. The call center representative gave me seemingly scripted answers about resetting my password, but they were speaking quickly. I did have to ask for a little more guidance on some of the steps, but fortunately, the person I spoke with was easy to understand. Ultimately, although it took me only a few minutes to get my questions answered, I was on the phone for about half an hour. In terms of customer service, it wasn't the best; I sometimes felt like the representative was impatient and inconvenienced by my requests. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

877-289-6418 Numéro de support technique de UPS

Ce UPS numéro de téléphone est classé # 3 sur 5 car 157,950 UPS les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 877-289-6418 est de contacter le UPS Technical Support service pour des problèmes tels que Lost Package, Track a Package, Change Delivery Address, Missing Delivery, Delivery Issue. Pour autant que nous puissions en juger, UPS possède des centres d'appels en Michigan et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. UPS possède 5 numéros de téléphone et 15 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 877-289-6418 et les moyens d'appeler ou de contacter UPS avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler UPS

Appeler UPS à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 877-289-6418. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque UPS Technical Support agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que UPS Une fois au téléphone avec le service Technical Support de UPS, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter UPS en général

Bien que 877-289-6418 soit le numéro de téléphone le plus populaire de UPS, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-742-5877 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 15 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide UPS en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 53% pour leurs compétences en communication et un score de 50% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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