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SkypeFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Skype ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Skype. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ?

En tant qu'utilisateur Skype, vous avez peut-être supprimé un contact que vous souhaitez maintenant contacter. Il existe des moyens de récupérer le Skype de l'individu...

Comment récupérer mon compte Skype?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Skype, commencez par vérifier la dernière version de l'application et assurez-vous que votre appareil prend en charge...
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Questions récentes de Skype clients

How do I cancel this account and stop paying for it

To cancel your Skype account and stop payments, sign in to your account on the Skype website. Navigate to the "Account" section, then find "Manage subscriptions." Here, you can select your subscription and choose the option to cancel it. Make sure to follow the prompts to confirm the cancellation. Once successfully canceled, you will no longer be charged.
Demandé Sep 24, 2024 4:32 PM

mein PC Lautsprecher klingelt nicht bei eingehendem Anruf

Es könnte sein, dass Ihre Skype-Einstellungen so konfiguriert sind, dass Anrufe keinen Ton erzeugen. Überprüfen Sie Ihre Skype-Einstellungen, indem Sie auf "Einstellungen" klicken und dann zur Kategorie "Audio & Video" gehen. Von hier aus sollten Sie in der Lage sein, Ihre Lautsprechereinstellungen zu überprüfen und anzupassen, wenn sie stummgeschaltet sind oder die Lautstärke zu niedrig ist. Eine andere Möglichkeit ist, dass Ihre PC Audio-Einstellungen so reguliert sind, dass Skype-Anrufe keinen Ton erzeugen. Sie können diese Einstellungen in Ihrer Systemsteuerung oder den Sound-Einstellungen Ihres PCs überprüfen. Vergessen Sie nicht, den Lautsprecher physisch zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.
Demandé Apr 11, 2024 9:08 AM

when using skype, my picture is frozen . please help

If your picture is frozen on Skype, try these troubleshooting steps. First, check if your camera is functioning correctly outside Skype. If it's working, the issue might be within Skype. Make sure you have the latest version of Skype installed. If you do, go to Skype settings and confirm that Skype is set to use the correct camera. If it's already set and the problem persists, try restarting Skype or your computer. Lastly, ensure you have a stable internet connection, as weak or unstable connections can cause video freezes.
Demandé Apr 4, 2024 5:04 PM

My Skype number used for business +1 310 601 8171 was suspended and I’m told I can get it reinstated, how to do so?

To reinstate your suspended Skype number, you will want to sign in to your Skype account online. Once logged in, you will go to "Manage Features" and then click on "Skype Number." Here, you should see a "Reactivate Credit" button if your number has been suspended. Click on this button and follow the instructions to make a payment and reactivate your number. This process is typically straightforward but may vary slightly depending on the specific suspension circumstances. Please note that the ability to reinstate a number may depend on how long it has been suspended.
Demandé Mar 29, 2024 5:07 PM

I need to know how to reinstate my number +1 310 601 8171

To reinstate your Skype Number, you need to go through the purchase process again. Just log into your Skype account, click on "Caller ID" under the "Manage Features" section. From there you can select the option to purchase a Skype Number. Make sure to select the same country and region as your previous number. There is no guarantee to regain your old number but generally if you renew soon enough, you may be able to purchase the same number. Please note a Skype Number is a subscription service, and it renews automatically. You can cancel it at any time.
Demandé Mar 29, 2024 4:56 PM

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Account Recovery

Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ?

En tant qu'utilisateur Skype, vous avez peut-être supprimé un contact que vous souhaitez maintenant contacter. Il existe des moyens de récupérer le Skype de l'individu...

Comment récupérer mon compte Skype?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Skype, commencez par vérifier la dernière version de l'application et assurez-vous que votre appareil prend en charge...

Reporting Abuse

Comment signaler un abus sur Skype ?

Lorsque vous utilisez Skype, vous pouvez être victime d'abus sous forme de harcèlement, de menaces, de spam, d'escroqueries ou de contenus offensants. Lorsque cela se produit,...

Comment signaler que mon compte Skype a été piraté?

La réputation de Skype en tant qu'application d'appel vidéo et vocal de pointe l'a rendu très vulnérable aux menaces de sécurité. Heureusement, là...

Customer Service

Comment discuter avec un représentant du service clientèle Skype?

Si vous rencontrez des problèmes avec Skype et souhaitez contacter un représentant du service client, le chat en direct est le meilleur moyen d'obtenir...

Account Deletion

Comment supprimer définitivement mon compte Skype?

Suivez les étapes faciles décrites si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Skype aujourd'hui.

Multi-device Usage

Puis-je utiliser Skype sur plusieurs appareils simultanément ?

Oui, vous pouvez utiliser Skype sur plusieurs appareils simultanément. Skype offre une compatibilité multiplateforme, vous permettant d'utiliser l'application...
Nous examinons les Skype problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Skype problèmes signalés à GetHuman
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