Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ?
En tant qu'utilisateur Skype, vous avez peut-être supprimé un contact que vous souhaitez maintenant contacter. Il existe des moyens de récupérer les informations de contact Skype de l'individu. Vous pouvez effectuer une recherche générale sur Skype pour voir si vous pouvez les trouver, vous pouvez contacter le support utilisateur Skype pour obtenir de l'aide pour récupérer les anciens journaux de discussion ou vous pouvez rechercher dans votre compte Microsoft pour voir si vos contacts Skype ont été synchronisés avec votre e-mail adresse.
Skype permet aux personnes du monde entier de rester en contact grâce à des fonctionnalités d'appel audio et vidéo. En tant qu'utilisateur Skype, vous pouvez stocker des contacts pour de futurs appels, mais que se passe-t-il si vous avez supprimé un contact et que vous devez le récupérer ? Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ? Vous pouvez en savoir plus sur les listes de contacts auprès du support utilisateur Skype ici , et vous trouverez ci-dessous des méthodes pour récupérer les contacts Skype supprimés.
Récupération de contacts supprimés
Il existe trois manières de récupérer des contacts supprimés dans Skype : rechercher le contact sur Skype, envoyer un e-mail au support utilisateur Skype pour obtenir de l'aide ou via votre compte Microsoft.
Recherche générale sur Skype
La première façon d'essayer de récupérer un contact Skype supprimé consiste simplement à rechercher le nom de la personne dans Skype. Pour rechercher quelqu'un dans Skype, procédez comme suit :
- Ouvrez Skype sur votre ordinateur ou appareil mobile.
- Connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez "Contacts" dans la barre de menu.
- Cliquez sur "Ajouter un contact" puis sur "Rechercher dans l'annuaire Skype".
- Saisissez le nom complet, le nom Skype ou l'adresse e-mail de la personne que vous essayez de localiser.
- Cliquez sur "Rechercher sur Skype".
- Sélectionnez le nom dans la liste de contacts qui apparaît et ajoutez à nouveau cet utilisateur à votre liste de contacts.
- Écrivez un bref message à la personne concernant son ajout à votre liste de contacts.
Assistance client Skype
Si vous ne parvenez pas à vous souvenir du nom complet, de l'adresse e-mail ou du nom Skype de la personne, vous pouvez contacter le support client Skype ici et demander de l'aide. Un représentant pourra récupérer les discussions supprimées contenant les informations du contact Skype. Lorsque vous envoyez un e-mail à l'assistance utilisateur Skype, fournissez autant d'informations que possible, notamment :
- Dates approximatives de contact.
- Type de contact (chats, contact vidéo, appels audio).
- Autant d'informations dont vous pouvez vous souvenir sur le nom, l'e-mail ou le nom Skype de la personne.
Recherche de compte Microsoft
Si vous avez synchronisé votre compte Microsoft avec votre compte Skype, une liste de contacts apparaîtra toujours dans votre compte Microsoft même si vous les avez supprimés de votre compte Skype. Vous pouvez localiser des personnes dans votre compte Microsoft de cette façon :
- Connectez-vous à votre compte de messagerie Microsoft.
- Au bas de l'écran, sélectionnez l'icône des personnes (elle apparaît sous la forme de deux contours « personnes »).
- Sélectionnez "Rechercher des contacts".
- Choisissez « Rechercher des personnes ».
- Saisissez autant d'informations dont vous vous souvenez, telles que le nom ou l'adresse e-mail.
- Une liste correspondant à vos informations de recherche apparaîtra et vous pourrez choisir celle qui a été supprimée de Skype pour récupérer les informations de contact de la personne.
- Une fois que vous avez les coordonnées de la personne, vous pouvez la rechercher et lui envoyer une demande d'ajout sur Skype.
Rechercher des contacts supprimés sur Skype peut sembler une tâche ardue, mais il existe des moyens de retrouver quelqu'un et de le rajouter à votre liste de contacts. Pour plus d’informations ou d’assistance, contactez le support utilisateur Skype ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Skype?
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