Comment signaler que mon compte Skype a été piraté?

Skype est un service de chat vidéo de premier plan de Microsoft Corporation qui a révolutionné la façon dont les gens restent en contact. Outre les capacités d'appels vidéo et vocaux, le logiciel propose également des services de messagerie SMS pour vous aider à rester connecté avec vos proches.

Au fil des ans, ses fonctionnalités ont été influentes dans le monde des affaires. Les propriétaires d'entreprise l'utilisent pour organiser des conférences électroniques et améliorer la communication mondiale afin d'améliorer l'efficacité des entreprises à l'échelle mondiale. En raison de ses diverses fonctions et avantages, Skype est devenu une partie intégrante de la vie quotidienne. Cependant, cette popularité le rend vulnérable aux menaces de sécurité, telles que les hacks.

Vous pouvez savoir si votre compte Skype a été piraté par hameçonnage, une tentative de piratage par un tiers pour obtenir des détails sensibles du compte ciblé. Ces tiers se présentent souvent comme des entreprises de confiance auxquelles les utilisateurs ont du mal à ne pas croire.

Comment savoir que votre compte Skype a été piraté

• Si vous recevez des e-mails frauduleux qui ressemblent à des e-mails de Skype qui exigent vos informations sensibles

• Frais non approuvés

• Votre liste de contacts recevant du spam de votre compte

• Si vous notez des noms inconnus dans votre partage de fichiers

Si votre compte a été piraté, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour signaler et récupérer votre compte.

Votre compte Skype est lié à Microsoft et vous pouvez récupérer votre compte dans un processus qui commence par un changement de mot de passe de compte Microsoft. Voici comment procéder:

• Accédez à https://account.live.com/password/reset .
• Indiquez votre adresse e-mail ou le nom Skype que vous utilisez pour vous connecter.
• Sélectionnez "Suivant".
• Il vous sera demandé où vous souhaitez recevoir votre code de sécurité.
• Cliquez sur Suivant."
• Entrez les informations demandées et sélectionnez «Envoyer le code».
• Tapez le code de sécurité dans la section qui lit «Vérifiez votre identité».
• Sélectionnez "Suivant".
• Entrez votre "Nouveau mot de passe" et confirmez-le en le retapant dans le champ "Ré-entrer le mot de passe".

Si vous ne parvenez pas à reprendre le contrôle de votre compte Skype piraté, vous devez remplir le formulaire de récupération. Cependant, si vous avez réussi à vous reconnecter, vous pouvez examiner l'activité récente de votre compte pour vous assurer qu'aucun dommage significatif n'a été causé. Voici un guide sur la façon de procéder:

• Visitez la page "Sécurité".
• Sélectionnez "Activité de connexion" et "Afficher mon activité".
• En raison de la sensibilité de ces informations, vous devrez à nouveau vérifier votre identité.
• Sur l'écran "Protégez votre compte", identifiez la méthode par laquelle vous souhaitez recevoir votre code de vérification.
• Sélectionnez «Envoyer le code».
• Sur l'écran «Saisir le code», indiquez le code que vous venez de recevoir.
• Commencez par examiner l'activité de connexion récente sur votre compte. Méfiez-vous des connexions réussies que vous ne reconnaissez pas.
• Exécutez également une analyse complète de votre logiciel de sécurité et assurez-vous que vous avez supprimé tout malware que vous pourriez trouver.
• Après avoir fait cela, modifiez votre mot de passe une fois de plus.

Une fois que vous avez récupéré votre compte avec succès, vous pouvez empêcher de futurs piratages en examinant vos paramètres de sécurité Microsoft généraux et en examinant vos paramètres de messagerie Outlook.

Alternativement

Vous pouvez également signaler votre problème de l'une des manières suivantes:

Numéro de téléphone

Une fois que votre compte Skype a été piraté, vous pouvez appeler le service client de Skype , et ils vous guideront pour résoudre votre problème et même vous fourniront un suivi.

Chat en direct.

Grâce au chat en direct , vous pouvez recevoir de l'aide rapidement par rapport aux appels téléphoniques, car un agent qualifié peut facilement gérer plus de deux interactions client simultanément.