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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de Roku est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Roku.
Comment obtenir la prise en charge des appareils pour mon Roku? Lorsque votre appareil Roku cesse de fonctionner, vous souhaitez le remettre en marche le plus rapidement possible afin de pouvoir à nouveau regarder des émissions.... En savoir plus
Puis-je utiliser Roku sans connexion Internet ? Non, une connexion Internet est requise pour utiliser Roku. Les appareils de streaming Roku sont conçus pour donner accès à une vaste gamme de streaming... En savoir plus
Quelle est la différence entre Roku Express et Roku Streaming Stick ? La principale différence entre Roku Express et Roku Streaming Stick réside dans leur conception et leurs fonctionnalités. Roku Express est un appareil compact... En savoir plus
Où puis-je obtenir ma broche Amazon Prime à 5 chiffres sur Roku? Trouver et/ou réinitialiser votre code PIN à 5 chiffres Amazon Prime Video sur un appareil Roku n'est pas difficile grâce à la simplicité de navigation... En savoir plus
Comment changer mon mode de paiement sur Roku ? Si vous possédez Roku et que vous devez modifier la façon dont vous effectuez vos paiements Roku, il est facile de modifier le mode de paiement que vous utilisez. Tu peux... En savoir plus
Comment puis-je reconnecter ma télécommande à mon téléviseur Roku ? Si votre télécommande Roku a cessé de fonctionner, vous pourrez peut-être la faire fonctionner à nouveau en la reconnectant à votre lecteur Roku. Faire cela,... En savoir plus
Comment récupérer mon compte Roku? Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Roku, vous pouvez le faire facilement en visitant le site Web de Roku et en cliquant sur « Se connecter », puis sur « Mot de passe oublié ». En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 6 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Roku problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Roku:

I am so frustrated and stressed from trying to reactive my acct but the email address I...
I have been trying to get help however..you guys got me where I could change the exp da...
Need to update payment so I don't lose service
My card was charged for something I never authorized I am on a fixed income
I was billed twice today for same order. I want a refund. You can cancel the entire order
Need help with roku my channels blank out
My money gone and my subscription isn't working
I need to update payment info and it won't let me, I'm trying to resubscribe paramount...
A purchase for Roku was made somehow without me being aware of it. I want my money back...
Ok I'm trying to pay my peacock and yans took out the money I think sappsively to pay p...
Unable to watch subscription I Purchased
We subscribe to Paramount* through Roku for the express purpose of streaming live NFL g...
This is a billing issue I was charged on my account that I did not authorize and I don...
I lost my roku remote and I don't have an account. I am trying to connect to roku using...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Roku?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Roku, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Roku. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Roku pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How do I get a refund on Roku?
How do I manage or cancel my Roku subscription?
Can I use Roku outside of the United States?
Why does my Roku keep losing the connection?
How do I create a Roku account?
Solutions aux problèmes courants

Des réponses pour plus d’entreprises

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