Comment puis-je reconnecter ma télécommande à mon téléviseur Roku ?

Si votre télécommande Roku a cessé de fonctionner, vous pourrez peut-être la faire fonctionner à nouveau en la reconnectant à votre lecteur Roku. Pour ce faire, vous devez d'abord déterminer si vous avez la télécommande Roku standard ou la télécommande améliorée. La procédure de reconnexion consiste à éteindre et rallumer le lecteur et à remplacer les piles de la télécommande.

Une fois inscrit au service Roku, vous recevez une télécommande Roku à utiliser pour naviguer dans le service. Parfois, malheureusement, la télécommande cesse de fonctionner. Lorsque cela se produit, vous devez réinitialiser la télécommande pour la reconnecter à votre appareil Roku. Continuez à lire pour savoir comment.

Identifier le type de télécommande dont vous disposez

Roku envoie à ses clients l'un des deux types de télécommande. L’une est la télécommande IR standard, que vous devez pointer plus ou moins directement vers le lecteur Roku pour l’utiliser. L'autre type est la télécommande améliorée, qui fonctionnera à peu près quelle que soit la direction dans laquelle vous la dirigez. Si vous n'êtes pas sûr de celle que vous possédez, regardez dans le compartiment à piles. La télécommande améliorée y aura un bouton d’appairage.

Reconnexion de votre télécommande Roku standard

Si vous disposez d'une télécommande standard, procédez comme suit :

  1. Retirez les piles de votre télécommande.
  2. Débranchez votre lecteur Roku.
  3. Attendez 5 secondes.
  4. Rebranchez-le.
  5. Allumez le téléviseur.
  6. Une fois que le logo Roku apparaît sur l'écran du téléviseur, placez de nouvelles piles dans le compartiment à piles si vous ne les avez pas changées depuis un certain temps. Si vous n'en avez pas de nouveaux, vous pouvez réutiliser les anciens.
  7. Dirigez la télécommande vers votre lecteur Roku.
  8. Appuyez sur n'importe quel bouton de la télécommande. Le processus de connexion démarrera automatiquement.

Reconnexion de votre télécommande améliorée

Si vous disposez d'une télécommande améliorée, procédez comme suit :

  1. Retirez les piles de votre télécommande.
  2. Débranchez le lecteur Roku.
  3. Attendez 5 secondes.
  4. Rebranchez-le.
  5. Allumez le téléviseur.
  6. Remettez-les en place ou remplacez-les par des piles neuves si vous ne les avez pas changées depuis un certain temps, une fois que le logo Roku apparaît.
  7. Appuyez sur le bouton d'appairage dans le compartiment à piles.
  8. Maintenez-le jusqu'à ce que le voyant d'appairage commence à clignoter. Un message apparaîtra sur l'écran du téléviseur indiquant « Appairage de la télécommande… »
  9. Attendez qu'un nouveau message indique que le processus est terminé avant de déplacer la télécommande.

Contacter Roku

Si vous avez besoin d'aide, contactez le support client de Roku. Vous pouvez le joindre par téléphone, chat, e-mail ou forum d'aide .

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