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Ourtime.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Ourtime.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je annuler mon adhésion à Ourtime.com?

Vous pouvez annuler votre compte Ourtime.com pour une multitude de raisons. Les processus de suppression de votre compte dépendent du fait que vous...

Comment puis-je annuler mes services et désactiver le renouvellement automatique sur Ourtime.com?

Cet article décrit comment annuler votre compte Ourtime.com. Il décrit également comment désactiver la fonction de renouvellement automatique pour la facturation...
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Questions récentes de Ourtime.com clients

Hi, I thought I canceled my account along time ago and I’m still being charged and never have used it. What do I need to do to get a refund?

To seek a refund for charges on your account, you need to review the cancellation policy provided during the cancellation process. If you believe the charges are incorrect, please check the most up-to-date contact information available on this page for assistance with your specific situation.
Demandé Oct 28, 2024 5:46 PM

How come they cannot verify my cell number?

There could be several reasons for the inability to verify your cell number. It might be due to an incorrect entry, issues with your mobile carrier, or a temporary technical problem. Make sure that the number you entered is correct and that you have adequate mobile reception. If the problem persists, consider trying again after some time.
Demandé Sep 16, 2024 12:11 AM

What is the Ourtime.com refund policy?

Ourtime.com's refund policy typically states that charges are non-refundable, which includes subscriptions and other services. Exceptions may apply in certain circumstances. It's best to review the specific terms and conditions on the website for detailed information.
Demandé Aug 6, 2024 9:40 AM

For the smallest subscription, what is the full payment that I have to pay?

The cost of the smallest subscription on OurTime.com can vary based on location, promotions, and other factors. Usually, the one-month subscription is the smallest and costs around $29.99. However, it's always best to check directly on the OurTime.com website for the most accurate, up-to-date pricing details in your region.
Demandé May 22, 2024 10:12 AM

how do i correct date of birth?

To correct your date of birth on Ourtime.com, you will need to go to "My Account" that's accessible from the menu at the top of the page. However, please be aware that some details, including birth date, may not be editable after the account creation process for security reasons. If you can not adjust your birth date yourself, you might need to delete your current account and create a new one with the correct information. Remember to save any conversations or contacts before you do so, otherwise, you might lose them.
Demandé Apr 22, 2024 6:02 PM

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Account Management

Comment puis-je annuler mon adhésion à Ourtime.com?

Vous pouvez annuler votre compte Ourtime.com pour une multitude de raisons. Les processus de suppression de votre compte dépendent du fait que vous...
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Comment puis-je annuler mes services et désactiver le renouvellement automatique sur Ourtime.com?

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Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe Ourtime.com?

Un mot de passe perdu ou oublié ne doit pas vous empêcher de vous connecter à votre compte Ourtime. Il existe des mesures que vous pouvez prendre pour réinitialiser...
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Comment annuler mes services et désactiver le renouvellement automatique sur Ourtime.com?

Une fois que vous décidez d'annuler votre adhésion au site, il y a plusieurs étapes pour annuler votre adhésion payante à Ourtime.com...
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Comment récupérer mon compte Ourtime.com?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devrez peut-être récupérer votre compte Ourtime.com. ces conseils utiles peuvent vous y aider.
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Billing and Refunds

Que dois-je faire en cas de surcharge sur mon compte Ourtime.com?

OurTime est un site de rencontres pour adultes de plus de 50 ans, proposant des abonnements gratuits et payants avec messagerie privée. En cas de surcharge, accédez à votre...
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Quelle est la politique de remboursement d'Ourtime.com ?

Chez Ourtime.com, nous nous efforçons d'offrir une expérience satisfaisante et agréable à tous nos membres. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas complètement...
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Username and Privacy

Puis-je changer mon nom d'utilisateur sur Ourtime.com ?

Oui, vous pouvez changer votre nom d'utilisateur sur Ourtime.com. Pour ce faire, suivez ces étapes simples. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Ourtime.com en utilisant...
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Quelle est la politique de confidentialité d’Ourtime.com ?

Ourtime.com respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous avons mis en place une politique de confidentialité complète. Notre politique de confidentialité comprend des détails sur les types d'informations que nous collectons, telles que votre nom, votre adresse e-mail et les détails de votre profil, qui sont utilisés pour créer et gérer votre compte. Nous collectons également des informations sur vos préférences et activités sur le site pour améliorer votre expérience utilisateur et proposer des correspondances personnalisées. Rassurez-vous, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf pour des raisons juridiques ou de sécurité. Ourtime.com utilise diverses mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation appropriée des informations. Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, veuillez vous référer à la section politique de confidentialité sur notre site Web....
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Mobile Access

Puis-je utiliser Ourtime.com sur mon appareil mobile ?

Oui, vous pouvez! Ourtime.com est entièrement adapté aux mobiles, vous permettant d'accéder au site Web et à toutes ses fonctionnalités sur votre appareil mobile....
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