Comment récupérer mon compte Ourtime.com?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devrez peut-être récupérer votre compte Ourtime.com. ces conseils utiles peuvent vous y aider.
Ourtime.com est un site de rencontres spécialement destiné aux célibataires de plus de 50 ans. Tout ce que vous avez à faire pour rencontrer votre âme sœur sur le site est de vous inscrire et de créer un compte.
Les raisons de récupération de compte sur Ourtime.com impliquent généralement quatre scénarios. Le premier, et le plus courant, est qu'un utilisateur a oublié son mot de passe. Le deuxième scénario est si l'utilisateur a perdu l'accès à l'adresse e-mail avec laquelle il s'est inscrit sur Ourtime.com. La troisième raison pour laquelle les utilisateurs souhaitent récupérer leurs comptes Ourtime.com est que leur compte est piraté et qu'ils souhaitent modifier leurs informations de connexion. La dernière raison de la récupération de compte sur Ourtime.com est qu'un utilisateur a annulé son abonnement de compte, accidentellement ou intentionnellement, et souhaite maintenant réactiver son abonnement.
Changer le mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous suivrez le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez Ourtime.com
- Sur la page de connexion, vous devriez voir l'onglet «Mot de passe oublié» à côté des champs de connexion. Cliquez sur l'onglet
- Vous serez redirigé vers la page de repos du mot de passe où vous serez invité à soumettre l'adresse e-mail associée à votre compte. Remplissez l'adresse e-mail et saisissez le code captcha. Cliquez sur «Continuer» lorsque vous avez terminé
- Un lien vers la page de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail. Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le lien. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez-le dans le dossier spam ou en vrac. Si le lien ne se charge pas, copiez-le et collez-le dans le navigateur et cliquez sur «Entrée»
- Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le en vous connectant. Votre compte est maintenant récupéré et sous votre contrôle.
Changer l'e-mail
Si vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail, vous devrez la modifier dans les informations de votre compte. Vous pouvez le faire à travers le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez Ourtime.com
- Connectez-vous à votre compte avec l'ancienne adresse e-mail
- Sélectionnez «Mon compte» et cliquez sur l'icône du stylo pour modifier les informations de votre compte.
- Modifiez votre adresse e-mail et Ourtime.com enverra un message à l'e-mail pour confirmer la modification.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail ou collez-le dans votre navigateur et ouvrez-le pour confirmer la modification.
Violation de la sécurité
Si vous pensez que votre compte a été compromis par des personnes frauduleuses, vous devez suivre les étapes ci-dessus pour modifier votre adresse e-mail et votre mot de passe et verrouiller le ou les fraudeurs de votre compte. Vous devez ensuite signaler la violation à Ourtime.com au service client.
Réactivation du compte
Si vous avez annulé votre abonnement et que vous souhaitez le réactiver, vous pouvez le faire via le site Web. La réactivation de votre compte vous donnera initialement accès à des services gratuits sur votre compte mais pas aux services payants. Il vous sera demandé si vous souhaitez réactiver votre compte et une fois que vous aurez accepté, vous serez redirigé vers la page de réactivation.
Sur l'écran de réactivation, indiquez si vous souhaitez que votre compte soit visible publiquement ou si vous souhaitez qu'il soit masqué. Pour activer votre compte à un abonnement entièrement payé, procédez comme suit:
1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez Ourtime.com
2. Connectez-vous à votre compte
3. Cliquez sur "Paramètres" dans le coin supérieur droit de la page du compte
4. Cliquez sur «Mon compte» dans le menu déroulant et sélectionnez «État du compte»
5. Dans la section État du compte, cliquez sur "Afficher l'état du compte"
6. Cliquez sur «Mettre à niveau maintenant» pour évaluer les options de votre package et choisissez la plus appropriée.
Pour contacter le support client de Ourtime.com pour des problèmes de récupération de compte, il est préférable d'appeler son numéro de téléphone portable que vous pouvez récupérer auprès de GetHuman .
D'autres questions?
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ourtime.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ourtime.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Ourtime.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.