Wizz AirFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Wizz Air ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Wizz Air. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je demander une assistance spéciale ou des services médicaux lorsque je voyage avec Wizz Air ?

Oui, les passagers peuvent demander une assistance spéciale ou des services médicaux lorsqu'ils voyagent avec Wizz Air. La compagnie aérienne propose une gamme de services...
Posez toutes vos questions sur le service client de Wizz Air et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Wizz Air clients

I booked the wrong flight. How do i change it?

To change your Wizz Air flight, navigate to the "My Bookings" section of the website or app, find your booking, and choose the "Change flight" option. Changes can be made up to 3 hours before the scheduled departure time. Modification fees may apply and fare differences may be charged if the new flight is more expensive than the original. If the new flight is cheaper, refund of the difference isn't provided. Please, remember that all changes should be consistent with Wizz Air's terms and conditions.
Demandé May 8, 2024 11:03 AM

Your flight schedule from Riyadh, Saudi Arabia to Sofia,Bulgaria?

We're sorry but we don't have access to specific Wizz Air flight schedules. It's best to check directly on Wizz Air's website or through the Wizz Air app for the most current and accurate flight times from Riyadh, Saudi Arabia to Sofia, Bulgaria. Their website allows you to select your departure and arrival destinations along with your preferred dates to find the best flights for your travel needs.
Demandé May 7, 2024 10:02 AM

Payment denied as wizzair not able to access credir card details. Tried3 different cards

We're sorry to hear about your payment issues. It's possible that your bank is denying the transaction for security reasons or due to insufficient funds. Alternatively, you may need to double-check the card details you've provided. If the problem persists and you're sure there are no issues with your cards or bank, it might be a temporary technical issue with Wizz Air's payment system. Try again after some time or consider using an alternative payment method if available. If you've tried all this but the issue persists, it might be helpful to contact your bank or your card provider for more support.
Demandé Apr 26, 2024 9:58 PM

wizzair changed the time my flight and i will lose my connection. my second flight is also with wizzair but i didnt buy them together

If Wizz Air has changed your flight time resulting in you missing a connection, even if the flights were not bought together, you should contact Wizz Air as soon as possible. Discuss the situation with them so that they can provide you with the best solution, which could involve rebooking you on a different flight or offering a refund. Their policies may vary depending on the circumstances, but always aim to accommodate affected passengers to the best of their ability. Reach out promptly to ensure more options for possible flight changes.
Demandé Apr 24, 2024 6:02 AM

Credit expired without notification

We're sorry to hear about this situation. Wizz Air usually sends notifications to the email registered during the booking process about any upcoming credit expiration. If you didn't receive these, it may be due to an error or the notification may have gone to your spam or junk mail. Please always make sure your contact information is updated and check all folders in your email to ensure you're receiving all important updates from Wizz Air.
Demandé Apr 23, 2024 3:26 PM

Aidez-moi à résoudre mon Wizz Air problème avec le service client

Baggage Allowance

Qu'est-ce que la franchise de bagages pour Wizz Air ?

Lorsque vous voyagez avec Wizz Air, assurez-vous de vous familiariser avec leur politique de franchise de bagages. Chaque passager a droit à une pièce...

Quelle est la limite de poids maximale des bagages à main sur Wizz Air ?

La limite de poids maximale des bagages à main sur Wizz Air est de 10 kilogrammes. Les passagers sont autorisés à emporter un bagage de cabine...

Combien coûte l'enregistrement d'un bagage avec Wizz Air ?

Le coût de l'enregistrement d'un bagage avec Wizz Air dépend de divers facteurs. Tout d'abord, cela dépend si vous choisissez d'ajouter des bagages enregistrés...

Puis-je ajouter des bagages supplémentaires à ma réservation après avoir effectué une réservation auprès de Wizz Air ?

Oui, vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires à votre réservation après avoir effectué une réservation auprès de Wizz Air. Wizz Air permet aux passagers d'acheter des...

Booking

Comment trouver mon numéro de réservation Wizz Air?

Connaître votre numéro de réservation après avoir réservé un vol avec Wizz Air est important lorsqu'il s'agit de planifier votre voyage....

Comment modifier mon vol avec Wizz Air?

Wizz Air vous permet d'apporter des modifications à votre vol et d'acheter tous les services supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. voici quelques conseils utiles pour vous aider...

Comment faire une réservation avec Wizz Air?

Faire une réservation avec Wizz Air est facile car vous avez de nombreuses options avec ces conseils utiles

Puis-je sélectionner mon siège à l'avance sur les vols Wizz Air ?

Oui, vous pouvez sélectionner votre siège à l'avance sur les vols Wizz Air. Wizz Air offre aux passagers la possibilité de choisir leur siège préféré...

Baggage Issues

Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Wizz Air?

Il est clair que des problèmes de bagages peuvent survenir lorsque vous voyagez avec la compagnie aérienne. Utilisez ces conseils utiles pour vous aider dans votre...

Musical Instruments

Puis-je emporter un instrument de musique à bord avec Wizz Air ?

Oui, vous pouvez emporter un instrument de musique à bord avec Wizz Air. Elle est toutefois soumise à certaines conditions et peut entraîner des frais supplémentaires...

Pets on Board

Quelle est la politique relative au transport d'animaux de compagnie à bord des vols Wizz Air ?

Wizz Air permet aux passagers d'amener de petits animaux de compagnie (chats, chiens et furets) à bord de leurs vols. Les passagers doivent faire une réservation...

Payment Methods

Quels sont les modes de paiement acceptés lors d’une réservation avec Wizz Air ?

Lors de la réservation avec Wizz Air, différents modes de paiement sont acceptés pour garantir le confort des passagers. La principale méthode acceptée...

Personal Details

Puis-je modifier mon nom ou mes informations personnelles sur ma réservation Wizz Air ?

Oui, vous pouvez modifier votre nom ou vos informations personnelles sur votre réservation Wizz Air. Attention cependant, il est essentiel de s'assurer...

Flight Cancellations

Quelle est la politique de Wizz Air en matière d'annulation de vol et de remboursement ?

La politique de Wizz Air en matière d'annulation de vol et de remboursement est centrée sur le client. Dans le cas malheureux d'une annulation de vol initiée...

Cabin Baggage Items

Existe-t-il des restrictions sur le type d'articles que je peux emporter dans mon bagage à main sur les vols Wizz Air ?

Oui, il existe des restrictions sur le type d'articles pouvant être transportés dans les bagages à main sur les vols Wizz Air. Les passagers sont autorisés à...

Special Assistance

Puis-je demander une assistance spéciale ou des services médicaux lorsque je voyage avec Wizz Air ?

Oui, les passagers peuvent demander une assistance spéciale ou des services médicaux lorsqu'ils voyagent avec Wizz Air. La compagnie aérienne propose une gamme de services...
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