A:Wizz Air ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Wizz Air, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Wizz Air propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Wizz Air 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Wizz Air
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Wizz Air que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Wizz Air est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Wizz Air ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Wizz Air, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Lorsque vous voyagez avec Wizz Air, assurez-vous de vous familiariser avec leur politique de franchise de bagages. Chaque passager a droit à un bagage à main et à un article personnel. Le bagage à main ne doit pas dépasser les dimensions de 55x40x23 cm et le poids de 10 kg. L'objet personnel doit être suffisamment petit pour tenir sous le siège devant vous et ne doit pas dépasser les dimensions de 35x25x20cm. Si vous dépassez votre franchise de bagages, des frais vous seront facturés pour chaque bagage dépassant la limite.
La politique de Wizz Air en matière d'annulation de vol et de remboursement est centrée sur le client. Dans le cas malheureux d'une annulation de vol initiée par la compagnie aérienne, les passagers ont le droit soit de reprogrammer leur vol sans frais supplémentaires, soit de recevoir un remboursement complet. Wizz Air vise à fournir des notifications en temps opportun par e-mail ou SMS aux passagers concernés, en leur proposant d'autres options de vol ou des instructions de remboursement. Les remboursements sont traités dans un délai raisonnable, en utilisant le mode de paiement d'origine. Les passagers peuvent également choisir de recevoir leur remboursement sous forme de crédit Wizz Air, qui pourra être utilisé pour de futures réservations. Cependant, il est important de revoir les conditions générales spécifiques du billet acheté, car certains tarifs peuvent comporter des fonctionnalités non remboursables ou des politiques d'annulation différentes. Wizz Air donne la priorité à la satisfaction de ses clients en garantissant une politique de remboursement et d'annulation fiable.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Wizz Air, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Wizz Air, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Wizz Air. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Wizz Air et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 15,354 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Wizz Air et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Wizz Air service client incluent Overcharge on Account, Cancel Flight, Missed Flight, Find an Itinerary, Account Access et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Wizz Air d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Wizz Air n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Wizz Air. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Wizz Air avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Wizz Air, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Wizz Air clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Wizz Air. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Wizz Air. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.