Light In The Box Questions et réponses clients

Réponses aux problèmes courants

Aide spécifique à votre problème

Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Light In The Box.

Quant à contacter Light In The Box, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Light In The Box.

Quels modes de paiement Light In The Box accepte-t-il ? Light In The Box accepte différentes méthodes de paiement pour rendre votre expérience d'achat pratique et sécurisée. Nous vous proposons plusieurs options... En savoir plus

Quel est le délai de livraison pour mon pays ? Le délai d'expédition pour votre pays dépend de plusieurs facteurs, tels que la méthode d'expédition que vous choisissez et votre emplacement. Nous vous proposons un... En savoir plus

Comment puis-je contacter le service client de Light In The Box ? La meilleure façon de contacter Light in The Box est via leur centre d'aide sur le site Web. Accédez à cette page en cliquant sur « aide »... En savoir plus

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ? Oui, Light In The Box propose diverses remises et promotions pour permettre aux clients de réaliser des économies. Nous organisons fréquemment des offres spéciales... En savoir plus

Dois-je payer les frais d'expédition ? Oui, les frais d'expédition varient en fonction de la destination, du mode d'expédition choisi ainsi que du poids et des dimensions des articles commandés.... En savoir plus

Combien de temps faut-il pour qu'un remboursement soit traité ? Le délai de traitement du remboursement chez Light In The Box varie en fonction du mode de paiement choisi lors de l'achat. Généralement, le crédit... En savoir plus

Comment remettre un article à Light In The Box ? Light in the Box vous permet de retourner les produits qui ne répondent pas à vos attentes. Leur objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'achat... En savoir plus

Puis-je annuler ma commande une fois qu'elle a été passée ? Oui, il est possible d'annuler votre commande une fois qu'elle a été passée sur Light In The Box. Il y a cependant certaines conditions et délais... En savoir plus

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ? Non, malheureusement, vous ne pouvez pas modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande. Une fois la commande traitée et expédiée, le... En savoir plus

Quelle garantie est fournie pour les produits ? Light In The Box offre une garantie sur tous ses produits. La durée et l'étendue de la garantie peuvent varier en fonction du type de... En savoir plus

Comment puis-je suivre ma commande avec Light In The Box ? Light in the Box fait appel à certains des transporteurs internationaux les plus fiables pour s'assurer que vous recevez votre colis en toute sécurité et à temps.... En savoir plus

Quelle est la politique de retour de Light In The Box ? Light In The Box a une politique de retour axée sur le client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez initier un retour dans... En savoir plus

Comment signaler un produit cassé à Light In The Box ? Signaler un produit cassé à Light in the Box est simple. Recherchez simplement votre commande et remplissez le formulaire dans votre compte, qui... En savoir plus

Que dois-je faire si ma commande manque avec de la lumière dans la boîte ? Les commandes manquantes de Light in the box peuvent être frustrantes. Même si l'entreprise essaie de s'assurer que vous êtes satisfait de chaque... En savoir plus

Il y a plus!

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Light In The Box:

My order was supposed to be delivered on **th of November . I haven’t still received my...

I never received my order that I paid for. I am very very disappointed and I will not s...

* sweat suits I need to return

Hi *I'm Mrs kirma *** Maltby drive en* *ep London.*I've had so many orders off of you...

Hi my name is Eric Fink I was just satisfied with my purchase when I received it so a g...

I ordered twice by mistake when will I receive my money back on my card

I am trying to place an order and would to speak to a live person.*I am having a heart...

PayPal account was locked, it is OK now, you may process payment ..please advise when good

I have paid for security cameras with my credit card and customer service "Damon" has s...

Messieurs, j'ai pass* * commandes le m*me jour et vous j'ai pay* pour chaque commande d...

I just want info only order

I want ALL the emails to stop coming to me immediately. I’ve tried to unsubscribe & it...

Geachte,**Door ziekenhuis opname zijn mijn artikelen niet op tijd bij mij geraakt en wa...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Light In The Box?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Light In The Box, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Light In The Box. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Light In The Box pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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